Conheça os serviços da Vivo Encantado - RS de celular, internet, TV e fixo. Saiba o endereço da loja mais próxima ou telefone para obter atendimento.
Serviço | Telefone |
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SAC Vivo Fixo | Internet, Telefone e TV | 103 15 |
Atendimento Vivo Pós, Controle e Pré-pago | *8486 |
Ouvidoria | 0800 775 1212 |
Qual a loja da Vivo mais perto de mim?
Encantado está com diversas lojas Vivo distribuídas em diversos pontos da cidade. As lojas Vivo são uma unidade credenciada da operadora, onde você receberá atendimento e encontrará um espaço voltado ao consumidor, além de gestionar diversos processos para os já clientes. Se está precisando de atendimento presencial, encontre a loja da Vivo Encantado mais perto e solucione o seu problema.
Lojas Vivo | Endereço |
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Lajetel | Rua Benjamin Constant, 1210, Centro, Lajeado - A 26.3 km* |
Loja Bento Gonçalves | Rua Marcechal Dedoro da Fonseca, 10 - Loja 102, Centro, Bento Gonçalves - A 35.2 km* |
Loja Centro | Avenida Silvio Sanson, 1272 Sala 02, Centro, Guaporé - A 43.6 km* |
Montecel Telecomunicações | Rua Capitão Cruz 1684, Centro, Montenegro - A 63.1 km* |
Loja Caxias Do Sul Shopping | Rod. Rst 453, Km 3,5, 2780 - Salão Comercial 187, Distrito Industrial, Caxias do Sul - A 67.8 km* |
Loja Santa Cruz Do Sul | Avenida Borges de Medeiros, 534 - Loja 02, Centro, Santa Cruz do Sul - A 75.4 km* |
Infostore | Rua Rui Barbosa, 202, Centro, Charqueadas - A 83.4 km* |
Vivicel Telecomunicações | Rua Jacob Clemente Schommer, 165 Sala 108, Centro, Bom Princípio - A 85.3 km* |
Loja Novo Hamburgo Shopping | Avenida Nações Unidas, 2001 - Loja 1023, Rio Branco, Novo Hamburgo - A 87.1 km* |
*Quilômetros calculados de acordo com o Marco Zero da sua cidade, Encantado.
O que posso fazer em uma loja da Vivo?
Apesar das lojas Vivo serem um dos principais meios, não são os únicos. A operadora conta com canais digitais, aplicativos, redes sociais e centrais de atendimento que podem solucionar algum problema técnico ou da sua conta.
Mas se está perto de uma loja, saiba o que você pode fazer nas lojas Vivo Encantado e aproveite para ter o atendimento mais humanizado e personalizado.
- Emitir a segunda via;
- Fazer recarga;
- Obter atendimento único e especializado
- Cancelar planos e promoções;
- Devolução de produtos;
- Comprar o Chip Vivo;
- Alterar dados cadastrais;
- Pedir a portabilidade;
- Comprar dispositivos;
- E muito mais!
Serviços que podem ser úteis:
Lojas da Vivo em cidades vizinhas
Saiba onde você pode conseguir encontrar uma loja da Vivo nas cidades mais próximas e aproveite a viagem para encontrar soluções junto a operadora!
Planos Vivo Encantado - RS
Os serviços Vivo variam conforme a sua localização. Isso significa que algumas cidades não têm algumas opções, enquanto outras podem sofrer variação dos preços, por exemplo. As opções se encaixam no perfil de usuário, seja para navegar, trabalhar ou jogar online, aproveitando a melhor conexão de fibra óptica. Confira os Planos da Vivo Encantado e escolha a alternativa ideal para você a sua família.
Escolha o plano da Vivo ideal!
