▷ Veja como solicitar a 2ª via Claro e pagar Conta Claro
A Claro disponibiliza vários canais para você poder tirar sua 2ª via sem nenhuma dificuldade. Está precisando pagar a fatura do seu plano Claro e não sabe como tirar a segunda via? Neste artigo você vai poder encontrar todas as vias de acesso a sua 2ª via de conta Claro, seja por você ter um claro fixo com a fatura em atraso, seja por não receber a sua fatura na sua casa. Sem sustos no final do mês, nós te contaremos como!
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O atraso de pagamento de contas é um problema que muitos brasileiros passam, no setor de telecomunicações não é diferente. Para diminuir a ocorrência de atrasos, as operadoras estão disponibilizando vários maneiras de emitir a segunda via da fatura
Sua conta nunca chegou na sua casa e por isso você terá que pagar uma multa por atraso? Se você ainda não sabe como conseguir sua segunda via Claro, nós te daremos o passo-a-passo para obter sua fatura. Seguindo todos estes passos, dificilmente, você terá sua Claro fixo fatura em atraso ou qualquer outra conta da Claro.
A operadora Claro disponibiliza diversos canais que te permitirão tirar sua 2ª via de forma rápida e segura.
Nos canais que descreveremos abaixo você poderá acessar detalhes da sua conta:
- Consultar o consumo do mês
- Código de barras
- Tirar a segunda via em PDF ou por e-mail
- Realizar o pagamento da sua conta
Dentre os canais disponibilizados, a Claro conta com canais online e físicos.
Minha Claro Segunda Via
Grande aliado dos clientes Claro, o app Minha Claro vem para te ajudar a garenciar toda a sua conta. Conta detalhada, 2ª via Claro, detalhes de consumo, código de barras, conta digital e muito mais.
Acessando desde o site da operadora ou baixando o app, você terá que se cadastrar previamente para conseguir acessar.
Primeiro acesso:Acesse a página Minha Claro no site da operadora. Logo vá a seção "Meu 1º acesso", onde você deverá digitar seu CPF e seguir as instruções de cadastro.
Para obter sua segunda via Claro pelo aplicativo, siga o passo-a-passo:
- Entre na sua loja virtual Google Play (celulares Android) ou App Store (celular iOS)
- Busque pelo app digitando "Minha Claro" e logo em "instalar"
- Digite seu login e senha cadastrados anteriormente
- Clique no botão "entrar"
- Você será direcionado para a "home" onde poderá escolher o serviço que deseja gestionar ou consultar
- No menu principal, vá a seção "conta online", logo em "histórico e pagamentos"
- Selecione a conta referente ao mês que deseja consultar/pagar
- Você poderá visualizar a sua conta ou salvá-la em PDF
É importante saber que cada serviço da operadora terá um app Minha Claro, você pode acessar: Minha Claro Residencial, Minha Claro Móvel, Minha Claro TV, Minha Claro Internet, Minha Claro Fixo e o Minha Claro Empresas. Tudo dependerá dos planos que você possui.
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2ª via Claro pelo celular
Se você é cliente Claro Celular poderá tirar sua segunda via Claro desde a tela do seu celular. Como? Nós te ajudamos.
2ª via Claro por SMS
Uma opção é tirar sua segunda via por mensagem de texto. Basta enviar um SMS para o número 1052 com o texto "código de barras". O código chegará por SMS para que você possa efetuar o pagamento da Claro Fixo "Fatura em atraso" ou de qualquer outra conta que tiver para pagar.
📢 Atenção! Este número 0800 é válido somente para contratação. O número para atendimento da Claro é 106 99
2ª via Claro pelo Menu Interativo
Outra alternativa é pelo menu interativo Claro. Ligando para o número *1052#, logo escolhendo a opção "conta" e depois "código de barras" você verá na tela do seu celular o código para fazer seu pagamento.
Pelo menu interativo você também poderá solicitar a fatura digital Claro, onde você poderá cadastrar um e-mail que receberá mensalmente sua fatura.
Negocia Fácil Claro
Os clientes Claro que têm alguma dívida com a operadora, ou seja, faturas com a mais de 45 dias de atraso, a empresa disponibiliza a plataforma Negocia Fácil Claro. Nela, você poderá resolver todas as suas pendências com a Claro sem precisar sair de casa.
O Negocia Fácil Claro é 100% digital. Além disso, se você preferir falar com um atendente da Claro é possível solicitar um atendimento telefônico pelo próprio Negocia Fácil da Claro.
