Loja Claro Pão de Açúcar - AL: Telefone e Cobertura Claro

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Claro Combo Internet + TV + Fixo + Celular

50 Mega+ Fácil HD + Claro Brasil Total + Claro Controle

Combo Claro 50 Mega + Claro Fácil HD + Claro Brasil Total + Claro Controle 8GB

• Internet banda larga 50 mega
• Ligações nacionais ilimitadas
• 8GB do planos + 4GB na portabilidade por 12 meses
• Apps para navegar Ilimitado:
• Aplicativos com assinatura inclusa:

R$ 189,97/mês

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Claro Combo Internet + TV + Fixo + Celular

250 Mega+ Mix HD + Claro Brasil Total + Claro Controle

Combo Claro 250 Mega + Claro Mix HD + Claro Brasil Total + Claro Controle 10GB

• Internet banda larga 250 mega
• Ligações nacionais ilimitadas
• 10GB do planos + 5GB na portabilidade por 12 meses
• Apps para navegar Ilimitado:
• Aplicativos com assinatura inclusa:

R$ 249,97/mês

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Plano Claro Internet

50 MegaAté 3 dispositivos simultâneos

Claro Internet 50 Mega

• Velocidade Download: 50 Mega
• Velocidade Upload: 10 Mega
• Ideal para entrar em sites de todos os gêneros (notícias, compras online, banco) e e residências menores
• Incluso no plano Claro 50 Mega:

R$ 79,99/mês*

*Valor no Combo com Claro TV, Claro Box TV e Claro Celular

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Plano Claro Internet

250 MegaAté 10 dispositivos simultâneos

Claro Internet 250 Mega

• Velocidade Download: 250 Mega
• Velocidade Upload: 25 Mega
• Ideal para assistir coteúdos de vários gêneros (filmes, séries, documentários e mais) em streaming ou IPTV
• Incluso no plano Claro 250 Mega:

R$ 99,99/mês*

*Valor no Combo com Claro TV, Claro Box TV e Claro Celular

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Plano Claro Internet

500 MegaMais de 10 dispositivos simultâneos

Claro Internet 500 Mega

• Velocidade Download: 500 Mega
• Velocidade Upload: 35 Mega
• Ideal para assistir coteúdos em streaming, jogar jogos online e fazer e download de arquivos pesados
• Incluso no plano Claro 500 Mega:

R$ 159,99/mês*

*Valor no Combo com Claro TV, Claro Box TV e Claro Celular

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Plano Claro TV

123 CanaisOferta por tempo limitado

Claro TV Fácil HD

• Incluso Now Claro
• Recursos Claro TV e canais em HD
• Pacotes adicionais para turbinar ainda mais a sua Claro TV: Telecine, HBO, ESPN e mais
• Programação mais básica da Claro: ideal para clientes que possuem assinaturas de streaming para complementar

R$ 59,99/mês*

*Valor no Combo com Claro Internet 250 Mega

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Plano Claro TV

236 CanaisAssista a filmes, séries e canais de esporte

Claro TV Mix HD

• Incluso Now Claro
• Recursos Claro TV e canais em HD
• Pacotes adicionais para turbinar ainda mais a sua Claro TV: Telecine, HBO, ESPN e mais
• Programação intermediária da Claro: ideal para clientes que buscam uma programação para todos os gostos

R$ 99,99/mês*

*Valor no Combo com Claro Intenet, Claro Box TV e Claro Celular

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Plano Claro TV

270 CanaisProgramação variada e conteúdo 4K

Claro TV Top 4K

• Incluso Now Claro
• Recursos Claro TV e canais em 4K
• Pacotes adicionais para turbinar ainda mais a sua Claro TV: Looke, Box Brasil Play e mais
• Programação mais completa da Claro: ideal para clientes amantes de futebol e que não querem perder os campeonatos

