Sky: TV por assinatura, banda larga e Minha Sky

Conhecida principalmente por seus planos de TV por assinatura desde 1996, a Sky é pioneira em inovações tecnológicas e oferece uma grade de programação para os vários perfis de clientes. Com uma programação 100% digital para seus assinantes, a Sky oferece pacotes de TV por assinatura e internet banda larga. Te contaremos tudo sobre uma das principais operadoras do Brasil tanto para empresas quanto para pessoas físicas.


A Sky é uma empresa controlada pelo grupo Directv desde 2015 e conta com mais de cinco milhões de clientes em todo o território nacional. Este número representa uma parcela de quase 30% dos assinantes de Tv por assinatura do Brasil.

Pioneira por essência, a Sky segue investindo muito em descobertas tecnológicas para manter-se no top de operadoras no país. Foi a criadora do primeiro serviço on demand no Brasil e hoje comercializa o primeiro modelo de TV por assinatura pré-paga do mercado, ou seja, com este plano você pode comprar o equipamento, fazer uma recarga e usá-los com os canais que quiser, sem mensalidade, fidelidade ou multa.


Sky Tv por Satélite

Cobertura da Sky

A Sky usa da tecnologia de satélite para levar o sinal a casa/empresa de seus clientes. Na TV via satélite a transmissão do sinal necessita que o usuário tenha uma mini antena de recepção instalada em casa. Como a grande maioria das operadoras prestadoras desse serviço de TV por assinatura utiliza o sinal 100% via satélite, assim como a Sky, a área de cobertura é muito maior, chegando a todo o território nacional, inclusive em zonas rurais.

Por outro lado, a tecnologia via satélite está vulnerável as instabilidades ocasionadas por causas naturais, como vendavais e tempestades.

Sky pacotes

E afinal quais são os serviços oferecidos pela Sky? Os planos Sky são para todos os perfis

  • Sky Tv por assinatura
  • Sky Internet
  • Sky Combo
  • Sky Empresas

Apesar de ter uma oferta ampla em serviços, o foco estratégico da operadora é muito maior nos pacotes Sky TV, que estão sempre se adaptando ao mercado e necessidades do novo usuário digital.


Sky Tv

Sky TV

A Sky TV é a queridinha da operadora. Oferecem dois modelos de planos:

  • Sky TV Pós Pago
  • Sky TV Pré Pago

Com investimento em aplicativos online e transformação digital, a Sky TV permite milhões de usuários a conectarem-se através de seus serviços, como o app Minha Net e Sky Play, que falaremos ainda neste artigo.

Reconhecida por levar seu sinal de Tv por assinatura a todo o país graças a tecnologia via satélite, os planos Sky TV Pós Pago possuem taxa de adesão e 12 meses de fidelidade.

Já os planos Sky TV pré basta comprar o equipamento, sem mensalidade, fidelidade e possíveis multas.

Programação Sky

Nos primórdios da TV por assinatura, a Sky já era pioneira. Há 23 anos no mercado, a grade de programação era enviada pelos correios para a casa do usuário.

Os tempos já são outros e a Sky acompanhou o passar do tempo e atualizou sua grade de programação. Reconhecida por ter a grade de programação mais organizada dentre as operadoras, encontrar erros nos horários de transmissão é tarefa árdua.

E quais são os canais da Sky TV? A oferta é bastante ampla, mas tudo dependerá do pacote que você escolher.

De forma geral, você vai encontrar ter canais de filmes e séries, entretenimento, notícias, infantis e canais de esporte. Os canais aberto estão incluídos em todos os planos.

Recarga Sky

Na Sky Pré Paga você pode recarregar a TV apenas quando quiser assistir. Sem mensalidade, a recarga é bastante simples.

O plano Pré Pago da Sky é ótimo para quem não gosta de ter gastos fixos ou assistir sempre aos mesmos canais. Neste plano você decide qual plano quer e faz a recarga.

O serviço está disponível para todo o país. A adesão é fácil porém o serviço pode vir a ficar suspenso se você ficar mais de 30 dias sem fazer uma recargar.

Onde e como posso fazer uma recarga Sky?

  1. Minha Sky: Vá até a seção recarga e fazer todo o processo online
  2. Pelo chat online: Escreva ao atendente o pacote desejado
  3. Pontos autorizados: Pontos físicos com o adesivo Recarga SKY Pré Pago
  4. Pelo telefone Recarga Sky: Ligue para 3004 3990 e solicite uma recarga ao atendente
  5. Recarga Bradesco Express: Nas Lojas Bradesco Express solicite o pacote desejado

Assim como alguns planos de celular pré pago de outras operadoras, o Sky TV Pré Pago permite a Recarga Programada. Ideal para quem gosta de praticidade ou na correria do dia-a-dia esquece de recarregar a Sky TV.

