A marca "Nextel" foi encerrada passando a se chamar Claro Nxt. Em caso de d√ļvidas, entre em contato com o Atendimento Nextel ligando para o n√ļmero 1050 ou atrav√©s do WhatsApp da Claro (11) 94774-1050.

A Nextel agora √© Claro Nxt! A antiga Nextel era uma operadora de telecomunica√ß√Ķes no Brasil e contava com planos completos de telefonia m√≥vel, aparelhos e servi√ßos pensados para cada perfil de cliente. Desde de dezembro de 2019, a Nextel passou a pertencer √† Claro, originado a marca Claro Nxt. Neste artigo contaremos um pouco mais sobre a hist√≥ria da Nextel e sobre a rela√ß√£o com a operadora Claro!

Nextel

A Nextel agora é Claro Nxt!

Fundada em 1997, a Nextel pertencia a NII Holdings, Inc., uma operadora norte americana focada na área de serviços de comunicação móvel para clientes corporativos e de alto valor na América Latina.

A Nextel se destacou no mercado graças a possibilidade de usar a tecnologia iDEN (Integrated Digital Enhanced Network) em celulares.

A fus√£o entre Nextel e Claro foi consolidada em dezembro de 2019. Agora a Nextel √© Claro Nxt! Desde ent√£o, as marcas est√£o passando por uma fase de unifica√ß√£o de opera√ß√Ķes e produtos. A maior prova disso √© que todos os planos Nextel foram descontinuados e n√£o s√£o mais comercializados. Agora a empresa est√° vendendo apenas os planos da Claro.

A Claro (j√° detentora da operadora NET) √© uma das principais operadora de telecomunica√ß√£o do Brasil, fortalecendo ainda mais a sua rede de clientes nas cidades de S√£o Paulo e Rio de Janeiro ‚Äď onde a Nextel concentra seus esfor√ßos comerciais.

Claro Nxt

Terminamos o ano de 2019 com a not√≠cia: "Claro compra Nextel". Nos √ļltimos meses, a operadora Claro come√ßou a fazer o processo de unifica√ß√£o de produto com a Nextel.

O primeiro passo foi a Nextel adquirir os tons de vermelho da Claro no logo, nas redes sociais e na p√°gina web oficial da empresa. Com isso, os clientes e potenciais consumidores j√° puderam notar uma nova marca, a Nextel Claro.

Recentemente, a operadora deu um grande passo para a unificação dos serviços. A decisão tomada foi de descontinuar a marca e os planos Nextel. Dessa forma, os clientes Nextel se tornaram clientes Claro Nxt e todos os pacotes pararam de ser comercializados. Dessa forma, o site Nextel passou a ser direcionado para o site Claro Nxt e a comercializar os planos Claro Celular.

Além disso, todos os clientes Happy estão sendo direcionados para o Claro Flex. Para isso, é necessário fazer uma portabilidade para Claro.

√Č importante saber que se voc√™ tem um plano antigo da Nextel, por enquanto, o seu servi√ßo n√£o sofrer√° altera√ß√£o e voc√™ continuar√° pagando o mesmo valor. Qualquer altera√ß√£o ser√° comunicada com ateced√™ncia pela Claro.

Porém os novos contratantes, só terão a opção de assinar os planos Claro. Ou seja, com todas essas mudanças, você não encontrará mais os antigos planos da Nextel. Assim a cobertura da operadora passa a ser a mesma que a cobertura da Claro.

Clientes de todo país podem contratar os pacotes Claro! Não deixe de contratar o seu plano! Continue lendo este artigo e saiba tudo sobre a Claro Nxt, antiga Nextel!

Planos Claro Nxt

No site Claro Nxt, você pode contratar os planos Claro Controle. Além disso, os clientes Happy estão sendo direcionados para os planos Claro Flex.

Veja uma comparativa entre os pacotes Claro Nxt e os planos Claro:

Claro Nxt Controle | Antigo Nextel Controle!