R$ 139,99/mês*

*Valor no Combo com Claro Internet, Claro Box TV e Claro Celular

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Plano Claro Controle

6GBLigações, SMS e Apps ilimitados

Claro Controle 6GB

• 6GB do plano
• Apps para navegar Ilimitado:
• Ligações ilimitadas
• SMS ilimitados
• Roaming Nacional
• Aplicativos com assinatura inclusa:

R$ 49,99/mês

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Plano Claro Controle

8GB +4GB na portabilidade por 12 meses

Claro Controle 8GB

• 8GB do plano
• Apps para navegar Ilimitado:
• Ligações ilimitadas
• SMS ilimitados
• Roaming Nacional
• Aplicativos com assinatura inclusa:

R$ 49,99/mês

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Plano Claro Controle

10GB +5GB na portabilidade por 12 meses

Claro Controle 10GB

• 10GB do plano
• Apps para navegar Ilimitado:
• Ligações ilimitadas
• SMS ilimitados
• Roaming Nacional
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R$ 59,99/mês

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Plano Claro Controle Gaming

15GB10GB do plano + 5GB Extraplay

Claro Controle 15GB

• 10GB do plano + 5GB Extraplay
• +5GB na portabilidade por 12 meses
• Apps para navegar Ilimitado:
• Ligações e SMS ilimitadas
• Roaming Nacional
• Aplicativos com assinatura inclusa:
• Gaming com Extraplay: NOW, Twitch + Jogos e Perks inclusos (Pokemon Go, Freefire e Asphalt 9)

R$ 69,99/mês

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Plano Claro Controle Globoplay

15GB10GB do plano + 5GB Extraplay

Claro Controle 15GB

• 10GB do plano + 5GB Extraplay
• +5GB na portabilidade por 12 meses
• Apps para navegar Ilimitado:
• Ligações e SMS ilimitadas
• Roaming Nacional
• Aplicativos com assinatura inclusa:
• Filmes e séries com Extraplay: NOW e Globoplay

R$ 79,99/mês

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Plano Claro Controle Futebol

15GB10GB do plano + 5GB Extraplay

Claro Controle 15GB

• 10GB do plano + 5GB Extraplay
• +5GB na portabilidade por 12 meses
• Apps para navegar Ilimitado:
• Ligações e SMS ilimitadas
• Roaming Nacional
• Aplicativos com assinatura inclusa:
• Futebol com Extraplay: NOW e Conmebol

R$ 79,99/mês

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Plano Claro Controle Filmes

15GB10GB do plano + 5GB Extraplay

Claro Controle 15GB

• 10GB do plano + 5GB Extraplay
• +5GB na portabilidade por 12 meses
• Apps para navegar Ilimitado:
• Ligações e SMS ilimitadas
• Roaming Nacional
• Aplicativos com assinatura inclusa:
• Filmes e séries com Extraplay: NOW e Netflix

R$ 59,99/mês

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Plano Claro Pós

30GB Ligações, SMS e Apps ilimitados

Claro Pós 30GB

• 15GB do plano + 15GB Extraplay
• Apps com Extraplay:
• Passaporte Américas
• Apps para navegar Ilimitado:
• Aplicativos com assinatura inclusa:
• Até 1 linha dependente por mais R$ 41,99/mês

R$ 109,99/mês

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Plano Claro Pós

60GB Ligações, SMS e Apps ilimitados

Claro Pós 60GB

• 30GB do plano + 30GB Extraplay
• Apps com Extraplay:
• Passaporte Américas
• Apps para navegar Ilimitado:
• Aplicativos com assinatura inclusa:
• Até 3 linhas dependentes por mais R$ 41,99/mês/linha

R$ 169,99/mês

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Plano Claro Pós

200GB Ligações, SMS e Apps ilimitados

Claro Pós 200GB

• 100GB do plano + 100GB Extraplay
• Apps com Extraplay:
• Passaporte Mundo
• Apps para navegar Ilimitado:
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• Até 4 linhas dependentes por mais R$ 41,99/mês/linha

