Minha Claro: login, 2ª via, consumo e atendimento

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Está buscando uma forma de gerenciar sua conta da Claro sem ter que perder muito tempo no telefone? Você tem que conhecer o Minha Claro. Solução digital de autoatendimento que te ajudará a gerenciar tudo com poucos cliques. Sem filas, sem chamadas longas: o Minha Claro veio para te ajudar a resolver tudo quando e de onde quiser. Neste artigo te contaremos como acessar, quais as funcionalidades e para quem é este portal.


Atualmente, cada vez mais as pessoas têm menos tempo para passar horas ao telefone resolvendo seus problemas ou questões com suas operadoras. Por isso, elas tiveram que pensar em soluções mais rápidas e práticas para os seus clientes, dando origem para as plataformas de autoatendimento.

Melhorar e reduzir o tempo de atendimento tem sido uma grande preocupação e uma das áreas de maior investimento do setor de telecomunicações. Não é a toa que várias instituições criaram premiações para iniciativas inovadoras relacionadas à atenção ao cliente.


Atendimento Claro: Minha Claro

O que é Minha Claro?

Solução digital oferecida pela operadora Claro, o Minha Claro está disponível através de uma seção exclusiva no site da operadora ou para ser baixado como app (disponível para Android e iOS).

Exclusivo para clientes Claro Celular, Claro TV, Claro Net Internet e Claro Empresas esta plataforma oferece praticidade aos clientes, que poderão fazer o autoatendimento de deus dispositivos.

Gestionar sua conta e planos do Minha Claro é grátis e não é descontado da sua franquia de internet.

Minha Claro cadastro

Agora que já sabemos do que se trata o Minha Claro, nos perguntamos: Como posso acessá-lo? Simples, nós te damos o passo-a-passo de como fazer primeiro o seu cadastro e depois o login.

Primeiro acesso:Acesse a página Minha Claro no site da operadora. Logo vá a seção "Meu 1º acesso", onde você deverá digitar seu CPF e seguir as instruções de cadastro.

Se você fez o cadastro e esqueceu a senha que utilizou, não tem problema. Neste caso, basta acessar o Minha Claro pelo dispositivo que preferir e clicar em "Esqueci minha senha” . Você será direcionado a uma página de “Recuperação de Senha”. Coloque seu CPF e escolha a forma que deseja receber a nova senha, por e-mail.


Atendimento Claro: Minha Claro

Minha Claro login

Pronto, uma vez cadastrado, você poderá acessar quando e de onde quiser sua Minha Claro.

Mas se sua dúvida é na hora de fazer o login Minha Claro, siga o passo-a-passo que te deixamos detalhado abaixo:

  1. Entre na sua loja virtual Google Play (celulares Android) ou App Store (celular iOS)
  2. Busque pelo app digitando "Minha Claro" e logo em "instalar"
  3. Digite seu Minha Claro login e senha cadastrados anteriormente
  4. Clique no botão "entrar"
  5. Você será direcionado para a "Home" onde poderá escolher o serviço que deseja gestionar ou consultar
minha claro cadastrominha claro cadastro

Funcionalidades Minha Claro app

Minha Claro funcionalidades

Para conhecer melhor e ver tudo o que você pode fazer no portal de autoatendimento da Claro, listamos as funcionalidades do app Minha Claro:

  • Acessar a 2ª via da fatura Claro
  • Solicitar a fatura digital
  • Recarga online
  • Alteração de formas de pagamento
  • Autoatendimento
  • Configurar o Minha Claro login e a senha do Wifi da sua casa ou empresa
  • Agendar visitas técnicas
  • Consultar a programação da Claro TV
  • Reabilitar sinal
  • Pacotes e promoções
  • Pontos Claro Clube

Minha Claro fatura

No Minha Claro você pode gestionar tudo relacionado a sua Claro fatura. A seguir, damos o passo-a-passo para acessar sua fatura pelo portal Minha Claro.

  1. Acesse pelo web ou app a Minha Claro
  2. Preencha seus dados de login e senha
  3. Quando estiver na "Home", vá a seção "Fatura"
  4. Pronto, esta é a seção que você poderá gestionar tudo sobre sua fatura Claro.

