Lojas Claro Rio de Janeiro - RJ: Planos e horários

Se você é o tipo de consumidor que prefere ir até o estabelecimento mais próximo da sua operadora de telecomunicações e ter um contato mais próximo com a corporação, este texto foi feito para você! Nele, você vai ter acesso a todas as filias de Claro na sua cidade, Rio de Janeiro, e as melhores ofertas de pacotes de celular, internet e TV por assinatura. Vale a pena conferir!

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Presente em mais de quinze países do Sul da América, a Claro é uma das maiores empresa de telecomunicações do país. Seu número de contratos ativos cresce anualmente e já são mais de 3500 municípios em todo o país que usufruem dos melhores pacotes da Claro para telefone fixo, internet banda larga e televisão.

Devido a fusão com a Net e Embratel, a operadora obtém 24% do mercado de telecomunicações no Brasil, com mais de cinquenta milhões de consumidores em todo o país. Confira as principais informações da Claro na sua zona urbana, Rio de Janeiro: lojas, ofertas, planos, serviços e canais de apoio ao cliente.

A Claro comprou a operadora Nextel em dezembro de 2019. Com esta nova fusão, a operadora visa ampliar e melhorar os seus serviços para Telefonia Móvel nas regiões cobertas pela a empresa adquirida.

Não deixe de conferir os planos Nextel!

Claro Rio de Janeiro

Se você é carioca, saiba que a operadora Claro tem serviço personalizados em diversas áreas da sua cidade. Rio de Janeiro (Rio de Janeiro) é um município com uma população de 6718900 habitantes e está na região Região Sudeste. Quer saber qual é o endereço da loja da Claro mais próxima? Resolva essas e outras incertezas logo abaixo!

Loja Claro - Rio de Janeiro

A Claro possui muitos estabelecimentos espelhados pelo Brasil, muitos deles são agentes autorizados, mas a maioria são lojas da própria empresa. Agora o moradores de praticamente todas as zonas urbanos brasileiras, no seu caso, Rio de Janeiro, vão poder achar uma filial da Claro próxima e efetuar várias ações, como:

• Comprar novos aparelhos
• Comprar acessórios
• Contratar planos da Claro Móvel

No país, já são mais de 4.300 lojas físicas da Claro distribuídas pelas principais regiões metropolitanas do país.

Confira abaixo as filiais da Claro mais perto da sua casa:

* Km calculados segundo o marco 0 da sua cidade, Rio de Janeiro.

Caso não tenha encontrado nenhuma loja da Claro ou agente credenciado nos endereços que fornecemos, nos avise! Assim, sempre teremos atualizada nossa lista de Lojas Claro na sua na sua cidade.

Se ainda está em dúvida se vale ir até a filial da Claro, descubra, na sequência, tudo o que você consegue realizar lá, independentemente se já é consumidor da Claro ou não!

O que você pode fazer na Loja Claro?

O atendimento nas lojas da Claro será mais personalizado, específico e é para todos que querem uma assistência mais pessoal com informações fornecidas por um atendente, e assim resolver seu problema de forma mais prática. Saiba que no estabelecimento você vai poder fazer muitas coisas, como: a emissão da sua segunda via de conta, consulta dos pacotes contratados, pagamento de contas, e outras ações.

• Na filial da Claro, você vai poder:
• Consultar sua conta
• Fazer reclamações sobre algum plano da Claro
• Recarregar os créditos do seu Claro Pré
• Comprar o Chip da Claro
• Ativar o Chip da Claro com um atendente
• Resolver qualquer questão relativa ao pagamento de contas
• Emitir a segunda via da Conta Claro
• Ter informações atualizadas sobre ofertas e promoções

Caso você não tenha encontrado algum estabelecimento da Claro próximo , confira a cobertura dos planos Claro disponíveis para adesão.

Cobertura Claro - Rio de Janeiro

A Claro tem uma das coberturas mais relevantes do país. Rio de Janeiro tem várias áreas que podem usar os serviços da Claro Móvel, Claro TV HD (Claro Now incluso), Claro Combo, Claro Banda Larga e Claro Fixo.