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Plano Claro Pós + Globoplay

50GB25GB do plano + 25GB Extraplay

Claro Pós 50GB

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Plano Claro Pós + Conmebol

50GB25GB do plano + 25GB Extraplay

Claro Pós 50GB

• 25GB do plano + 25GB Extraplay
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Plano Claro Pós + Netflix

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Claro Pós 50GB

• 25GB do plano + 25GB Extraplay
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NET Planos de Internet, TV e Fixo

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TIMPlanos de Celular, Internet e Fixo

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A Claro Pão de Açúcar oferece serviços de TV por assinatura, telefone móvel, internet, telefonia fixa, combos e empresariais. Saiba aqui a cobertura dos planos Claro Pão de Açúcar, o telefone Claro para contratar (0800 197 2121), tudo sobre o atendimento e o loja da Claro mais próxima de você.

Claro Pão de Açúcar - AL

Se você é pão-de-açucarense, saiba que a operadora Claro tem assistência personalizada em muitos lugares do seu município. Nele, você pode contratar planos Claro TV por Assinatura, Claro Banda Larga, Claro Telefonia Fixa e Claro Celular.

Veja as melhores ofertas da Claro Pão de Açúcar e vá até uma filial próxima ou contrate por número Claro 0800 197 2121.

Antes, você deve estar se perguntado:

• Qual é o telefone da Claro Pão de Açúcar?
• Quais são os planos Claro Pão de Açúcar?
• Qual é o endereço da loja da Claro mais próxima?
• O que é possível fazer e resolver em uma loja da Claro Pão de Açúcar/AL?

Solucione essas e outras dúvida a seguir!

Número da Claro Pão de Açúcar - AL

A central de relacionamento Claro disponibiliza vários número de telefone para os clientes resolverem dúvidas ou pendências com a operadora.

O número da Claro para SAC é o 10699 para clientes de planos residenciais e o 1052 para clientes de serviços móveis. Já o telefone da Claro para contratação é o 0800 197 2121, basta ligar e contratar os seus planos em qualquer lugar do seu município, Pão de Açúcar/AL.

Qual é o horário de atendimento do número da Claro? O Atendimento ao cliente Claro 1052 e 106 99 funciona 24h/7 dias da semana. O número de telefone da Claro 0800 197 2121 para contratar planos funciona de segunda a sexta das 8:00 às 22:30 e de sábado e domingo das 8:00 às 21:30.

Qual é o telefone da Claro Pão de Açúcar?

Você pode falar com a Claro Pão de Açúcar através de vários canais de comunicação disponibilizados pela operadora, como: Minha Claro, SMS, e-mail e o Claro telefone. Uma das centrais de atenção ao cliente mais buscada é o telefônico por ser um meio direto de falar com um atendente.

Para te ajudar, confira a lista completa com o telefone Claro atendimento de cada serviço:

Cobertura Claro Pão de Açúcar - AL

A Claro tem uma das coberturas mais relevantes do país. Pão de Açúcar tem várias áreas que podem utilizar os serviços de celular, Claro TV por Assinatura (NOW Claro incluso), Combo Claro, Claro Banda Larga e Claro Telefonia Fixa.

Dentro dos planos de telecomunicações há muita diferença de desenvolvimento. No caso do telefone celular e internet, o número de acessos cresce com o passar dos anos. Por isso, não deixe de conferir a cobertura Claro para o seu município, Pão de Açúcar 👇

Cobertura Claro Residencial - Pão de Açúcar

A Claro Residencial disponibiliza planos de TV, internet e telefone fixo para praticamente toda parte do país.

A TV da Claro tem cobertura em quase todo o país. Caso tenha interesse nos planos de TV por assinatura da Claro, é muito simples conferir os serviços disponíveis para o seu município.

Você pode verificar a cobertura Claro TV no seu município, Pão de Açúcar, através do site da operadora ou do telefone da operadora para contratação (0800 197 2121).

