Planos TIM Celular: Recarga, Portabilidade, Atendimento

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A TIM oferece várias opções de planos para celular para que você possa escolher o que mais se encaixa com o seu perfil. Conheça tudo sobre os planos TIM Pré, TIM Beta, TIM Controle e o TIM Pós Black, conheça suas vantagens e valores, tudo que você deve saber antes de contratar seu plano de celular.


Planos Pré-Pagos da TIM

A TIM oferece diversas opções de planos pré-pagos sendo possível contratar serviços diários, semanais ou mensais, tanto de pacotes de Internet, minutos de ligações ou de ambos combinados. Além da ampla oferta de planos a TIM proporciona ao cliente bônus e benefícios exclusivos como por exemplo bônus de Internet, SMS ilimitados, acesso a redes sociais (sem consumir o pacote de dados), acesso a canais digitais e a suas plataformas de informações, notícias, músicas, entre outros serviços.

Confira abaixo alguns dos benefícios exclusivos para clientes TIM:

benefícios tim
  • TIM Music by Deezer
  • TIM Banca Virtual
  • Protect Backup
  • Bônus de Internet
  • Redes sociais ilimitadas
  • Mais gigas para assistir vídeos
  • SMS ilimitado para TIM

TIM Pré e TIM Pré Top

Dentro das opções de pré-pagos da TIM encontramos os planos TIM Pré que permitem ao cliente escolher a tarifa que mais condiz com seus hábitos de consumo, pagando pelos serviços somente no dia em que utilizar a Internet ou ligações, como é o caso dos pacotes INFINITY WEB, ou os TIM Pré Top que são planos mensais e que os benefícios variam de acordo com o valor da recarga.

TIM PRÉ INFINITY WEB

TIM PRÉ INFINITY WEB


  • A partir de 100MB
    Mensagens Whatsapp à vontade
 

A partir de R$ 1,49

Saiba mais
TIM PRÉ TOP

TIM PRÉ TOP


  • A partir de 1GB + 3GB
    (bônus da madrugada)
 

A partir de R$ 10,00

Saiba mais

Agora toda recarga ou saldo são transformados em benefícios que você mais usa e precisa. Com o TIM Pré Top é possível realizar recargas a partir de R$ 10,00 até R$ 100,00, sendo que as recargas a partir de R$ 50,00 além de ter todos os benefícios ainda tem saldo livre para usar como quiser até o fim da validade da oferta.

Planos TIM Beta

TIM Beta

Os planos TIM Beta são planos fechados para convidados e oferecem grandes vantagens, principalmente com seus pacotes de dados a valores acessíveis. Os planos Beta da TIM estão desenvolvidos para gerar interação social, já que é necessário ser convidado para poder possuir o plano. No site da TIM é possível descobrir quem são as pessoas que conhecemos que possuem os planos Beta e através do Facebook podemos entrar em contato com elas e pedir o convite. As ofertas dos planos TIM Beta variam de R$1,30 ao dia, R$10 a semana e R$55 ao mês.

TIM Controle

TIM Controle

Os planos TIM Controle são para as pessoas que não querem se preocupar com o consumo do pacote de dados de Internet ao utilizar os aplicativos mais conhecidos como o Whatsapp, Instagram, Facebook, Messenger, Telegram, Waze, entre outros que utilizamos quase todos os dias, e muito menos querem se preocupar com surpresas na conta no final do mês.

  • Planos TIM Controle
  • TIM Controle Plus
  • TIM Controle Light Plus
  • TIM Controle Rede Sociais
  • TIM Controle Express
  • TIM Liberty Controle
  • TIM Controle Whatsapp

Existe mais de um tipo de planos TIM Controle com acesso ilimitado à aplicativos que se diferenciam basicamente pelo pacote de Internet e como consequência pelo valor da conta.

TIM Pós

TIM Pós-pago

A TIM mais uma vez oferece ao cliente diversos tipos de planos, só que dessa vez na categoria de pós-pago. Se você está pensando em contratar os serviços de pós-pago não deixe de conferir os planos pós-pagos TIM Black. Saiba também que existem outros planos e promoções de pós-pago da TIM que com certeza atendem às suas necessidades e oferecem um serviço completo de telefonia móvel.

Listamos abaixo alguns dos planos de pós-pagos oferecidos pela TIM:

  • Planos pós-pagos da TIM
  • TIM Black
  • TIM Black Família
  • TIM Pós
  • TIM Pós Plus
  • TIM Pós Social
  • TIM Pós Express
  • TIM Liberty +
  • Liberty Top

TIM Black

O TIM Black é o novo conceito dos planos pós-pagos da TIM, com ele o cliente tem acesso a Internet para usar como quiser, com navegação sem descontar do pacote de dados dos aplicativos de comunicação (Whatsapp, Messenger, Telegram), entre outros como Instagram, Facebook e Twitter, ligações ilimitadas para qualquer operadora e lugar do Brasil, além dos descontos exclusivos em smartphones e acesso a conteúdos de música, revista/jornal e backup para usar o quanto quiser sem descontar do pacote de Internet.

TIM PRÉ INFINITY WEB

TIM Black - Na fatura


  • A partir de 8GB de Internet + 8GB para vídeos + bônus
 

A partir de R$ 119,99

Saiba mais
TIM Pré Top

TIM Black - No cartão de crédito


  • A partir de 6GB de Internet + 6GB para vídeos
 

A partir de R$ 89,99

Saiba mais

Todos os planos da TIM Black possuem permanência mínima de 12 meses, porém a operadora também oferece outros valores para clientes que preferem contratar sem fidelidade.