Fatura Digital Claro
Para evitar multas e atrasos por falta de recebimento da sua conta Claro, uma alternativa que a operadora oferece é a Claro Fatura Digital. Além de você receber mensalmente ao final da sua franquia a conta pelo e-mail que você cadastrou, a fatura digital te permite comprar o que foi consumido, seus pagamentos e seu extrato de serviços.
A Fatura Digital Claro pode ser consultada no Minha Claro, onde se poderá baixar uma versão em PDF.
É importante que você mantenha todas as suas faturas em dia, porque só assim você poderá participar do Claro Clube e aproveitar os benefícios do programa de fidelização da Claro.
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0800 345 0005Fatura Claro Fixo
Para clientes Claro Fixo, a operadora disponibiliza um canal exclusivo para obter a segunda via. Para tal, é necessário ter o CPF/CNPJ do titular do plano, o código da conta, o local de instalação da linha e a data de vencimento da fatura.
Com estas informações em mãos, você poderá acessar o portal pelo site da Claro Fixo, preencher as informações solicitadas e então verá na tela sua conta detalhada, com os detalhes para pagamento e assim, evitará o status Claro Fixo "Fatura em atraso"
Onde pagar conta da Claro atrasada ou vencida?
A fatura Claro pode ser paga de diversas formas. Abaixo detalhamos cada uma:
- Em um lotérica ou banco: Pagamento tradicional, através do boleto e código de barras
- Boleto bancário online: Você ainda tem a possibilidade de pagar sua mensalidade Claro online nos bancos credenciados
- Débito automático: Nesse método, você pode agendar o pagamento automático da fatura direto na sua conta corrente. Para solicitar o débito automático da sua fatura Claro, basta ligar para 106 99 e seguir as instruções
- Cartão de crédito: Você também pode efetuar o pagamento através da sua fatura do Cartão de Crédito.
Fatura Claro atrasada? Atenção!Fique atento a cobranças de multas e possível corte no serviço. Porém, você sempre poderá negociar o pagamento. Atualmente, os clientes Claro podem fazer um empréstimo entre R$ 1,5 mil e R$ 10 mil, a dívida pode ser parcelada em até 36 vezes.
Se sua conta está atrasada, você poderá optar por pagamento à vista ou em parcelas no boleto bancário. Para consultar as faturas que tem em atraso, acompanhar negociações, entre no portal Claro Negocia Fácil, destinado ao negociamento de dívidas dos clientes Claro. Além disso, o empréstimo pode ser realizado pelo app Claro Smartcred, que está disponível para Andriod e iOS.
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Qual o número da Claro?
Se você ainda tem dúvidas sobre sua fatura, entre em contato com a operadora pelos números que te listamos abaixo. Caso precise de mais algum número de atendimento da Claro, leia nosso artigo sobre todos as Centrais de Atendimento Claro.
Horário Atendimento Claro
Segundas - Sextas: 08h-00h
Sábados: 09h-20h / todas as ligações abaixo são gratuitas.
Veja os telefones importantes para você que tem dúvidas de como emitir a sua segunda via:
Telefone Claro
| SAC Claro | Telefone |
|---|---|
| Contratar Plano Claro Residencial | 0800 345 0005 |
| Contratar Online Plano Claro | Contratar Online |
| Claro Celular | 1052 |
| Claro Internet | 106 99 |
| Claro TV | 106 99 |
| Claro NET Virtua | 106 21 |
| Claro NET TV | 106 21 |
| Claro Fone | 106 21 |
| Claro Combo | 0800 723 6626 |
| Cancelamento Claro |
|---|
| 106 99 |
| Cancelamento Claro NET |
|---|
| 106 21 |
| Atendimento a Deficientes Auditivos |
|---|
| 0800 036 2323 |
É importante saber que se você tem um plano Claro NET, você pode emitir a sua segunda via NET de formas parecidas a da Claro.
FAQ - 2ª Via Claro
Você pode solicita a sua segunda via Claro por diferentes canais: Telefone Claro, app Minha Claro, SMS e Menu Interativo da Claro. Todos eles são muito fáceis e práticos!
Você pode ver o código de barra pelo celular, para isso: ligue para *1052# > procure "Contas" < digite o número da opção "Código de barras"> aguarde o a mensagem com o código de barra da sua Claro fatura.
Se você pagar a sua fatura Claro duas vezes, é possível solucionar de duas formas distintas: seria pelo Minha Claro no menu de "Atendimento" ou ligando para a Central de atendimento da Claro, no número 106 99 ou 1052.
Caso o valor da sua fatura Claro não esteja correto, a melhor forma de solucionar é ligando para operadora. O número da Claro que você deve ligar é 106 99 ou o 1052. Se você preferir resolver de forma online, você pode contatar a Claro pelo Chat do Minha Claro.