A Claro internet cobre praticamente todos os estados do país. Se para você está difícil saber mais sobre a cobertura Claro Banda Larga, não se preocupe, ligue grátis para o 0800 197 2121 e consulte com nossos assessores. Eles sabem tudo sobre Pão de Açúcar e os planos da Claro e vão resolver qualquer dúvida sobre a disponibilidade para seu município.

De forma geral, os contratantes contratam pacotes de telefone fixo com outros serviços. Saiba como saber a cobertura dos planos Claro TV e Internet em cada um desses canais de comunicação:

Como consultar a disponibilidade Claro Residencial pelo telefone?

Siga o passo a passo abaixo:

1. Ligue para o número da Claro - 0800 197 2121
2. Selecione a opção contratar um serviço da Claro
3. Informe o seu CEP
4. Espere ser atendido por um especialista
5. Verifique os planos Claro disponíveis para seu domicílio e faça a contratação

Como consultar a cobertura da Claro Residencial online?

Veja os passos abaixo:

1. Acesse o site de planos da Claro
2. Informe o seu CEP e número
3. Consulte os planos TV da Claro disponíveis para a sua residência
4. Selecione os serviços que deseja e contrate

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Cobertura Claro
Pão de Açúcar

Cobertura Claro Celular 4.5G - Pão de Açúcar

A Claro Celular tem uma grande cobertura 4.5G e é pioneira na tecnologia 5G, que já está disponível para algumas zonas urbanas do Brasil. De acordo com a Teleco, a rede 4.5G da Claro cobre mais de 80% da população de todo território brasileiro. Por isso, é importante você conferir a cobertura da Claro Móvel na sua cidade, Pão de Açúcar.

É possível verificar qual é a rede de sinal da Claro Celular no seu endereço por meio do mapa de cobertura da companhia, seja ela: 2G, 3G, 4G, 4.5G ou 5G.

Como consultar a cobertura da Claro pelo mapa de cobertura?

Para você conferir os sinais das redes móveis da operadora através do mapa de cobertura da Claro, basta seguir as etapas abaixo e ver a disponibilidade Claro Móvel para o seu município, Pão de Açúcar:

1. Entre no Mapa de cobertura da Claro
2. Insira a cidade, o CEP ou endereço
3. Espere aparecer as antenas e suas respectivas áreas de cobertura Claro Celular

Caso você já tenha visto a cobertura da Claro na sua zona urbana, Pão de Açúcar, agora você só precisa escolher o melhor pacote de TV por assinatura, internet ou móvel para seu domicílio ou corporação.

Planos Claro Pão de Açúcar - AL

Nos Planos Claro, você tem uma extensiva oferta de pacotes, como: internet, telefonia fixa, celular e TV por assinatura. Você também pode combinar mais de um serviço (conhecidos como Combo Claro) e esta combinação pode integrar os da Claro ou Net. Confira a seguir!

Claro Celular Pão de Açúcar - AL

A Claro oferece até quatro ofertas distintas no seu plano de celular: Claro Pós-pago, Claro Controle, Claro Prezão e Claro Flex.

Cada um tem suas vantagens e desvantagens. Na Claro Celular, você vai encontrar serviços de 6GB até 240GB com diversos benefícios, como: acesso ilimitado a apps, pagamento via boleto ou cartão de crédito e muito mais.

Antes de contratar o pacote da Claro Pré, vale lembrar que você terá que fazer recargas para usufruir dos serviços que escolheu todas as vezes que os seus créditos acabarem.

Claro Controle - Pão de Açúcar

O Claro Controle oferece os pacotes mais acessíveis e populares da Claro Celular. Você pode contratar planos controle de 6GB, 8GB e 10GB e ainda ganhar bônus por realizar a portabilidade para Claro.

Com valores desde R$ 44,99/mês, no plano Claro Controle é possível fazer chamadas ilimitadas, enviar SMS à vontade e navegar sem gastar a franquia em alguns apps.