Dentro dos tipos de serviços de telecomunicações possuem grandes diferenças de evolução. No caso da telefonia móvel e internet, o número de linhas cresce com o passar dos anos. Pensando nisso, vamos apresentar as coberturas da Claro para serviços de telefone móvel (2G, 3G e 4G) e internet.

Cobertura Claro 2G, 3G e 4G - Rio de Janeiro

Veja no gráfico abaixo a cobertura da Claro para a oferta de telefone celular (2G, 3G e 4G)

Contudo, o maior destaque da empresa é relacionado às novas tecnologias de conexão móvel: LTE Advanced Pro (4.5G) e 5G.

De forma contrária à telefonia fixa, no país, os acessos ao telefone móvel crescem todo ano. Atualmente poucos são os consumidores modernos que precisam de telefone fixo em sua residência. Talvez seja preciso para instalar a internet banda larga em algumas casa, mas para efetuar ligações todos utilizam o seu celular, que também é usado para muitas outras funções, além de um telefone fixo usual, como: encaminhar mensagens pelo Whatsapp, baixar filmes grátis, assistir séries online e muito mais.

Cobertura Claro Internet - Rio de Janeiro

A Claro tem sua cobertura de internet em praticamente todos os estados do Brasil. No ano de 2019, até o segundo trimestre, a Claro mantinha a maior parte do market share entre as operadoras de internet banda larga fixa, isto é, 29,9 % de market share e 24% de todos os serviços de telecomunicações.

Esse crescimento vai acompanhado também do incremento, a nível nacional, do número de acessos à internet no Brasil.

Se para você está difícil achar a filial da Claro mais próxima, não se preocupe, consulte com nossos assessores. Eles sabem tudo sobre Rio de Janeiro e as lojas da Claro e vão resolver qualquer questão sobre a cobertura para sua localidade.

Caso você já tenha verificado a cobertura da Claro na sua cidade, Rio de Janeiro, agora você só precisa escolher a melhor oferta de televisão, internet banda larga ou celular para seu domicílio ou corporação.

Planos Claro - Rio de Janeiro

Nos Planos Claro, você tem uma extensiva oferta de pacotes, como: internet, telefone fixo, telefone móvel e . Você também pode combinar mais de um serviço (conhecidos como Claro Combo) e esta combinação pode integrar os planos da Claro ou Net.

A Claro Combo permite que você personalize o seu combo da forma que você quiser e com os planos que você precisar. Além de facilitar na hora de pagar, ela é mais econômica do que contratar os planos avulsos.

Claro TV - Rio de Janeiro

Atualmente no mercado de telecomunicações, qualquer consumidor potencial encontra dificuldades para escolher o melhor pacote de telefone celular, internet ou televisão. Neste último caso, a escolha fica ainda mais difícil porque nem todas operadoras tem uma oferta tão completa ou com o melhor custo benefício.

É importante saber que os planos de TV da Claro podem ser divididos pelo tipo de pacote (Start, Mix e Total) e/ou pelo jeito de disponibilização do serviço (TV Pós-paga da Claro, Claro TV Controle e Claro TV Pré-paga). Também vale ressaltar que, dentro do plano Claro TV HD, você pode optar pelo serviço avulso, conhecido como Claro TV Livre e Claro TV Livre HD.

Se você já está pensando que são muitos termos e nomenclaturas, calma, preparamos estas tabelas para que você mesmo compare os detalhes principais dos planos Claro de televisão.

Apresentando uma oferta cada vez mais moderna, você também pode aproveitar as ofertas de TV da Claro com a possibilidade de ter acesso ao Claro NOW. Conhecida como a locadora digital da Claro, também está disponível para os consumidores da NET.

Atenção! O plano da Claro TV HD varia segundo a sua cidade!

Vale lembrar que não é em toda área que a Claro TV oferece os seus serviços. Por isso, é importante que você confira se é possível contratar na sua localidade, principalmente, se você mora em regiões remotas ou rurais. Nestas situações, a melhor opção é ver se outras empresas cobrem a sua região.

