Meu TIM Live | Faça o cadastro, tire a 2ª via e veja os benefícios

Meu TIM Live
Saiba tudo sobre o Meu TIM Live

Meu TIM Live é o aplicativo de autoatendimento da operadora para os clientes da TIM internet. Por ele, é possível ter acesso à segunda via da fatura, além de resolver assuntos relacionados ao plano contratado.


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Meu TIM Live

Meu TIM Live

Os clientes TIM Live de internet banda larga residencial fibra têm acesso ao canal de autoatendimento da operadora, o Meu TIM. Este canal é totalmente digital e está disponível para acesso grátis na versão web e também pelo aplicativo para dispositivos móveis Android ou iOS.

O Meu TIM Live é um serviço virtual que ajuda os clientes da TIM internet na administração dos seus planos. Confira a seguir todas as funções que você pode fazer no serviço do Meu TIM.

O que é o Meu TIM Live?

O Meu TIM é a plataforma de autoatendimento da TIM, voltada exclusivamente para os clientes da operadora. Está disponível para acesso tanto através do site quanto pelo aplicativo, basta fazer o download na Google Play ou na App Store.

Através do canal de autoatendimento da operadora TIM, os clientes podem acessar diversos serviços de forma 100% digital e obter mais agilidade na resolução de questões relativas ao plano contratado.

Pelo Meu TIM é possível administrar em um único lugar todas as questões relacionadas ao seu plano de internet TIM, mas também dos demais serviços da operadora.

O que fazer na Minha TIM Live?

Na Minha TIM Live os clientes têm acesso a diversos serviços online, como foi dito, seja pelo app ou pelo site. Confira a seguir algumas das principais coisas que você pode resolver utilizando o aplicativo:

Como fazer cadastro no Meu TIM Live

O Meu TIM Live é a versão do app para os clientes da internet TIM Fibra. Veja como fazer o cadastro no Meu TIM Live e aproveitar das vantagens do autoatendimento.

  • Entre no site do Meu TIM:
    Entre no site do Meu TIM

  • Escolha a alternativa TIM Live:
    Escolha a alternativa TIM Live

  • Clique na opção "Primeiro acesso":
    Clique na opção Primeiro acesso

  • Digite o CPF (pessoa física) ou o CNPJ (perfil empresa):
    Digite o CPF (pessoa física) ou o CNPJ (perfil empresa)

  • Informe o e-mail cadastrado na conta TIM Live:
    Informe o e-mail cadastrado na conta TIM Live

  • Aguarde o recebimento do e-mail para criação de uma senha:
    Aguarde o recebimento do e-mail para criação de uma senha

  • Pronto! Agora é possível fazer o login com os dados cadastrados:
    Pronto! Agora é possível fazer o login com os dados cadastrados

Emitir 2ª via no Meu TIM Live

Acessar a TIM Live segunda via é fácil, basta entrar na sua conta. É possível emitir a 2ª via na Minha TIM Live, acessar o código de barras para pagamento, solicitar o arquivo em PDF e, até mesmo, realizar o pagamento da fatura. Além disso, também é possível consultar as últimas seis faturas.

Caso tenha faturas em aberto, utilize o TIM Negocia para econtrar soluções junto à operadora, tudo online.

Mude seu plano de internet TIM na Minha TIM Live

Na Minha TIM Live, os clientes da internet da TIM podem trocar de plano sem precisar se dirigir a nenhuma loja física ou fazer ligações para a operadora. Basta selecionar para qual plano deseja migrar e fazer a troca pelo próprio aplicativo. Modifique seu plano de internet na Minha TIM Live, faça alterações ou atualize o seu cadastro na operadora.

Planos TIM Live  Bônus e Vantagens Como assinar
TIM Live 60 mega Serviços de streaming | Benefícios exclusivos Ver oferta
TIM Live 300 Mega Contrate 150MB e navegue com 300MB | Serviços de streaming | Benefícios exclusivos Ver oferta
TIM Live 500 Mega Contrate 200MB e navegue com 500 Mega | Serviços de streaming | Benefícios exclusivos Ver oferta
TIM Live 500 Mega Contrate 300MB e navegue com 500MB | Serviços de streaming | Benefícios exclusivos Ver oferta
TIM Live 600 Mega* Serviços de streaming | Benefícios exclusivos Ver oferta
TIM Live 1 Giga Serviços de streaming | Benefícios exclusivos Ver oferta

*oferta válida para DF, GO e SC.