Além disso, o Claro Controle oferece serviços com conteúdo, ou seja, com a assinatura do Conmebol e Netflix incluída. Assine ligando para o 0800 197 2121.

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Claro
Controle 6GB

Claro
Controle 8GB

Claro
Controle 10GB

Claro Pós Pago - Pão de Açúcar

Os planos Pós-Pago da Claro são os mais completos e feitos para famílias, já que são os únicos produtos que permitem colocar até 5 linhas adicionais.

Você pode contratar pacotes de 30GB até 240GB de internet com SMS, apps e chamadas ilimitadas. Além disso, a Claro Pós Pago oferece os pacotes Passaporte Américas, Passaporte Europa e Passaporte Mundo para você viajar e continuar conectado.

Nos planos pós pago também é possível ter a assinatura do Netflix e Conmebol. O preço inicial da Claro Pós é de R$ 109,99 mensais. Para contratar, ligue grátis para o 0800 197 2121.

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Claro
Pós 30GB

Claro
Pós 40GB

Claro
Pós 60GB

Claro Prezão - Pão de Açúcar

O Claro Pré-pago oferece recargas diárias de 100MB, semanais de 1GB e mensais de 3GB. O valor da recarga Claro Prezão é de R$ 1,99, R$ 9,99 e R$ 29,99, respectivamente.

Os planos Claro Pré dão acesso ao app e site Descomplica que é ideal para você estudar para o ENEM e o vestibular. Além disso, você pode usar o WhatsApp a vontade sem gastar o seu plano de dados.

Claro Flex - Pão de Açúcar

O Flex Claro oferece planos 100% oline para os usuários digitais. Toda a gestão dos pacotes é realizado através do aplicativo Claro Flex.

Além disso, o Claro Flex oferece ligações à vontade, SMS ilimitados e acesso a aplicativos de rede sociais sem gastar o seu plano de dados.

Junto com os planos Claro Controle, o Flex Claro dispõe de serviços com ótimo custo benefício. Confira a cobertura ligando para o telefone 0800 197 2121.

Claro Aparelhos - Pão de Açúcar

Compre os seus celulares com planos Claro Controle ou Claro Pós e ganhe descontos! Vale ressaltar que os descontos do Claro Aparelhos são mais vantajosos com os planos pós. A compra do seu celular pode ser realizada tanto na loja Claro mais próxima quanto na Loja Online da Claro.

Claro TV Pão de Açúcar - AL

Atualmente no mercado de telecomunicações, qualquer usuário potencial encontra dificuldades para escolher a melhor oferta de telefone celular, internet ou televisão. Neste último caso, a escolha fica ainda mais complexa porque as empresas têm serviços com programações amplas e ótimo custo benefício. Para contratar o seu plano com a ajuda de um especialista, ligue grátis para o 0800 197 2121.

É relevante saber que os pacotes da Claro TV podem ser separados pelo tipo de plano (Fácil, Mix e Top) e/ou pelo jeito de disponibilização do serviço (Claro TV Pós-paga, TV Controle da Claro e Claro Televisão Pré-paga).

Se você já está pensando que são muitos termos e nomenclaturas, calma, veja a tabele abaixo para que você mesmo compare os planos de televisão da Claro:

Apresentando uma oferta cada vez mais moderna, os planos de TV por assinatura da Claro oferecem acesso ao NOW, que é a plataforma de streaming on demand da Claro que também está disponível para os usuários da NET TV.

Atenção! O valor e a disponibilidade Claro TV por Assinatura varia segundo o seu município!

É importante lembrar que não é em toda região que a Claro TV oferece os seus serviços. Por isso, é importante que você verifique se é possível contratar na sua localidade, principalmente, se você mora em regiões remotas ou rurais. Nestas situações, a melhor opção é ver se outras operadoras cobrem a sua região.

