Meu TIM Live | Faça o cadastro, tire a 2ª via e veja os benefícios

Por Rodrigo Passos

Redator SEO - Telecomunicações

Meu TIM Live é o aplicativo de autoatendimento da operadora para os clientes da TIM internet. Por ele, é possível ter acesso à segunda via da fatura, além de resolver assuntos relacionados ao plano contratado.

Meu TIM Live

Os clientes TIM Live de internet banda larga residencial fibra têm acesso ao canal de autoatendimento da operadora, o Meu TIM. Este canal é totalmente digital e está disponível para acesso grátis na versão web e também pelo aplicativo para dispositivos móveis Android ou iOS.

O Meu TIM Live é um serviço virtual que ajuda os clientes da TIM internet na administração dos seus planos. Confira a seguir todas as funções que você pode fazer no serviço do Meu TIM.

O que é o Meu TIM Live?

O Meu TIM é a plataforma de autoatendimento da TIM, voltada exclusivamente para os clientes da operadora. Está disponível para acesso tanto através do site quanto pelo aplicativo, basta fazer o download na Google Play ou na App Store.

Através do canal de autoatendimento da operadora TIM, os clientes podem acessar diversos serviços de forma 100% digital e obter mais agilidade na resolução de questões relativas ao plano contratado.

Pelo Meu TIM é possível administrar em um único lugar todas as questões relacionadas ao seu plano de internet TIM, mas também dos demais serviços da operadora.

O que fazer na Minha TIM Live?

Na Minha TIM Live os clientes têm acesso a diversos serviços online, como foi dito, seja pelo app ou pelo site. Confira a seguir algumas das principais coisas que você pode resolver utilizando o aplicativo:

Como fazer cadastro no Meu TIM Live

O Meu TIM Live é a versão do app para os clientes da internet TIM Fibra. Veja como fazer o cadastro no Meu TIM Live e aproveitar das vantagens do autoatendimento.

• Entre no site do Meu TIM:
  
  
• Escolha a alternativa TIM Live:
  
  
• Clique na opção "Primeiro acesso":
  
  
• Digite o CPF (pessoa física) ou o CNPJ (perfil empresa):
  
  
• Informe o e-mail cadastrado na conta TIM Live:
  
  
• Aguarde o recebimento do e-mail para criação de uma senha:
  
  
• Pronto! Agora é possível fazer o login com os dados cadastrados:
  
  

Emitir 2ª via no Meu TIM Live

Acessar a TIM Live segunda via é fácil, basta entrar na sua conta. É possível emitir a 2ª via na Minha TIM Live, acessar o código de barras para pagamento, solicitar o arquivo em PDF e, até mesmo, realizar o pagamento da fatura. Além disso, também é possível consultar as últimas seis faturas.

Caso tenha faturas em aberto, utilize o TIM Negocia para econtrar soluções junto à operadora, tudo online.

Mude seu plano de internet TIM na Minha TIM Live

Na Minha TIM Live, os clientes da internet da TIM podem trocar de plano sem precisar se dirigir a nenhuma loja física ou fazer ligações para a operadora. Basta selecionar para qual plano deseja migrar e fazer a troca pelo próprio aplicativo. Modifique seu plano de internet na Minha TIM Live, faça alterações ou atualize o seu cadastro na operadora.

*oferta válida para DF, GO e SC.

Utilize os benefícios TIM Live

Utilize os benefícios da sua TIM Live Ultrafibra, como as assinaturas dos serviços de streaming ou as vantagens exclusivas da TIM na Minha TIM Live. Para isso, basta fazer o login no aplicativo e selecionar a opção "Conteúdo". Em seguida, escolha a opção "Entretenimento".

No Meu TIM Live você pode suspender os serviços

Caso você precise viajar e passar um tempo sem utilizar a sua internet, saiba ser possível suspender os serviços da TIM Live no Meu TIM Live. E, quando voltar para casa, pode proceder com a reativação no aplicativo.

Ativar o débito automático na Minha TIM Live

Fique despreocupado com a sua Conta TIM? Ative o débito automático na Minha TIM Live e não corra o risco de atrasar os pagamentos ou ter a suspensão do serviço. Além disso, também vai ser possível acompanhar o consumo do seu plano pelo app.

Como acessar fatura TIM pelo Meu TIM?

O primeiro passo para acessar a sua fatura é ter o cadastro de acesso no Meu TIM. Por isso, caso ainda não tenha, será necessário efetuar o cadastro para gerar o login e a senha de acesso na plataforma. Depois disso, é muito simples acessar a fatura TIM pelo Meu TIM.

1. Acesse o site da TIM ou baixe o app Meu TIM no seu dispositivo móvel;
2. Faça o cadastro na plataforma ou faça o login;
3. Entre na sua conta e clique na opção "Extrato";
4. Você pode visualizar as últimas seis faturas, escolha a que deseja acessar;
5. Agora, pode copiar o código de barras para pagar online ou enviar em PDF para seu e-mail.

Como emitir a 2ª via TIM Live pelo Meu TIM?

Ter acesso e emitir a 2ª via TIM Live pelo Meu TIM é muito simples utilizando o aplicativo ou a sua versão web. Basta seguir as instruções abaixo:

1. Faça login na versão web ou no aplicativo;
2. Selecione a opção "Entrar no TIM Live";
3. Selecione a opção "Extrato" e visualize a segunda via;
4. Agora você decide se basta copiar o código de barras ou se envia a fatura para o seu e-mail;

Como receber a Conta TIM Live resumida por e-mail?

Os clientes TIM Live de internet residencial ou empresarial podem receber todos os meses a conta digital por e-mail. Para isso, é necessário informar o correio eletrônico que você deseja cadastrar na operadora para receber as faturas mensalmente. Ligue para o número da TIM Live 103 41 e informe os seus dados.

Telefone para atendimento

O Atendimento TIM pode ser realizado diretamente pelo aplicativo Meu TIM. Essa alternativa vale para os clientes da operadora, de qualquer um dos planos, desde que tenha feito o cadastro. Esta é a plataforma para obter o Suporte TIM Live e solucionar diversas demandas, de forma rápida e sem precisar sair de casa.

Contudo, é possível que algum tema tenha a necessidade de um atendimento que permite ao usuário conversar com um dos atendentes da operadora. Para isso, os clientes de internet podem ligar grátis para o telefone TIM Live no número 103 41.

Conheça todos os planos da TIM e seja mais um cliente da operadora!

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