Claro Internet - Rio de Janeiro

Escolher a melhor oferta de internet banda larga vai depender sempre do que você necessita. Por exemplo, se você for um gamer profissional, com certeza uma boa alternativa será uma oferta de internet banda larga de até 240 Mega ou um plano de ultravelocidade de 500 Mega.

Você sabia que...? Você sabia que o teste de velocidade Claro foi o melhor nas duas categorias principais (celular e internet), sendo a primeira operadora do país a ganhar os prêmios Brazil’s Fastest Mobile Network e Brazil’s Fastest Fixed Network, isto é, Rede Móvel Mais Rápida do Brasil e Rede Fixa Mais Rápida do Brasil.

Com as ofertas de internet da Claro você vai poder ter muitas vantagens, algumas delas são:

• Wifi dentro e fora de casa
• Conexão Wifi Plus
• Pontos extras de cabo

Atenção! Alguns pacotes da Claro são específicos se contratados pelo site da prestadora.

Claro Fixo - Rio de Janeiro

A situação avantajada da Claro relativa ao mercado da telefonia fixa fez com que a prestadora conseguisse prover muitas ofertas de fixo.

Alguns prós de assinar uma oferta da Claro Fone ou Claro Fixo são:

• Chamadas locais ilimitadas (para fixo e celular)
• Chamadas Internacionais
• Identificador DDD ou DDI
• Chamadas telefônica em espera
• Siga-me
• Bloqueador de ligações
• Claro Fixo Rural

Claro Móvel ou Claro Celular - Rio de Janeiro

A Claro oferece até quatro planos diferentes na sua oferta Claro Celular: Claro Pós-pago, Claro Controle, Claro Prezão e Claro Flex.

Cada um tem suas vantagens e desvantagens. Na Claro Móvel ou Claro Celular, você vai encontrar serviços de 6GB, 12GB, 16GB e 50GB, com diversos benefícios, como: apps liberados, pagamento via boleto ou cartão de crédito e muito mais.

Antes de assinar a oferta da Claro Prezão, vale ressaltar que você terá que realizar recargas para utilizar os serviços que optou todas as vezes que os seus créditos acabarem. Também será preciso, caso tenha feito a portabilidade para a Claro, ativar o seu Chip da Claro. Saiba como fazer tudo isso abaixo!

Chip Claro

Como consumidor da Claro, você pode fazer o gerenciamento do seu Chip da Claro em seu município, Rio de Janeiro, de forma fácil e rápida. Adquirindo uma oferta da Claro Móvel ou Claro Celular e comprando o Chip, você vai poder:

• Efetuar a portabilidade
• Bloquear o Chip da Claro
• Resgatar o Chip da Claro

Se o seu plano é pré-pago, descubra como fazer suas recargas na Claro.

Recarga Claro

Além de adquirir o Chip da Claro, para as ofertas da Claro Pré, você terá que realizar uma recarga cada vez que o crédito acabar.

A Claro possui vários jeitos de efetuar a recarga dos planos Pré. Eles são:

1. Via o SOS Recarga Claro
2. Discando *1052# e escolhendo a opção "saldo"
3. Pelos apps da Claro: Minha Claro e App Recarga Claro

Claro Empresas

Para que uma corporação moderna possa melhorar o desempenho dos seus colaboradores, dar mais liberdade de escolha para o seus clientes e disponibilizar serviços de atendimento mais rápidos e simples, ela vai precisar dos melhores pacotes de internet fibra ou telefonia móvel (área de vendas).

Assinando algum plano da Claro Empresas, você como corporação terá acesso vários benefícios. Alguns deles são:

1. Ofertas adaptadas para a sua corporação
2. Possibilidade de contratar planos avulsos ou combos
3. Mais agilidade para os seus colaboradores
4. Melhoria na área de atendimento ao cliente da sua companhia
5. Planos específicos para colaboradores no exterior

Minha Claro

A Claro disponibilizou para todos seus consumidores uma área específica de autoatendimento para que você possa solucionar todos os problemas, sejam eles técnicos ou comerciais. Esta plataforma de autoatendimento se chama Minha Claro e nela você vai poder resolver questões, como:

• Gerenciar todos os pacotes aderidos
• Ver bônus da Claro
• Verificar o estado da sua Claro Fatura ou Claro Conta
• Emitir a 2ª via da Claro

Claro Fatura

Tirar a sua segunda via Claro é realmente simples. No entanto, vale lembrar que este serviço somente estará disponível para a Fatura Claro que tiver o status em aberto.