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Cobertura Claro
Pão de Açúcar

Claro Box TV Pão de Açúcar

A operadora Claro lançou a sua IPTV! A vantagem de assinar o Claro Box TV não está apenas no preço, mas também na facilidade de levar toda a programação Claro TV e os serviços streaming para onde e quando quiser.

Para usar a Claro TV Box, basta ter conexão a internet para aproveitar os seus programas favoritos. É possível assistir Netflix, Amazon Prime, Globoplay, Now e muito mais.

Conheça abaixo os serviços com a IPTV da Claro:

De forma bem resumida, o IPTV Claro é um equipamento que transforma uma TV em uma Smart TV.

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Contratar Plano
Online

Claro Internet Pão de Açúcar - AL

Escolher a melhor oferta de banda larga vai depender sempre das suas necessidades. Por exemplo, se você for um gamer profissional, com certeza uma ótima opção será uma oferta de internet de até 250 Mega ou um plano de ultravelocidade de 500 Mega. Para contratar, basta ligar grátis para o 0800 197 2121.

Você sabia que...? Você sabia que o teste de velocidade Claro foi o melhor nas duas categorias principais (móvel e internet), sendo a primeira prestadora do país a ganhar os prêmios Brazil’s Fastest Mobile Network e Brazil’s Fastest Fixed Network, isto é, Rede Móvel Mais Rápida do Brasil e Rede Fixa Mais Rápida do Brasil.

Com os planos Claro Banda Larga, você vai poder ter muitos ganhos, alguns deles são:

• Conexão Wifi dentro e fora de casa
• Wifi Plus
• Pontos extras de cabo

Atualmente a Claro Fibra oferece serviços com assinatura Netflix, Conmebol e Globoplay para melhorar ainda mais a sua experiência de assistir todos os conteúdos que deseja sem nenhuma interrupção do sinal.

Atenção! Alguns pacotes da Claro são específicos se contratados pelo site da prestadora.

Claro Fixo Pão de Açúcar - AL

A Claro Fone oferece planos com ligações ilimitadas locais, interurbanas e internacionais. Confira a tabela abaixo e contrate o seu plano com a ajuda de um de nossos assessores ligando para 0800 197 2121.

Alguns prós de assinar uma oferta da Claro Fone ou Claro Fixo são:

• Ligações locais ilimitadas (para telefone fixo e móvel)
• Chamadas Internacionais
• Identificador DDD ou DDI
• Chamadas telefônica em espera
• Siga-me
• Bloqueador de ligações
• Claro Fixo Rural

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Montar Combo
Claro

Claro Combo Pão de Açúcar - AL

A Claro Combo permite que você personalize o seu combo da forma que você quiser e com os serviços que você precisar. Além de facilitar na hora de pagar, ela é mais econômica do que contratar os planos avulsos. Se ainda não sabe como montar o seu combo, ligue grátis para o 0800 197 2121 e faça a contratação com a ajuda de um especialista.

Claro Empresas Pão de Açúcar - AL

Para que uma corporação moderna possa melhorar o desempenho dos seus colaboradores, dar mais liberdade de escolha para o seus clientes e proporcionar canais de atendimento mais rápidos e fáceis, ela vai precisar de internet fibra ou telefone móvel (área de vendas).

Assinando alguma oferta da Claro Empresarial, você como corporação terá acesso vários benefícios. Alguns deles são:

1. Planos adaptados ao seu negócio
2. Possibilidade de contratar planos avulsos ou combos
3. Mais rapidez para os seus colaboradores
4. Melhoria nos canais de atendimento do seu negócio
5. Planos específicos para colaboradores no exterior

Atendimento Claro Pão de Açúcar - AL

A Claro oferece vários canais de atenção ao cliente, muitos deles são online, como a Minha Claro. Outros canais disponíveis para usuários e não presenciais são:

• E-mail da Claro
• SMS
• Número da Claro

Além desses, a operadora disponibiliza atendimento pessoal em suas filiais.

Veja aqui como contratar planos, como achar a o estabelecimento mais próximo no seu município, como emitir a 2ª via da Claro e muito mais.