Minha Claro 2ª via

Se o que você busca é como tirar a Claro 2ª via, você também pode solicitá-la pelo app Minha Claro. Metade do caminho já descrevemos acima, siga nosso passo-a-passo para tirar sua segunda via com rapidez e facilidade.

  1. Acesse pelo web ou app a Minha Claro
  2. Preencha seus dados de login e senha
  3. Quando estiver na "Home", vá a seção "Fatura"
  4. Clique em "solicitar fatura por e-mail" para tirar sua fatura em PDF
  5. Ou então clique em "consulta de faturas" para ver os detalhes e código de barras para pagamento
  6. Pronto, nestas seções você poderá consultar e emitir sua 2ª via fatura Claro
minha claro 2 viaminha claro cadastro

Minha Claro Fatura Digital

Se você prefere converter sua conta em fatura digital, no Minha Claro você pode. O que isso quer dizer? Basicamente você configurará um e-mail que receberá todos os meses sua fatura totalmente digital.

Além de evitar atrasos na entrega e possivelmente do pagamento, esta é uma solução sustentável, já que não utiliza de papel e logística de transporte.

Caso você se interesse por essa alternativa, explicamos como solicitá-la pelo Minha Claro.

  1. Acesse pelo web ou app a Minha Claro
  2. Preencha seus dados de login e senha
  3. Quando estiver na "Home", vá a seção "Fatura"
  4. Clique em "alterar modo de envio fatura" para configurar seu e-mail que receberá a fatura
  5. Pronto, a partir deste momento você passará a receber sua fatura na caixa de e-mail desejada

Minha Claro consumo

Uma outra funcionalidade interessante do Minha Claro é a possibilidade de acompanhar seu consumo de internet, ou seja, você poderá ver detalhes do consumo e quanto em porcentagem já foi gasto.

Se você quer saber como consultar seu consumo dados no Minha Claro, acompanhe nosso passo-a-passo:

  1. Acesse pelo web ou app a Minha Claro
  2. Preencha seus dados de login e senha
  3. Quando estiver na "Home", vá a seção "meu plano" e logo te aparecerá "consumo de internet"
  4. Você poderá consultar quanto de dados há disponível em seu plano, quanto já foi usado e ver detalhes do gasto.

O Minha Claro consumo é uma das funcionalidades mais importante da plataforma, porque a partir dela, você poderá acompanhar o seu consumo de dados e ver se é necessário contratar um plano com mais dados ou seu você poderia economizar contratando um pacote menor.

Dúvidas sobre o app Minha Claro?

Um especialista resolverá todas as suas dúvidas e ajudará a solucionar todas as suas questões com a Claro.Serviço Gratuito!

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Minha Claro telefone

Já seguiu nossas dicas e tentou solucionar seu problema ou consulta pelo Minha Claro e não conseguiu? Neste caso, você pode ligar para a Central de Atendimento Claro e fazer sua solicitação.

horario atendimento

Horário Atendimento Claro

Segundas - Sextas: 08h-00h
Sábados: 09h-20h / todas as ligações abaixo são gratuitas.

TELEFONE ATENDIMENTO CLARO
1052 (CLARO CELULAR)
106 99 (CLARO INTERNET CASA)
106 99 (CLARO TV)
106 99 (CLARO FIXO)
106 21 (CLARO NET VIRTUA)
106 21 (CLARO NET TV)
106 21 (CLARO NET FONE)
0800 723 6626 (CLARO COMBO)
106 99 (CANCELAMENTO DE PLANOS CLARO)
106 21 (CANCELAMENTO DE PLANOS CLARO NET)
Central de Intermediação de Comunicação (CIC): 0800 036 2323 (ATENDIMENTO A DEFICIENTES AUDITIVOS)

FAQ Minha Claro - Perguntas Frequentes

Acesse a Minha Claro com login e senha. Vá em faturas e logo em fatura detalhada. Se preferir, é possível obter o código de barras da fatura em aberto, utilizando apenas o CPF.

O Claro Clube é o programa de fidelidade para clientes Claro. Nele você poderá acumular pontos de acordo com o valor da sua fatura e depois trocar por benefícios (celular, viagens e outros). No Minha Claro você pode acessar seus pontos.

Se alguma destas perguntas ainda não resolveram a sua dúvida, não deixe em entrar em contato com a Claro através dos seus números de atendimento que detalhamos acima.