A Claro Nxt está comercializando os produtos da Claro Controle. A vantagem dessa alteração é que os clientes passaram a ter um serviço mais completo por um preço menor. Conheça abaixo os principais planos Claro que estão substitundo os antigos planos da Nextel:

Claro Nextel Controle 3GB
ūüď≤ Claro Controle 3GB

  • 3GB
  • Liga√ß√Ķes Ilimitadas
  • SMS Ilimitadas
  • Apps Ilimitadas

R$ 49,99/mês

Nextel Plano
ūüď≤ Claro Controle 11GB

  • 4GB ‚ěē 4GB ‚ěē 3GB
  • Liga√ß√Ķes Ilimitadas
  • SMS Ilimitadas
  • Apps Ilimitadas

R$ 49,99/mês

Nextel Plano
ūüď≤ Claro Controle 15GB

  • 5GB ‚ěē 5GB ‚ěē 5GB
  • Liga√ß√Ķes Ilimitadas
  • SMS Ilimitadas
  • Apps Ilimitadas

R$ 64,99/mês

Ver Planos Claro Controle

Para te ajudar a comparar o planos Claro Controle com os antigos pacotes da Nextel Controle, veja a tabela abaixo com a comparação:

Característica Nextel Controle Claro Controle
Preço 6GB - R$ 50,00 11GB - R$ 49,99
Internet 6GB e 12GB 3GB, 11GB e 15GB
WhatsApp Ilimitado ‚ĚĆ ‚úĒÔłŹ
Waze Ilimitado ‚ĚĆ ‚úĒÔłŹ
Cabify Ilimitados ‚ĚĆ ‚úĒÔłŹ
Linhas Dependentes ‚úĒÔłŹ ‚ĚĆ

Como você pode notar, o valor dos planos de celular diminuiu e os serviços oferecidos melhoraram.

nextel empresas

Claro Nxt Empresas

A Nextel era uma operadora de telecomunica√ß√Ķes que focou sua oferta na telefonia m√≥vel, contemplando nela pacotes de dados (e mais benef√≠cios) para pessoas f√≠sicas, como detalhamos acima. Por√©m, n√£o deixava o mercado empresarial de fora. Os planos empresariais da Nextel tamb√©m foram extintos e agora voc√™ pode contratar os servi√ßos Claro Empresas.

Assim como nos planos para pessoa física, se você já era cliente Nextel Empresas, por enquanto, você continua usufruindo dos mesmos benefícios contratados. Lembrando que agora você é cliente Claro Nxt!

Como Contratar Plano Claro Celular?

Para assinar um Plano Claro celular é possível escolher fazer tudo online. Veja como:

  1. Entre na p√°gina da Claro
  2. Informe o seu CEP
  3. Compare as ofertas de planos
  4. Selecione o plano que deseja contratar
  5. Clique em "Preencher dados"
  6. Informe seus dados e siga as orienta√ß√Ķes

Minha Claro Nxt

O Minha Claro Nxt, antigo Meu Nextel, é uma solução digital da operadora, onde você pode, via Web ou App (disponível para Android e iOS), auto-gerenciar sua conta e planos. Ele te permite controlar os gastos, alterar os seus dados cadastrais e muito mais sempre que precisar e sem sair de casa.

  • O que eu posso fazer no Minha Claro Nxt, antigo Meu Nextel?
  • Consulta de saldo e pacote de dados
  • 2¬™ via de fatura
  • Altera√ß√Ķes cadastrais e de m√©todo de pagamento
  • Bloqueio de conta por perda ou roubo
  • Contrata√ß√£o de pacote extra de dados
  • Consulta de consumo

√Č importante saber que o App Meu Nextel n√£o est√° mais dispon√≠vel, agora voc√™ pode baixar o aplicativo Minha Claro Nxt.

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Claro Nxt Fatura

Se você precisa pagar um dos seus planos mas por algum motivo externo não está com sua fatura em mãos, a Claro Nxt, antiga Nextel, te permite acessar sua fatura online. Através do Minha Claro Nxt você pode acessar a segunda via da conta Claro Nxt.

Caso prefira, você também pode optar por receber a fatura Claro Nxt por e-mail. Para tal, basta acessar o Minha Claro Nxt e realizar o cadastro. As principais vantagens são:

  • Receba sua conta de onde estiver, sem atrasos e poss√≠veis extravios
  • Consulte sua conta a qualquer momento
  • Evita o desperd√≠cio de papel
Portabilidade Nextel

Portabilidade Claro Nxt | Não é mais possível fazer a portabilidade para a Nextel!

O processo de Portabilidade √© um processo que permite levar sua linha e n√ļmero de uma operadora a outra. Uma das suas grandes vantagens √© poder conservar seu n√ļmero de telefone apesar de mudar de operadora.

Agora que os planos Nextel foram extintos e não estão sendo mais comercializados, não é possível fazer a portabilidade para a Nextel. Se você quer mudar de operadora, você pode fazer a portabilidade Claro e usufruir de um plano com mais benefícios.

No processo de Portabilidade para a Claro, você não precisa se preocupar em avisar sua antiga operadora, pois sua linha será cancelada automaticamente e reativada na Claro.