Contratar plano da Claro Pão de Açúcar

A Claro Pão de Açúcar disponibiliza diferentes formas de você contratar as melhores ofertas para a sua residência. Se você deseja a ajuda de um especialista, a melhor forma de você assinar é ligando para o 0800 197 2121.

Caso já saiba qual serviço Claro contratar, acesse o site da operadora e contrate online de forma rápida e prática.

Loja Claro Pão de Açúcar - AL

A Claro possui muitos estabelecimentos espelhados pelo Brasil, muitos deles são agentes autorizados, mas a maioria são filiais da própria operadora. Agora o moradores de praticamente todas as zonas urbanas brasileiras, no seu caso, Pão de Açúcar, vão poder achar uma loja física da Claro próxima e fazer várias ações, como:

• Comprar novos dispositivos
• Comparar equipamentos
• Contratar planos da Claro Móvel

No país, já são mais de quatro mil e trezentas lojas físicas da Claro espalhadas pelas principais regiões metropolitanas do território nacional.

Confira abaixo as filiais da Claro mais perto da sua casa:

* Km calculados segundo o marco 0 da sua cidade, Pão de Açúcar.

Caso não tenha encontrado nenhuma loja da Claro ou agente credenciado nos endereços que fornecemos, nos avise! Assim, sempre teremos atualizada nossa lista de Lojas Claro na sua na sua cidade.

Se ainda está com dúvida de ir até o estabelecimento da Claro, confira, na sequência, tudo o que você vai conseguir fazer lá, independentemente se já é usuário da Claro ou não!

O que você pode fazer na Loja Claro?

A assistência nos estabelecimentos da Claro será mais personalizada, específica e é para todos que querem uma assessoria mais pessoal com informações fornecidas por um profissional especializado, e assim solucionar seu problema de forma mais rápida. Saiba que na loja física você vai poder realizar muitas ações, como: a emissão da sua Claro 2ª via, consulta das ofertas contratadas, pagamento de boletos, e muitas outras coisas.

• Na loja da Claro, você vai conseguir:
• Verificar sua conta
• Fazer reclamações sobre algum pacote da Claro
• Recarregar os créditos do seu Claro Pré
• Comprar o Chip da Claro
• Ativar o Chip Claro com um profissional especializado
• Resolver questões relativas ao pagamento da Conta Claro
• Emitir a 2ª via da fatura Claro
• Ter informações sobre pacotes e ofertas atualizadas

Caso você não tenha localizado alguma loja da Claro próxima no seu endereço, verifique a cobertura pacotes disponíveis para adesão online ou pelo número 0800 197 2121.

Lojas Claro em cidades vizinhas

Minha Claro

A Claro disponibiliza para todos seus usuários uma área específica de autoatendimento para que você possa solucionar todos os problemas, sejam eles técnicos ou comerciais. Esta plataforma de autoatendimento se chama Minha Claro e nela você vai poder resolver questões, como:

• Gerenciar todos os pacotes aderidos
• Ver bônus da Claro
• Verificar o estado da sua Claro Fatura ou Claro Conta
• Emitir a 2ª via da Claro

Claro 2ª via

Solicitar a sua segunda via da Claro é realmente rápido. No entanto, vale ressaltar que este serviço somente estará liberado para a Fatura Claro que tiver o status em aberto.

Esta conta poderá ser obtida de diversas maneiras, como, por exemplo, o Minha Claro.

• Outras maneiras de tirar a segunda via da conta Claro
• Canal Interativo (*1052#)
• Encaminhar um torpedo para 1052

Claro Vantagens

Ser usuário de algum serviço da Claro pode ser muito vantajoso para você, veja todas as Claro Vantagens. Para ponderar e decidir qual é a melhor oferta de telefone, internet ou televisão, é necessário seguir alguns passos:

1. Comparar a melhor oferta
2. Checar se, dentro do seu município, existem ofertas mais completas do serviço que você quer contratar
3. Checar sua situação pessoal, qualquer informação extra pode te auxiliar na escolha de um bom plano de telefonia, por exemplo.

