Meu TIM: Acesse seu Plano, Fatura, 2ª Via e Cancelamento

Meu TIM
Meu TIM | App e Autoatendimento da TIM

O Meu TIM é o canal de Auto Atendimento da TIM. Através do aplicativo Meu TIM ou através do site os clientes podem administrar seus planos e contas através de qualquer dispositivo com acesso a Internet. Conheça todas as facilidades do Meu TIM e tenha em suas mãos tudo sobre o seu plano de celular ou Internet TIM Live.


Sem tempo? Veja o serviço que busca no Meu TIM:
TIM

Meu TIM

O Meu TIM permite ao cliente gerenciar todos os servi√ßos importantes, de forma r√°pida, sem filas e na comodidade de estar em sua casa, no trabalho ou em qualquer outro lugar. Veja todas as informa√ß√Ķes sobre o Meu TIM que a Podecomparar reuniu para voc√™.

Nele os usuários podem realizar recargas da TIM, consultar seu saldo e consumos e até mudar de plano caso o seu não esteja atendendo às necessidades do seu consumo diário ou mensal.

Atrav√©s do app, o cliente P√≥s, TIM Controle ou Pr√©-Pago conseguem alterar seus dados cadastrais, ter acesso a faturas e realizar seus pagamentos online. Se o cliente est√° com d√ļvidas sobre a data de vencimento ou de ades√£o dos planos da TIM, ele tamb√©m consegue verificar tudo de forma r√°pida e sem precisar gastar seus dados. Al√©m de ter acessos √†s perguntas frequentes de clientes TIM e encontrar a solu√ß√£o.

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Podemos te ajudar a comparar e contratar o seu plano TIM!

Meu TIM possibilita ao usuário facilitar seu dia a dia, resolvendo problemas sem filas e sem a necessidade de ir a uma loja da TIM. Ou seja, rapidez e facilidades em um só lugar.

Os clientes da operadora TIM podem acessar atrav√©s pelo App, que est√° dispon√≠vel em iOS, Android e tamb√©m pela Web, Tablet ou Ipad de forma gratuita. √Č tudo muito otimizado, para esses tempos onde todos tem pouco tempo.

Conheça todos os planos de celular da TIM

O que posso fazer no Meu TIM?

Conheça todas as facilidades do seu plano que você pode acessar pelo Meu TIM

  • Visualiza√ß√£o e ativa√ß√£o de ofertas
  • Consumo de Internet
  • Guia de aparelhos
  • Consumo de saldo
  • Mudan√ßa de plano
  • Perguntas frequentes
  • Chat online
  • Recarga
  • Consumo de minutos
  • Contratar pacotes de internet
  • Cadastrar interesses
  • Status e valor das √ļltimas 6 faturas
  • Alterar forma de pagamento
  • Verificar datas de vencimentos
  • Pagamento online

Como acessar o Meu TIM?

Para acessar o Meu TIM √© necess√°rio ter um chip TIM, baixar o aplicativo no seu celular ou abrir a p√°gina do Meu TIM na Web e seguir as instru√ß√Ķes.

meu TIM

Para entrar pela Web, o cliente TIM deve estar na p√°gina do Meu TIM e seguir o passo a passo abaixo, veja:

    Como acessar o Meu TIM pela Internet?
  1. Entre no site do Meu TIM
  2. Digite seu n√ļmero de telefone
  3. Digite sua senha
  4. Clique em entrar

Como desbloquear a minha senha do Meu TIM?Se sua senha estiver bloqueada você deve discar *144 do seu celular com chip TIM para realizar seu desbloqueio.

Como acessar o Meu TIM pelo celular?

Para acessar através do aplicativo você primeiro deve baixá-lo em seu celular, depois:

meu TIM
    Como acessar o Meu TIM pelo celular?
  1. Entre App do Meu TIM no seu celular
  2. Digite seu n√ļmero de telefone
  3. Digite sua senha
  4. Clique em entrar

Posso solicitar a 2ª via de conta pelo aplicativo? Sim! Para acessar, o cliente deve entrar no site do Meu TIM e realizar sua solicitação. Veja o nosso passo a passo logo abaixo.

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Podemos te ajudar a comparar e contratar o seu plano da TIM! Ligue gr√°tis!

Como ver minha fatura no Meu TIM?

Pelo Meu TIM o cliente pode auto gerenciar sua conta e consultar a sua fatura a qualquer hora, além de se informar sobre seu consumo, solicitar a 2ª via da TIM e o que precisar. Veja abaixo:

  1. Entre App do Meu TIM no seu celular ou pelo seu computador
  2. Digite seu n√ļmero de telefone
  3. Digite sua senha
  4. Clique em entrar
  5. Clique no ícone "fatura"
  6. Acesse até 6 faturas
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Consulte a cobertura da TIM na sua regi√£o pelo Chat!
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Como saber qual é o meu plano TIM?

