Minha Claro móvel: resolva tudo do plano de celular em minutos

mulher no computador e logo claro
Tudo sobre o atendimento pelo Minha Claro móvel!

O Minha Claro móvel é um serviço pensado para facilitar a sua vida. Conheça a plataforma de autoatendimento da Claro Móvel e resolva todas as suas dúvidas e pendências do seu plano de celular em poucos minutos. Vale a pena!


Atendimento da Claro: como falar com a operadora?
Canal de atendimento Como falar?
Minha Claro móvel Cadastrar App ou site
WhatsApp da Claro (11) 99991-0621
Canal Interativo *1052#
Telefone Claro 0800 224 2121
Número SAC Claro 106 99
Ouvidoria da Claro 0800 701 0180

Minha Claro Móvel

O autoatendimento do Minha Claro móvel é um dos mais práticos e fáceis para os clientes de planos de celular. Veja tudo que você pode fazer através do site e/ou app de forma 100% online:

2ª via da Claro
É possível resolver tudo sobre a sua fatura da Claro: consultar, baixar, alterar vencimento, obter código de barra e mais. Mantenha as contas da Claro Móvel em dia!
Suporte técnico
Você pode solicitar suporte técnico da Claro móvel em poucos minutos e resolver qualquer problema relacionado a internet, SMS, chamadas e rede.
Pague no cartão
No Minha Claro móvel, você pode colocar o cartão de crédito como forma de pagamento do seu plano de celular para centralizar todos os pagamentos em só um dia.
Fatura Fácil
É possível obter o código de barra da sua fatura do celular da Claro pelo site ou aplicativo de maneira fácil e rápida. Evite atrasar o pagamento para não pagar multa.
Fatura Digital
Você pode se cadastrar e receber a sua fatura digital da Claro por e-mail. Além disso, é possível colocar o pagamento em débito automático para evitar atrasos.
Renegocie dívida
Em caso de faturas atrasadas, você pode renegociar a sua dívida através do Minha Claro móvel e escolher entre fazer o pagamento à vista ou parcelado via boleto.
Minha Claro no Google (RCS)
Consulte o saldo, consumo de internet, segunda via da Claro e recarregue pela app de mensagens do Google. Serviço disponível apenas para Android.

Quais são as soluções Minha Claro móvel?

Você pode agilizar o seu atendimento através do Minha Claro móvel, seja um plano controle, pré ou pós-pago. Saiba mais abaixo:

Recarregar plano

Você pode recarregar os créditos do seu celular da Claro Controle ou Claro Prezão.

Consultar saldo

Consulte quanto você já utilizou do seu pacote de internet móvel da Claro Celular.

Mais pacotes

Contrate pacotes adicionais de internet móvel, roaming internacional, voz e mais.

Claro Clube

Confira o saldo de pontos, parceiros, realize os resgates e trocas de pontos.

Como fazer o cadastro no Minha Claro móvel?

cadastrar Minha Claro Móvel
cadastrar Minha Claro Móvel
  • Baixe a app Minha Claro móvel

    Você pode buscar o aplicativo na App Store da Apple ou Google play para Android ou ler o QR Code do vídeo.

  • Clique em "Quero me cadastrar"

    Selecione a opção "Quero me cadastrar", digite o seu CPF, informe os dados solicitados e insira o código recebido por e-mail.

  • Crie uma senha

    Altere e crie uma senha e confirme com o novo código enviado para o seu celular. Pronto, seu cadastro foi concluído!

O que fazer no Minha Claro móvel?

É possível resolver vários problemas e pendências com a operadora através do Minha Claro móvel, veja todo o que você pode fazer na app ou no site:

  • Consultar o consumo de internet da Claro
  • Ver detalhes do seu plano da Claro
  • Acessar a sua fatura detalhada
  • Verificar o saldo da Claro
  • Emitir a segunda via da fatura
  • Solicitar a fatura digital
  • Colocar o pagamento via débito automático
  • Renegociar as faturas da Claro atrasadas
  • Alterar o seu plano e comprar pacotes adicionas
  • Recarregar o sei plano da Claro Prezão
  • Solicitar suporte técnico
  • Muito mais

Outros canais de Autoatendimento da Claro

Você pode fazer o seu autoatendimento por outros canais de comunicação do seu celular. O departamento de atendimento da Claro disponibiliza o canal interativo e o WhatsApp para você resolver qualquer problema de maneira rápida e prática. Confira a seguir:

WhatsApp Claro
WhatsApp da Claro

Para falar com o WhatsApp da Claro, basta salvar o número (11) 99991-0621 e iniciar uma conversa.

Ler mais!
Canal Interativo da Claro
Canal Interativo

Ligue para *1052# ou envie um SMS para 1052 e selecione no menu a opção que melhor te atenda.

Saber mais!

A vantagem de usar os canais de autoatendimento da Claro é que você não precisa falar com um atende para resolver qualquer problema com o plano da Claro. Se você preferir falar direto com um atendente, você pode ligar para número da Claro de atendimento.

FAQ Minha Claro móvel - Perguntas Frequentes

O que é o Minha Claro?

É a plataforma de autoatendimento da Claro que te possibilita resolver as pendências com a operadora de forma rápida e 100% online. Além do Minha Claro móvel, você pode acessar outras plataformas, como:

  • Minha Claro residencial: clientes de planos fixos
  • Minha Claro nxt: antigos clientes da Nextel
  • Minha Claro Empresas: clientes de planos empresariais
Qual é o telefone da Claro?

Consulte os números de telefone da Claro abaixo:

  • Televendas Claro: 0800 226 2121
  • Atendimento ao cliente da Claro: 106 99
  • SAC Claro net: 106 21
  • WhatsApp da Claro: (11) 99991-0621
  • Ouvidoria da Claro: 0800 701 0180
  • Atendimento a deficientes auditivos: 0800 036 2323
Atualizado em

Dicas e informações para solucionar as suas dúvidas!

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Saiba tudo sobre o atendimento da Claro Fixo: telefone, Minha Claro, suporte, ouvidoria e central de vendas.
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Fale com a Claro por telefone, Minha Claro Móvel e Residencial, SMS, e-mail, carta e WhatsApp e outros.
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Telefone da Claro Combo: 0800 196 2121 para assinar, 106 99 para SAC e (11) 99991-0621 para WhatsApp.
mão com celular e logo claro
Consulte promoção ou pacote e saldo, faça recargas e compre pacotes pelos canais interativos da Claro.
relamação no ouvidoria da Claro
Veja como fazer reclamação na Claro Ouvidoria ou na Anatel e resolver problemas com os planos da Claro.
telefone suporte da claro
Saiba como obter suporte técnico da Claro residencial e móvel por telefone e outros canais de atendimento.