Caso você tenha seguido estes passos e a melhor opção para você é contratar um plano da Claro, você terá os seguintes benefícios.

• Claro Vantagens
• Suporte especializado
• Serviços residenciais e corporativos
• O melhor 4G e 4.5G do Brasil
• Atendimento online, presencial (prestadora com mais filiais no território brasileiro) e via telefone

Se você finalmente escolheu contratar algum pacote Claro Celular ou Calro Fixo, será importante saber como funciona a portabilidade numérica.

Portabilidade Claro

Você já escolheu seu serviço Claro? Se sim, o próximo passo será fazer a portabilidade e/ou pedir a instalação dos equipamentos da Claro.

A portabilidade Claro é uma função muito utilizada no mercado de telecomunicações. Principalmente, por ser uma maneira de você continuar com o mesmo número de telefone e ir para uma operadora que possui melhores ofertas para você e sua família ou empresa.

Na Claro, você pode pedir a portabilidade de diferentes maneiras, elas são:

• Claro Telefone
• SMS
• Lojas física Claro

É importante saber que depois de pedir a portabilidade, a Claro tem até 3 dias para fezê-la.

Também será preciso, caso tenha feito a portabilidade para a Claro, ativar o seu Chip Claro.

Chip Claro

Como usuário da Claro, você pode gerenciar o seu Chip Claro em sua cidade, Pão de Açúcar, de forma fácil e rápida. Adquirindo uma oferta da Claro Celular e comprando o Chip, você vai poder:

• Realizar a portabilidade
• Bloquear o Chip Claro
• Resgatar o Chip da Claro

Se o seu plano é pré-pago, confira como fazer suas recargas na Claro.

Recarga Claro

Além de adquirir o Chip Claro, para os planos da Claro Pré-pago, você terá que realizar uma recarga cada vez que o crédito acabar.

A Claro conta com várias formas de realizar a recarga dos planos Pré. Elas são:

1. Via o SOS Recarga Claro
2. Discando *1052# e escolhendo a opção "saldo"
3. Pelos apps da Claro: Minha Claro e App Recarga Claro

Cancelar Plano Claro

Se você não está feliz com algum plano que contratou da Claro, calma, nós te explicamos como cancelá-lo.

É válido saber qual é o estado da sua contratação do serviço da Claro, verificando se:

• Existe período de fidelidade. Se sim, provavelmente você necessitará pagar uma multa, caso troque de operadora
• Pretende mudar de plano ou cancelar todos os planos contratados. Muitas vezes você pode continuar com alguns serviços ou modificar as condições de adesão com a área de vendas da operadora.

Se mesmo verificando esses pontos você ainda quer trocar de operadora, confira como fazer para cancelar um plano Claro.

Está insatisfeito com o seu plano? Confira também as lojas das outras operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura.

É importante lembrar que, caso já não seja mais usuário da Claro, os equipamentos da operadora deverão ser devolvidos com o cancelamento do serviço.

Devolução equipamentos Claro - Pão de Açúcar

Caso já tenha feito cancelado o pacote, a retirada dos equipamentos deve ser realizada pela Claro ou por você mesmo (via correio postal), sem nenhum custo extra, conforme estabelecido no Artigo 19 da Resolução nº 488/2007 da Anatel.

E quais equipamentos tenho que devolver?

Tudo vai depender do pacote que você assinou. Geralmente, no caso da Claro, os serviços que contemplam a retirada dos equipamentos são:

• Equipamentos da Claro TV por Assinatura
• Equipamentos da Claro Banda Larga

Atenção!Se a prestadora não recolher o aparelho após 30 dias da sua solicitação, você não terá mais responsabilidade sobre a integridade dos aparelhos

Outras Operadoras Pão de Açúcar - AL