Planos Vivo Internet: Preços e Velocidades

Os planos Vivo Internet são desde os mais acessíveis até os mais completos, para quem busca ter acesso ao máximo da velocidade e ideal para pessoas que ficam conectadas em vários dispositivos ao mesmo tempo e gostam de assistir via streaming e/ou outras atividades que pedem muitos dados, como jogos e filmes.


Vivo Internet

A Vivo oferece um serviço de Internet banda larga bastante amplo. Com foco na ampliação da rede de fibra óptica até a residência do cliente e ocupando o sétimo lugar no ranking nacional de satisfação geral da Anatel, a Vivo oferece a Internet Banda Larga Vivo Fibra.

Como funciona a internet de fibra da Vivo?

Com rangos de velocidades que contemplam desde 5 megas a 300 megas, a Vivo oferece Wifi grátis e contratos que requerem 12 meses de fidelidade. Assim como todos os planos de Internet Banda Larga Fixa oferecidos no mercado, a Vivo Fibra não fica de fora e tem o uso de dados ilimitado, dando total liberdade ao cliente de navegar sem se preocupar com a conexão.

Vivo Fibra

A Vivo Fibra é ideal para quem gosta de assistir filmes, vídeos, jogar online e navegar à vontade na internet sem se preocupar com lentidão ou interrupções na rede, pois a qualidade de cabeamento Vivo Fibra garante ultra velocidade. Devido a tecnologia de cabeamento via fibra óptica a qualidade de velocidade e estabilidade é muito maior comparada a outras tecnologias de internet banda larga.

O que é Fibra Óptica?A banda larga de fibra óptica leva este nome pelo seu uso de cabos de fibra óptica. Estes são uma série de tubos refletivos feitos de vidro que transportam dados na forma de flashes de luz (viajando quase à velocidade da luz) da central telefônica para sua casa ou empresa. Isso resulta em velocidades muito maiores que antes vistas. Cabos de fibra óptica são uma alternativa muito mais segura que os de cobre. Por usarem luz e não eletricidade, há menos risco de incêndio e interferências. Além disso, por não serem afetados por fatores ambientais, são mais eficientes permitindo que os sinais viajem mais tempo com menor degradação dos fios.

A internet banda larga de fibra óptica da Vivo traz mais velocidade e estabilidade para a sua conexão.

  • Vantagens da Fibra Óptica
  • Permite alto fluxo de dados
  • Fácil instalação
  • Não produz interferência
  • Grande resistência ao calor e ao frio
  • Leve: nove vezes menos pesado que o fio de cobre
  • Maior segurança de conexão

A infraestrutura de fibra oferece melhor estabilidade de sinal e pouca interferência externa. Porém, como depende de uma rede de instalação, muitas vezes a Vivo Fibra não está disponível para todas as localidades.

A Vivo disponibiliza um mapa de cobertura, que representa uma demonstração teórica da presença de sinal. A cobertura efetiva depende de fatores como relevo, construções, localização do usuário, tipo de ambiente (aberto ou dentro de construções e a depender da natureza dessas construções), altura do usuário em relação ao solo, etc.

É importante checar sempre se sua região já contempla o serviço.

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Os nossos consultores resolverão todas as suas dúvidas sobre a cobertura da Vivo para sua localidade!

Planos Vivo Internet

Agora que sabemos da tecnologia envolvida na oferta da Vivo, nos perguntamos: Quanto custa a Internet da Vivo?

A operadora te oferece planos com velocidades altas e a tecnologia de fibra óptica por preços competitivos. Abaixo listamos os planos Vivo Internet Fibra:

VIVO FIBRA 50 MEGA
VELOCIDADE
50 Mega
 
WIFI
Grátis
 
SERVIÇOS DIGITAIS
Esportes
Desenhos
Games
 
PREÇO A PARTIR DE
R$99,99
MENSAIS
  • Download: 50Mbps
  • Upload: 25Mbps
  • Consulte a velocidade na sua localidade
VIVO FIBRA 100 MEGA
VELOCIDADE
100 Mega
 
WIFI
Grátis
 
SERVIÇOS DIGITAIS
Esportes
Desenhos
Games
 
PREÇO A PARTIR DE
R$119,99
MENSAIS

 

