Nextel 2ª Via - Meu Nextel, Whatsapp, Loja e Telefone

Sua fatura Nextel não chegou na sua casa? Precisa de uma segunda via? Se sim, este artigo foi feito para você! Conheça todos os meios de emitir a segunda via, siga os passos a passos e não se preocupe mais com faturas Nextel atrasadas.


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Nextel 2ª Via

Você não recebeu a sua fatura, ou não sabe onde ela está? A segunda via Nextel é a solução para situações como essas. É a forma de você emitir uma nova conta e pagá-la caso ela esteja atrasada.

A Nextel proporciona várias formas para os clientes gerarem uma nova fatura. Confira todos os meios de emitir a sua segunda via Nextel:

  • Via internet: página web e app
  • Por Whatsapp
  • Por telefone
  • Na loja física

Como se pode notar, a operadora disponibiliza tanto meios presenciais, quanto canais online e telefônico para satisfazer todos os clientes. Desde os que gostam de um atendimento mais pessoal até os que prezam por rapidez e praticidade.

A seguir, confira como fazer para adquirir a sua 2ª via Nextel em cada meio.

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Nextel 2ª Via por Internet

Emitir a sua segunda via por internet é o método mais fácil e prático. Basta você ter um celular ou computador e em poucos minutos, você já está com a sua nova fatura em mãos.

A Nextel Celular disponibiliza duas formas de você emitir a segunda via online:

  • Pelo Aplicativo Meu Nextel
  • Via Website acessando o portal Meu Nextel

Meu Nextel 2ª Via

Gerar uma nova versão da sua fatura pelo app Meu Nextel é muito fácil, siga o passo a passo abaixo e emita a sua segunda via:

  1. Faça download do aplicativo Meu Nextel no Google Play ou na Apple Store, caso o seu sistema operativo seja Android ou iOS, respectivamente
  2. Acesse o Menu
  3. Clique em "Minha Fatura" selecione "2ª via de fatura"
  4. Selecione "2ª via de fatura"
  5. Escolha o mês que você deseja gerar a segunda via Nextel
  6. Verifique se o e-mail que 2ª via será enviada está correto
  7. Clique em "Enviar 2ª via"
  8. Entre no seu e-mail e adquira a segunda via

Se você não tem espaço no seu celular para baixar o app, este processo também pode ser realizado no portal, veja como fazer.

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Nextel 2ª via Online

A emissão de 2ª via Nextel pela página web é tão prática quanto pelo aplicativo. Confira o passo a passo a seguir:

  1. Acesse o portal da Nextel
  2. Clique em "Atendimento" no menu principal
  3. Encontre "Conta e Fatura"
  4. Clique em "2ª via de fatura"
  5. Insira o seu número de celular e a senha
  6. Clique em "Entrar" para você acessar a sua conta do "Meu Nextel Web"
  7. Emita a sua segunda via Nextel

Nos dois meios online você receberá a sua segunda via no seu e-mail.

2ª Via Nextel pelo WhatsApp

Atualmente, os aplicativos de mensagens estão muito presentes no dia a dia das empresas e dos seus clientes. Por isso, este canal de comunicação se tornou muito prático, tanto para a corporação fazer o atendimento quanto para os usuários resolverem os seus problemas ou dúvidas.

Devido a essa tendência, a Nextel disponibiliza o Whatsapp para que os seus clientes possam emitir sua segunda via. Veja como emitir:

  1. Envie uma mensagem para o número (11) 94774-1050
  2. Selecione a opção de serviço "Segunda via"
  3. Siga todas as orientações
  4. Finalize o processo ao receber o código de barra da fatura

É importante saber que se você preferir é possível solicitar que a fatura seja enviado para o seu e-mail.

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2ª Via na Loja Nextel

Caso prefira um atendimento mais pessoal, você pode ir até uma loja da Nextel e solicitar a sua segunda via. Neste caso, é importante que você não esqueça do documento do titular da conta. Se você não tiver em mãos o CPF do titular, não será possível gerar a segunda via com o atendente da loja.

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Se você tem alguma dúvida ou algum problema que só pode ser solucionado com um atendente Nextel, a operadora disponibiliza vários canais de atendimento.

Nextel Atendimento

Precisa falar com a central de atendimento da Nextel? Veja em que horários os teleoperadores estão disponíveis e os números telefônicos.

CENTRAL DE ATENDIMENTO NEXTEL
Telefone Nextel para clientes: 1050
Telefone para Nextel Pós pago: *610
WhatsApp da Nextel: (11) 94774-1050 *apenas mensagem de texto
Nextel Ouvidoria: (11) 94774-1050
Telefone Nextel para não clientes: (11) 4004-6611
Telefone para Atendimento Especializado: *611
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horario atendimento Nextel

Horário Atendimento Nextel

24h / 7 dias da semana

Ouvidoria Nextel

Segundas - Sextas: 08h00-20h00
Sábados: 08h00-17h00.
faq-nextel

FAQ - Perguntas frequentes

Você pode emitir a Nextel 2ª via por diferentes canais:

  • App Meu Nextel
  • Meu Nextel Web
  • WhatsApp
  • Loja Nextel

Você pode negociar a sua fatura pelo WhatsApp. Basta você enviar uma mensagem para o número (11) 94774-1050 e escolher a opção Negociar Fatura. Em seguida você receberá uma mensagem com os débitos em aberto e um meio para negociação de faturas.

Perguntas Frequentes Nextel
FAQ Nextel
Dúvidas? Veja as perguntas frequentes sobre a Nextel!
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