Plano Vivo Controle
Vivo Controle 15GB
- 6GB + 3GB na Conta Digital
- +5GB de bônus ao fazer a portabilidade
- 6GB exclusivo para redes sociais:Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder e Messenger
- WhatsApp, Waze e Moovit ilimitados
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: GoRead, Babbel, Vivo Pay, Hube Jornais e Skeelo
A partir de R$ 50,99/mês
Plano Vivo Controle
Vivo Controle 19GB
- 8GB + 3GB na Conta Digital
- +5GB de bônus ao fazer a portabilidade
- 8GB exclusivo para redes sociais:Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder e Messenger
- WhatsApp, Waze e Moovit ilimitados
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: NBA League Pass, GoRead, Babbel, Vivo Pay, Hube Jornais e Skeelo
A partir de R$ 60,99/mês
Plano Vivo Controle
Vivo Controle 27GB
- 12GB + 3GB na Conta Digital
- +5GB de bônus ao fazer a portabilidade
- 12GB exclusivo para redes sociais:Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder e Messenger
- WhatsApp, Waze e Moovit ilimitados
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: NBA League Pass, GoRead, Babbel, Vivo Pay, Hube Jornais e Skeelo
A partir de R$ 78,99/mês
Vivo Controle com Dotz
Vivo Controle com Dotz
- 10GB + 3GB na Conta Digital
- +5GB de bônus ao fazer a portabilidade
- 10GB exclusivo para redes sociais:Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder e Messenger
- Plano com até 7 mil Dotz por ano
- WhatsApp, Waze e Moovit ilimitados
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: NBA League Pass, GoRead, Babbel, Vivo Pay, Hube Jornais e Skeelo
A partir de R$ 69,99/mês
Vivo Controle com Tidal
Vivo Controle Música
- 10GB + 3GB na Conta Digital
- +5GB de bônus ao fazer a portabilidade
- 10GB exclusivo para redes sociais:Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder e Messenger
- Assinatura do aplicativo Tidal
- WhatsApp, Waze e Moovit ilimitados
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: NBA League Pass, GoRead, Babbel, Vivo Pay, Hube Jornais e Skeelo
A partir de R$ 69,99/mês
Plano Vivo Selfie
Vivo Selfie com Amazon Prime
- 15GB + 3GB na Conta Digital
- +10GB de bônus ao fazer a portabilidade
- Assinatura Amazon Prime Inclusa
- +15GB para Amazon Prime Video/Music
- WhatsApp ilimitado: Para mensagens, vídeos, fotos e chamadas de voz
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: GoRead, NBA e Skeelo
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 119,99/mês
Plano Vivo Selfie
Vivo Selfie com Spotify
- 30GB + 3GB na Conta Digital
- +10GB de bônus ao fazer a portabilidade
- Assinatura Spotify Inclusa
- +30GB para Spotify
- WhatsApp ilimitado: Para mensagens, vídeos, fotos e chamadas de voz
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: GoRead, NBA e Skeelo
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 139,99/mês
Plano Vivo Selfie
Vivo Selfie com Globoplay
- 30GB + 3GB na Conta Digital
- +10GB de bônus ao fazer a portabilidade
- Assinatura Globoplay Inclusa
- +30GB para Globoplay
- WhatsApp ilimitado: Para mensagens, vídeos, fotos e chamadas de voz
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: GoRead, NBA, NFL e Skeelo
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 134,99/mês
Plano Vivo Selfie
Vivo Selfie com Netflix
- 30GB + 3GB na Conta Digital
- +10GB de bônus ao fazer a portabilidade
- Assinatura Netflix Inclusa
- +30GB para Netflix
- WhatsApp ilimitado: Para mensagens, vídeos, fotos e chamadas de voz
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: GoRead, NBA e Skeelo
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 139,99/mês
Plano Vivo Selfie
Vivo Selfie com Disney+
- 30GB + 3GB na Conta Digital
- +10GB de bônus ao fazer a portabilidade
- Assinatura Disney+ Inclusa
- +30GB para Disney+
- WhatsApp ilimitado: Para mensagens, vídeos, fotos e chamadas de voz
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: GoRead, NBA e Skeelo
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 134,99/mês
Plano Vivo Selfie
Vivo Selfie com Telecine
- 30GB + 3GB na Conta Digital
- +10GB de bônus ao fazer a portabilidade
- Assinatura Telecine Inclusa
- +30GB para Telecine
- WhatsApp ilimitado: Para mensagens, vídeos, fotos e chamadas de voz
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: GoRead, NBA e Skeelo
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 134,99/mês
Plano Vivo Selfie
Vivo Selfie com Premiere
- 40GB + 3GB na Conta Digital
- +10GB de bônus ao fazer a portabilidade
- Assinatura Premiere Inclusa
- +40GB para Premiere
- WhatsApp ilimitado: Para mensagens, vídeos, fotos e chamadas de voz
- Ligações e SMS ilimitados
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 169,99/mês
Plano Vivo Selfie
Vivo Selfie Travel
- 50GB + 3GB na Conta Digital
- +10GB de bônus ao fazer a portabilidade
- WhatsApp ilimitado: Para mensagens, vídeos, fotos e chamadas de voz
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: GoRead, NBA e Skeelo
- Vivo Travel Mundo
A partir de R$ 189,99/mês
Plano Vivo Pós Família
Vivo Pós Família
- Você + 1 Linha adicional
- 60GB + 3GB na Conta Digital
- +20GB de bônus ao fazer a portabilidade
- WhatsApp, Waze e Moovit ilimitados
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: Hube, McAfee, GoRead, NBA, Skeelo e outros
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 234,99/mês
Plano Vivo Pós Família
Vivo Pós Família
- Você + 2 Linhas adicionais
- 100GB + 3GB na Conta Digital
- +20GB de bônus ao fazer a portabilidade
- WhatsApp, Waze e Moovit ilimitados
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: Hube, McAfee, GoRead, NBA, Skeelo e outros
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 299,99/mês
Plano Vivo Pós Família
Vivo Pós Família
- Você + 3 Linhas adicionais
- 150GB + 3GB na Conta Digital
- +20GB de bônus ao fazer a portabilidade
- WhatsApp, Waze e Moovit ilimitados
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: Hube, McAfee, GoRead, NBA, Skeelo e outros
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 399,99/mês
Plano Vivo Pós Família
Vivo Pós Família
- Você + 4 Linhas adicionais
- 200GB + 3GB na Conta Digital
- +20GB de bônus ao fazer a portabilidade
- WhatsApp, Waze e Moovit ilimitados
- Ligações e SMS ilimitados
- Aplicativos inclusos: Hube, McAfee, GoRead, NBA, Skeelo e outros
- Vivo Travel Américas
A partir de R$ 489,99/mês
Plano Vivo TV
Vivo Play Avançado HD
- 91 canais pagos
- Canais de esportes, filmes, séries, infantis, internacionais e variedades.