TIM pra mim

O TIM pra mim é o programa de relacionamento feito para clientes de planos pós-pagos. Através desse programa a TIM oferece à esses clientes mais conveniência, descontos, vantagens e benefícios em diversas áreas como gastronomia, compras online, viagens, entre outras experiências.

Cobertura TIM

Com a melhor cobertura 4G do país, a TIM possui o maior número de municípios cobertos e isso é uma grande vantagem para quem busca velocidade e qualidade de sinal.

Na TIM você pode encontrar rede de cobertura móvel de 3G, 4G, 4G+ e 4.5G.

O que é 4.5G?É um aprimoramento da tecnologia 4G que melhora a velocidade de navegação e experiência na utilização de dados com até o dobro da velocidade do 4G.

Para ter acesso à tecnologia 4.5G o usuário precisa ter:

  • Ter um chip 4G da TIM
  • Estar na cobertura 4G
  • Ter um aparelho compatível e com software atualizado

Além das tecnologias 4G e 4.5G a TIM, que é a empresa pioneira em tecnologia 5G no mundo, anunciou os testes da primeira antena 5G no Brasil em algumas cidades do país. Conheça também as vantagens da nova tecnologia 5G.

Meu TIM

A TIM oferece o Meu TIM, que dá a possibilidade ao usuário de acessar todas as informações da sua conta pelo site ou através do aplicativo, que está disponível para Android e iOS.

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Sem gastar seu pacote de internet, o usuário tem acesso a facilidades de forma rápida e otimizada, veja abaixo:

  • Faturas
  • Saldo
  • Recargas
  • Consulta de consumo
  • Migrar o plano
  • Cadastrar interesses

TIM Recarga

A TIM disponibiliza algumas opções para o usuário TIM Pré realizar suas recargas TIM. A operadora apresenta 6 opções, são essas:

  • Pelo Site TIM
  • Pelo App Recarga
  • Pelo celular discando *244
  • Para quem tem cadastro pelo número *244#
  • Através do Meu TIM
  • Programando uma Recarga Automática

Você pode aprender como realizar as recargas da TIM através do passo a passo clicando aqui.

 

Portabilidade TIM

Você está precisando mudar de operadora ou plano e não quer ter que mudar de número? Conheça as diferentes maneiras de conseguir fazer a portabilidade do seu número. Para migrar para planos pós-pago ou Controle você deve ir a uma loja TIM com os seguintes documentos:

portabilidade tim
  1. Documento de identidade
  2. CPF
  3. Comprovante de residência
  4. Fatura de sua operadora atual

Se você escolheu se tornar cliente Pré-pago da TIM você pode se dirigir a uma Loja da TIM ou realizar todo o procedimento pelo seu celular. Veja abaixo o que você precisa:

  1. Adquira um chip TIM
  2. Seguir os comandos que serão disponibilizados na tela do seu celular

Atendimento TIM

A TIM disponibiliza telefones para Atendimento ao Cliente para solucionar dúvidas, resolver problemas técnicos ou ter acesso aos serviços que a TIM oferece. Se você está buscando como cancelar sua linha da TIM siga o nosso passo a passo. Veja abaixo qual número ligar:

CENTRAL DE RELACIONAMENTO TIM E OUVIDORIA
*144 (pelo celular)
1056 (pelo telefone)
RECARGA TIM
*222 (pelo celular)
ATENDIMENTO A DEFICIENTES AUDITIVOS
0800 741 2580
horario atendimento

Atendimento TIM

Todos as formas de atendimento acima são gratuitas. O Atendimento TIM é 24h / 7 dias da semana.

O horário de atendimento da Ouvidoria TIM é de Segunda-feira-Sexta-feira: 08h-18h.

Se você for pessoa jurídica, procure uma loja TIM ou entre em contato com a central de atendimento TIM.

telefone tim

Mais informações

Você pode entrar em contato com nossos consultores para fazer sua portabilidade e tirar dúvidas sobre ofertas e os benefícios da TIM.

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FAQ | Perguntas frequentes TIM

Os planos pré-pagos possibilitam ao usuário decidir o quanto quer ter de crédito no celular, podendo assim ter um gasto variável no mês.
Os planos controle são planos intermediários, sendo que sua factura é mensal e tem pacotes pré-limitados.
Os planos pós-pagos são normalmente os mais completos das operadoras e sua fatura pode variar dependendo dos serviços utilizados durante o mês.

Aos clientes de planos pós-pagos e controle, com fatura online, a TIM concede 500MB de bônus de Internet todos os meses.
É possível solicitar a mudança para a fatura digital pelo aplicativo Meu TIM ou pelos números *144 ou 1056.

No aplicativo Meu TIM escolha a opção "Esqueceu ou não sabe a sua senha?" e siga os passos, ao final vai receber sua nova senha por SMS.
Outra maneira é através *144 da Central de Relacionamento da TIM.

1. Ligue para a central de atendimento através do *144 com um número TIM, ou 1056 de qualquer outro telefone (móvel ou fixo).
2. Siga as orientações do atendimento eletrônico para falar com um atendente e aguarde ser atendido.
3. Solicite que o atendente realize o bloqueio do seu chip e informe seus dados para que ele possa identificar sua linha.
Ao finalizar o atendimento seu chip já estará bloqueado.