Esta conta poderá ser obtida de diversas maneiras, como, por exemplo, o Minha Claro.

• Outras formas de tirar a segunda via de boleto Claro
• Canal Interativo (*1052#)
• Encaminhar um torpedo para 1052

Claro Cliente - Quais são as vantagens?

Ser consumidor de algum serviço da Claro pode proporcionar muitos benefícios para você. Para ponderar e decidir qual é a melhor oferta de telefone fixo, internet banda larga ou televisão, é necessário seguir alguns passos:

• Comparar o melhor preço
• Conferir se, dentro da sua cidade, existem ofertas mais completas do serviço que você quer contratar
• Conferir sua situação pessoal, qualquer informação extra pode te ajudar na escolha de um bom plano de telefonia, por exemplo.

Caso você tenha seguido estes passos e a melhor solução para você é assinar uma oferta da Claro, você terá as seguintes vantagens.

• Benefícios de ser cliente da Claro
• Suporte especializado
• Soluções residenciais e empresariais
• O melhor 4G e 4.5G do país
• Atendimento online, presencial (operadora com mais lojas no país) e via telefone

Se você finalmente escolheu contratar algum pacote Claro, será importante compreender como fazer a portabilidade numérica.

Portabilidade Claro

Você já escolheu seu plano Claro? Se sim, o próximo passo será fazer a portabilidade e/ou requerer a instalação dos equipamentos da Claro.

A portabilidade é uma função muito utilizada no setor de telecomunicações. Principalmente, por ser uma forma de você manter o seu número telefônico e trocar para uma prestadora que oferta melhores pacotes para sua casa ou empresa

Na Claro, você pode requerer a portabilidade de diferentes formas, elas são:

• Telefone
• SMS
• Lojas física Claro

É importante saber que depois de requerer a portabilidade, a Claro tem até três dias para realizá-la.

Cancelar Plano Claro

Se você não está satisfeito com algum pacote que assinou da Claro, calma, nós te explicamos como fazer o cancelamento.

É válido saber qual é o estado do seu contrato com a Claro, verificando se:

• Existe período de fidelidade. Se sim, provavelmente
• Pretende mudar de serviço ou cancelar todos os planos contratados. Muitas vezes você pode permanecer com alguns serviços ou modificar as condições de adesão com a área de vendas da empresa.

Se mesmo verificando esses pontos você ainda quer mudar de operadora, Confira como fazer para cancelar um plano Claro.

Vale lembrar que, caso já não seja mais consumidor da Claro, os equipamentos da operadora deverão ser devolvidos com o cancelamento do serviço.

Está insatisfeito com o seu plano? Confira também as lojas das outras operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura.

Devolução equipamentos Claro - Rio de Janeiro

Caso já tenha feito o cancelamento do serviço, a retirada dos equipamentos deve ser realizada pela Claro ou por você mesmo (via correio postal), sem nenhum custo extra, conforme estabelecido no Artigo 19 da Resolução nº 488/2007 da Anatel.

E quais equipamentos tenho que devolver?

Tudo vai depender do plano que você contratou. Geralmente, no caso da Claro, os serviços que contemplam a retirada dos equipamentos são:

• Equipamentos da Claro TV HD
• Equipamentos da Claro Banda Larga

Atenção!Se a prestadora não recolher o aparelho após 30 dias da sua solicitação, você não terá mais responsabilidade sobre a integridade dos aparelhos

Atendimento Claro - Rio de Janeiro

A Claro oferece vários canais de apoio ao cliente, muitos deles são não presenciais, como a já mencionada plataforma Minha Claro. Outros canais disponíveis para consumidores são:

• E-mail da Claro
• Número da Claro

Além desses, a empresa disponibiliza atendimento pessoal em suas filiais.

Para falar com a atendimento da Claro, disque o número abaixo:

Lojas Claro em cidades vizinhas