A partir de R$ 164,99/mês
Valor no Combo Vivo
Plano Vivo TV
Vivo Play Completo HD
- 103 canais pagos
- Programação completa maisfilmes e séries dos canais Telecine e HBO.
A partir de R$ 289,99/mês
Valor no Combo Vivo
Combo Vivo Fibra + TV
Combo Vivo Fibra 300MB + Vivo Play Essencial
- Internet Fibra 300 mega
- Serviços Digitais: FunKids, Skeelo, Band News, Estádio TNT Sports, Bancah Jornais, Clube de Revistas e Paramount+
- TV Vivo Play Essencial com 43 canais
- Assistência Vivo Home Assist
A partir de R$ 209,98/mês
Combo Vivo Fibra + TV
Combo Vivo Fibra 300MB + Vivo Play Avançado
- Internet Fibra 300 mega
- Serviços Digitais: FunKids, Skeelo, Band News, Estádio TNT Sports, Bancah Jornais, Clube de Revistas e Paramount+
- TV Vivo Play Avançado com 91 canais
- Assistência Vivo Home Assist
A partir de R$ 274,98/mês
Combo Vivo Fibra + TV
Combo Vivo Fibra 300MB + Vivo Play Completo
- Internet Fibra 300 mega
- Serviços Digitais: FunKids, Skeelo, Band News, Estádio TNT Sports, Bancah Jornais, Clube de Revistas e Paramount+
- TV Vivo Play Completo com 103 canais
- Assistência Vivo Home Assist
A partir de R$ 399,98/mês
Os preços e ofertas podem variar conforme a sua região. A operadora pode mudar as ofertas sem aviso prévio.
Atendimento da Vivo Encantado - RS
Há pouco você conferiu que a operadora oferece diversidade de canais de Atendimento Vivo, sendo os principais as lojas e os telefones. Agora que você já sabe os números para os quais deve ligar e o endereço das lojas onde pode obter atendimento presencialmente, é hora de saber mais sobre a plataforma de autogerenciamento. Esta alternativa possibilita resolver algumas demandas sem necessidade de ajuda.
No aplicativo de autoatendimento Meu Vivo
O Meu Vivo é a plataforma de autogerenciamento, que permite que os usuários realizem diversas demandas pelo aplicativo ou pelo site da operadora. Baixe o aplicativo Meu Vivo para o seu celular ou acesse pelo site da Vivo e conheça mais sobre a funcionalidade da plataforma!
Qual o telefone da Vivo Encantado - RS?
A forma mais tradicional de contato é ligando para uma dos números disponíveis de atendimento. Além dos telefones de atendimento Vivo já divulgados, você também pode tentar outros canais mais específicos, como obter atendimento via WhatsApp. Veja outras opções do atendimento telefônico Vivo.
- WhatsApp Vivo V: (11) 99905 5555
- Consultar Saldo Vivo Pré-pago: *8000
- Vivo Exterior: +55 (11) 3056 8628
- WhatsApp da Vivo: (11) 999915 1515
- Denúncia de Furto ou Vandalismo: 0800 144 444
- Atendimento Vivo para PCD Auditiva: 142
Cobertura da Vivo Encantado - RS
Se você pretende se tornar um cliente Vivo Fibra, primeiro é preciso consultar a cobertura da Vivo Encantado. A tecnologia de fibra óptica, apesar de ser o que há de mais moderno em conexões de internet, demanda estrutura física para garantir conexão com alta velocidade e estabilidade.
FAQ | Perguntas frequentes sobre Vivo Encantado - RS
Para entrar em contato com o suporte técnico ou o atendimento ao cliente Vivo ligue para o 103 15 ou *8486. Para contratar um plano da Vivo ligue grátis para e fale com um especialista!
Consulte a disponibilidade dos planos Vivo através do telefone ou através do mapa de cobertura através do endereço.
É possível contratar um plano da Vivo de forma totalmente online ou através da central de televendas da Vivo: .
Você pode saber aqui os endereços das lojas da Vivo na sua cidade.