  • Download: 200Mbps
  • Upload: 100Mbps
  • Consulte a velocidade na sua localidade
  • Degustação: +100 Mega por 12 meses

 

VIVO FIBRA 300 MEGA
VELOCIDADE
300 Mega
 
WIFI
Grátis
 
SERVIÇOS DIGITAIS
Esportes
Desenhos
Games
 
PREÇO A PARTIR DE
R$149,99
MENSAIS

 

  • Download: 300Mbps
  • Upload: 150Mbps

 

Para saber um pouco mais sobre os conceitos de download e upload, leia nosso artigo sobre as métricas de velocidade.

Serviços Digitais

Os serviços digitais oferecidos pela Vivo internet te permitem acessar conteúdos como esportes, desenhos, séries. Para cada plano de banda larga, há uma oferta distinta. Se quiser um conteúdo que não está disponível para seu pacote, você sempre poderá contratá-lo como um extra a seu plano.

Você receberá por e-mail, em sua fatura ou pelo Meu Vivo a informação sobre os serviços disponíveis. Mas como poderá acessá-los? Os conteúdos estarão disponíveis no site de cada serviço. Você poderá assistí-los desde seu computador com acesso a internet ou terá a opção de baixar em seu celular ou tablet paraver quando quiser.

Vivo Smart Wifi

O Vivo Smart Wi-Fi te permite personalizar a sua rede de Wi-Fi. É um aplicativo onde você poderá gerenciar e tornar muito mais fácil ações como:

  • Melhorar o sinal do seu Wi-Fi pelo seu celular
  • Dar acesso ou bloqueá-lo a qualquer dispositivo
  • Criar uma rede de convidados, personalizando novas senhas e logins

O aplicativo Vivo Smart Wi-Fi está disponível para Android e iOS. Vale lembrar que o Vivo Smart Wi-Fi é compatível com um modelo específico de roteador (Vivo Smart Wi-Fi (HGU), dos fabricantes Mitrastar e Askey).

Vivo Segunda Via

Precisa pagar a fatura e não sabe como? Nós te explicamos: na Vivo você acessar através do site Vivo ou app Meu Vivo e poderá ver a 2ª Via da sua conta para pagar na hora ou enviar para seu e-mail.

Além disso, se você tem tido problemas para receber sua conta, você pode convertê-la em Vivo Conta Digital. Conheça e veja se a Vivo Conta Digital pode ser uma boa opção para você.

Lojas Vivo

Nas lojas Vivo você pode contratar seu plano Vivo Internet. Além disso, se tem problemas técnicos, informações sobre planos, tarifas, novos serviços, cobertura, requerimentos, segunda via de conta, etc. Todos esses atendimentos podem ser feitos através de canais digitais ou via telefone, mas, se você é um cliente mais tradicional e quer um atendimento pessoal e individualizado, nas lojas Vivo resolverão seu problema ou dúvida.


Atendimento Vivo

Atendimento Vivo Internet

O serviço de atendimento ao cliente Vivo está adaptado aos dias atuais e inclui vários canais de comunicação.

Você poderá entrar no site Vivo e no menu Atendimento encontrará diversas informações sobre os planos Vivo e tópicos gerais.

A forma mais cômoda ao cliente é através do Meu Vivo, app disponível para iOs e Android de autoatendimento Vivo, que te permite consultar detalhes da conta, consumo, as faturas, os planos Vivo e as promoções vigentes.

A Vivo disponibiliza uma série de telefones para Atenção ao Cliente com o objetivo de solucionar rapidamente dúvidas e problemas técnicos. Abaixo, detalhamos os números de telefone Vivo Internet a disposição de seus clientes ou novos clientes:

Qual é o número da Vivo para falar com atendente?

telefone

Atendimento Vivo 24h / 7 dias da semana - todas as ligações abaixo são gratuitas.

CENTRAL DE RELACIONAMENTO VIVO
Telefone para clientes: *8486
Telefone para não clientes: 1058
VIVO FIBRA
Telefone para Vivo TV Fibra: 106 15
Telefone para Vivo Internet Fibra: 103 15