Se voc√™ est√° com d√ļvidas sobre qual √© a sua conta e o n√ļmero da sua linha, voc√™ deve acessar o √≠cone "minha conta" em seu App do Meu TIM ou pela Web. Logo ao lado direito no topo da p√°gina, voc√™ ir√° encontrar o tipo de plano de sua conta.

Na aba "promo√ß√Ķes" o cliente poder√° acessar todas as promo√ß√Ķes que est√£o ativas na sua conta, as ofertas oferecidas pela TIM e se preferir, contratar um novo plano de celular da TIM.

Como consulto meu saldo da TIM?

Para que voc√™ saiba como consultar seu saldo, fizemos abaixo um passo a passo muito simples, com todas as op√ß√Ķes que a TIM disponibiliza aos seus usu√°rios, veja:

  1. Você pode enviar um SMS para 222 com o texto "SAL" e receber a informação dos seu créditos no seu celular.
  2. Discar *222# e receber um SMS com o valor.
  3. Ligar para *222 para receber uma mensagem de voz com seu saldo.
  4. Acessar o Meu TIM por aplicativo ou pela web e consultar seus créditos.

Os clientes TIM também podem imprimir a 2ª via da TIM através do Meu TIM. Veja a seguir como é fácil.

Conheça os serviços da TIM de Telefone Fixo, Banda Larga e Planos para Empresas

Como imprimir 2ª via TIM no Meu TIM?

  1. Acesse o Meu TIM no seu celular ou pelo seu computador
  2. Digite seu n√ļmero de telefone
  3. Digite sua senha
  4. Clique em entrar
  5. Na parte superior, clique em "Extrato"
  6. Aparecer√° as √ļltimas 6 contas e voc√™ pode ver qual est√° em atraso
  7. Agora é só selecionar a conta clicando no ícone ao lado e imprimir
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Meu TIM Cancelamento

As vezes n√£o temos outra escolha do que cancelar o plano, seja para economizar ou porque n√£o estamos satisfeitos com os servi√ßos da operadora. Se esse √© o seu caso, siga o nosso passo a passo de como cancelar plano pelo Meu TIM. Caso queira saber mais informa√ß√Ķes sobre o cancelamento da TIM acesse a nossa p√°gina.

Como cancelar conta TIM no Meu TIM?

  1. Acesse o Meu TIM no seu celular ou pelo seu computador
  2. Digite seu n√ļmero de telefone
  3. Digite sua senha
  4. Clique em entrar
  5. Na parte superior, clique em "Serviços" e logo depois em "Cancelamento de linha"
  6. Ou na parte inferior do site, clique em "Cancelamento de linha"
  7. Aparecer√° uma nova tela solicitando os dados do titular
  8. Siga as orienta√ß√Ķes e ao final confirme o cancelamento da linha
  9. Lembre de enviar por email ou salvar o comprovante (protocolo) de cancelamento

Atendimento TIM

Na tabela abaixo, voc√™ pode encontrar os principais n√ļmeros da TIM. Voc√™ pode tamb√©m acessar a nossa p√°gina sobre o Atendimento TIM.

Atendimento TIM Telefone
Central de Atendimento TIM - Todos os serviços Pelo celular: *144 Atendimento em menu: *144#
Informa√ß√Ķes sobre o seu Plano TIM Pelo celular: *222 Consultar saldo: *222#
Atendimento TIM Casa | TIM Live | TIM Internet 103 41
Recarga TIM Pelo celular: *222
Contratar TIM Deezer 8000
Assinar Plano TIM 0800 230 4141
Portabilidade TIM
telefone

Atendimento TIM √© 24h / 7 dias da semana - todas as liga√ß√Ķes acima s√£o gratuitas. O hor√°rio de atendimento da Ouvidoria TIM √© de segunda a sexta-feira das 08h √†s 18h

FAQ Meu TIM | Perguntas frequentes sobre o Meu TIM

Se o que voc√™ precisa √© falar diretamente com a operadora TIM ligue para o n√ļmero da TIM e canal de atendimento correto. Dessa maneira voc√™ economiza tempo:

Canal de Atendimento TIM N√ļmero da TIM
Central de Atendimento TIM - Todos os serviços Pelo celular: *144 Atendimento em menu: *144#
Informa√ß√Ķes sobre o seu Plano TIM Pelo celular: *222 Consultar saldo: *222#
Atendimento TIM Casa | TIM Live | TIM Internet 103 41
Contratar Plano TIM 0800 230 4141
Portabilidade TIM

Voc√™ pode descobrir o seu n√ļmero da TIM ligando pelo seu celular para o n√ļmero *846# e aparecer√° uma mensagem com o seu n√ļmero.

No aplicativo Meu TIM escolha a opção "Esqueceu ou não sabe a sua senha?" e siga os passos, ao final vai receber sua nova senha por SMS.
Outra maneira é através *144 da Central de Relacionamento da TIM.

Perguntas Frequentes TIM
D√ļvidas? Veja as perguntas frequentes sobre a TIM!
Ver FAQ TIM
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