E então como fazer a Recarga Programada? Como se fosse um débito automático, você pode configurar seu cartão de crédito para pagar mensalmente sua recarga.


Sky Play

Sky Play

Sky Play é uma das vantagens ao contratar os serviços da Sky TV. Plataforma online que te permite assistir a milhares de filmes, séries e conteúdos exclusivos ou ainda alugar lançamentos do seu sofá.

O Sky Play é um serviço gratuito para clientes Sky TV ou Sky Combo. Para cessar ao Sky Play existem duas maneiras:

Pelos dispositivos móveis:Através do app Minha Sky você pode checar toda a programação disponível e as ofertas para aluguel.

Pela Sky TV:Você deve conectar seu aparelho com gravação na internet. Basta conectar um cabo de rede na saída Ethernet do equipamento Sky e no seu modem de internet.


Antena Sky

Antena Sky

Para os planos Sky TV Pré Pago é necessário adquirir os equipamentos receptores do sinal contratado. Então entra a dúvida: Qual é o preço dos equipamentos da Sky?

Você precisará de uma antena, um decodificador e um controle. O preço final pode variar de acordo com o serviço Sky TV que você tiver contratado.

Caso você já tenha a antena instalada de uma outra operadora, ela pode ser perfeitamente usada para receber o sinal da sua Sky TV: Neste caso, somente seria necessário investir em um decodificador e controle.

A antena parabólica é necessária pois a Sky TV transmite sinal 100% digital e utiliza a tecnologia via satélite. Para a instalação da sua antena, será necessário um local aberto, na parte exterior da sua casa ou apartamento. Se o local tiver barreiras físicas a recepção do sinal pode ser prejudicada.

Sky Banda Larga

Tem Sky com internet? Esta pergunta é frequente, já que a Sky é reconhecida principalmente por suas ofertas em TV por assinatura. Mas sim, a Sky Internet oferece planos de velocidade de 1 a 10 Mega e Wifi grátis no plano. Comparado com as outra operadoras do mercado, a Sky não oferece planos de internet tão competitivos em velocidade, já que o enfoque da empresa é nos serviços de TV por assinatura.

De toda maneira, é interessante avaliar a opção de combo, que seria a contratação dos serviços de banda larga + TV por preços mais vantajosos.


Sky Combo

Sky Combo

Como a Sky trabalha com ofertas de banda larga e TV por assinatura, o Sky Combo é a contratação destes dois serviços, em uma fatura única.

Os valores vão variar de acordo com os serviços escolhidos, se é um conjunto de serviços básicos ou completos.

Sky Empresas

Se sua empresa necessita de serviços de internet ou TV por assinatura, a Sky Empresas oferece soluções para seu negócio. Pensada para empresas dos ramos: Hotelaria, Hospitalário, Academias de esportes e Gastronomia.

As ofertas para empresas são mais competitivas que para pessoas físicas. Você como empresário conseguirá ofertas muito vantajosas a nível econômico e a segurança de um serviço integral pensado para sua empresa.


O que é Minha Sky?

Minha Sky

A Sky oferece uma solução digital para facilitar a vida de seus clientes. O Minha Sky pode ser utilizado tanto clientes pré-pago, quanto de serviços individuais ou de serviços completos. Através do Minha Net o cliente Sky fará seu autoatendimento, de questões como:

  • Atualizar dados da fatura
  • 2ª via de fatura
  • Consulta de planos
  • Compra e aluguel de conteúdos da sua Sky TV
  • Gravação de conteúdos pelo seu smartphone
  • Consulta sobre a programação Sky TV
  • Recarregar Sky TV Pré Pago
  • Promoções vigentes
  • Assistência técnica online

O acesso à plataforma é grátis, mas é necessário estar conectado à internet. Para acessar o Minha SKY você baixar o aplicativo, disponível para Android e iOS ou pela página web da operadora.

Para fazer o login basta usar seu CPF/CNPJ e cadastrar uma senha. Independente do dispositivo, o login e senha são os mesmos.


Telefones Sky

Telefone Sky

As Centrais de Relacionamento Sky são 24h e funcionam os 7 dias da semana. As ligações são grátis, você só precisa ter em mãos seus documentos pessoais, como por exemplo seu CPF (Cadastro de Pessoa Física).

Quer falar com um atendente? Consulte a lista que deixamos abaixo e ligue para o número do serviço que você precisa.

SAC SKY
Central de Atendimento Claro Sky: 3003 7676
Clientes Sky: 106 11
Clientes Sky deficientes auditivos: 0800 701 1200
ATENDIMENTO SKY PRÉ PAGO
106 11
3003 7680
ATENDIMENTO SKY TV
106 11
ATENDIMENTO SKY BANDA LARGA
106 11
OUVIDORIA
106 11
CANCELAMENTOS
106 11