Utilize os benefícios TIM Live

Utilize os benefícios da sua TIM Live Ultrafibra, como as assinaturas dos serviços de streaming ou as vantagens exclusivas da TIM na Minha TIM Live. Para isso, basta fazer o login no aplicativo e selecionar a opção "Conteúdo". Em seguida, escolha a opção "Entretenimento".

No Meu TIM Live você pode suspender os serviços

Caso você precise viajar e passar um tempo sem utilizar a sua internet, saiba ser possível suspender os serviços da TIM Live no Meu TIM Live. E, quando voltar para casa, pode proceder com a reativação no aplicativo.

Ativar o débito automático na Minha TIM Live

Fique despreocupado com a sua Conta TIM? Ative o débito automático na Minha TIM Live e não corra o risco de atrasar os pagamentos ou ter a suspensão do serviço. Além disso, também vai ser possível acompanhar o consumo do seu plano pelo app.

Como acessar fatura TIM pelo Meu TIM?

O primeiro passo para acessar a sua fatura é ter o cadastro de acesso no Meu TIM. Por isso, caso ainda não tenha, será necessário efetuar o cadastro para gerar o login e a senha de acesso na plataforma. Depois disso, é muito simples acessar a fatura TIM pelo Meu TIM.

  1. Acesse o site da TIM ou baixe o app Meu TIM no seu dispositivo móvel;
  2. Faça o cadastro na plataforma ou faça o login;
  3. Entre na sua conta e clique na opção "Extrato";
  4. Você pode visualizar as últimas seis faturas, escolha a que deseja acessar;
  5. Agora, pode copiar o código de barras para pagar online ou enviar em PDF para seu e-mail.

Como emitir a 2ª via TIM Live pelo Meu TIM?

Ter acesso e emitir a 2ª via TIM Live pelo Meu TIM é muito simples utilizando o aplicativo ou a sua versão web. Basta seguir as instruções abaixo:

  1. Faça login na versão web ou no aplicativo;
  2. Selecione a opção "Entrar no TIM Live";
  3. Selecione a opção "Extrato" e visualize a segunda via;
  4. Agora você decide se basta copiar o código de barras ou se envia a fatura para o seu e-mail;

Como receber a Conta TIM Live resumida por e-mail?

Os clientes TIM Live de internet residencial ou empresarial podem receber todos os meses a conta digital por e-mail. Para isso, é necessário informar o correio eletrônico que você deseja cadastrar na operadora para receber as faturas mensalmente. Ligue para o número da TIM Live 103 41 e informe os seus dados.

Atendimento Minha TIM Live

O Atendimento TIM pode ser realizado diretamente pelo aplicativo Meu TIM. Essa alternativa vale para os clientes da operadora, de qualquer um dos planos, desde que tenha feito o cadastro. Esta é a plataforma para obter o Suporte TIM Live e solucionar diversas demandas, de forma rápida e sem precisar sair de casa.

Telefone Minha TIM Live

Contudo, é possível que algum tema tenha a necessidade de um atendimento que permite ao usuário conversar com um dos atendentes da operadora. Para isso, os clientes de internet podem ligar grátis para o telefone TIM Live no número 103 41. Se o objetivo é contratar uma das ofertas de banda larga da operadora, é só ligar gratuitamente para o 0800 058 0041.

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FAQ - Perguntas frequentes sobre a Minha TIM Live

Como acessar Meu TIM Live?

Para acessar o Meu TIM Live, o primeiro passo é fazer o cadastro no Meu TIM Live, depois disso, basta prosseguir com o login e a senha para acessar os serviços.

O que é Meu TIM?

O Meu TIM é um aplicativo de autoatendimento para os clientes de qualquer um dos planos da operadora, seja de internet, seja de celular. E o Meu TIM Live é a versão voltada para os clientes da TIM Live.

Existe o Meu TIM Live app?

O Meu TIM Live app está disponível nos dispositivos móveis iOS e Android.

Como tirar 2ª via da fatura TIM Live?

Tirar a segunda via da fatura TIM Live é mais fácil no autoatendimento do aplicativo Meu TIM Live. Saiba como emitir a segunda via da fatura TIM Live no app.

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