Claro Nxt Cancelamento

Se você precisa cancelar o seu pacote Nextel, atual plano Claro Nxt, seja porque ele já não atende seu perfil ou porque já não cabe no seu orçamento, saiba que é possível realizar o cancelamento por diversos canais de atendimento. O que é importante ter é em conta é que para poder realizar o cancelamento do seu plano Claro Nxt é necessário verificar se não existe nenhuma fatura sem pagar, atrasada ou qualquer outra pendência que possa atrapalhar o cancelamento.

Lembre-se de que os planos Claro Nxt, antigos Nextel, não estão mais sendo comercializados e uma vez cancelados, você não poderá recontratá-los.

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Quero sim!

Atendimento Claro Nxt

O atendimento ao cliente Claro Nxt, inclui vários canais de comunicação. Conheça todos os canais disponibilizados pela operadora em nosso artigo de atendimento Claro Nxt.

Se voc√™ quer falar com um atendente, consulte a lista que deixamos abaixo e ligue para o n√ļmero do servi√ßo que voc√™ precisa.

CENTRAL DE ATENDIMENTO CLARO NXT (NEXTEL) TELEFONE
Telefone Claro Nxt (Nextel) para clientes: 1050
Telefone para Claro Nxt (Nextel) Pós pago: *610
WhatsApp da Claro Nxt (Nextel): (11) 94774-1050 *apenas mensagem de texto
Telefone Claro Nxt (Nextel) Planos Controle: *613
Telefone para Atendimento Especializado: *611
horario atendimento Claro Nxt

Hor√°rio Atendimento Claro Nxt

24h / 7 dias da semana

Ouvidoria Claro Nxt

Segundas - Sextas: 08h00-20h00
S√°bados: 08h00-17h00.

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faq nextel claro

FAQ - Claro Nxt

ūü§∑‚Äć‚ôāÔłŹ Agora Nextel √© Claro Nxt. O que mudou para o cliente Nextel?

A Nextel est√° na Claro! O plano Nextel continua igual, ou seja, com o mesmo valor e benef√≠cios. As mudan√ßas foram na rede que agora √© a mesma da Claro, em outras palavras, maior cobertura e internet mais r√°pida (4.5G at√© 10x mais r√°pida). Al√©m disso, quem n√£o tinha um plano Nextel, agora s√≥ poder√° contratar os planos da Claro. √Č importante saber que os canais de atendimento da Claro Nxt continuam os mesmo: Telefone Nextel, Minha Claro Nxt (Meu Nextel) e outros.

ūü§Ē Apareceu "Claro" no meu celular Nextel, o que significa?

A Claro comprou a Nextel! Agora os planos Nextel têm o mesmo sinal que os planos Claro. Por isso, que no seu celular está aparecendo "Claro" no canto da tela. Porém, isso não é motivo para se preocupar, porque você continua com os mesmos benefícios, mesmo canais de atendimento e o valor do seu plano não muda.

ūüďĄ O que acontece com o meu contrato Nextel Empresas depois da fus√£o entre a Claro e Nextel?

As suas linhas Nextel Empresas n√£o mudam, voc√™ continuar√° com os mesmo benef√≠cios e valores. A √ļnica mudan√ßa est√° na rede do servi√ßo, que agora √© a mesma que a Claro. Com as linhas Nextel Claro Empresas, voc√™ tem uma cobertura mais ampla e uma internet at√© 10x mais r√°pida.

ūüďě Agora que a Nextel √© Claro, os canais de atendimento Nextel s√£o os mesmos?

Sim! Todos os clientes Nextel, atuais assinantes Claro Nxt, continuam falando com os mesmo canais de atendimento da Nextel.

ūüíĽ Agora que a Nextel ta na Claro, minha internet ir√° piorar por ter mais clientes na mesma rede?

Não! Com a fusão, você contará com uma internet ainda melhor e mais rápida. A rede da Claro 4.5G é até 10x mais rápida que as sua antiga rede.

ūüßĺ O que acontece com a minha fatura Nextel depois da fus√£o entre Claro e Nextel?

Mesmo a Nextel estando na Claro, a sua fatura Nextel, agora fatura Claro Nxt, continua a mesma. Voc√™ continua com os mesmos canais de atendimento (Telefone Nextel e Minha Claro Nxt). Al√©m disso, nenhuma informa√ß√£o da sua conta ser√° alterada. A √ļnica mudan√ßa √© que as duas marcas estar√£o juntas na sua fatura.

ūüďĪ Continuo tendo liga√ß√Ķes ilimitadas e internet sem bloqueio no Claro Nxt?

Sim! A compra da Nextel por parte da Claro não altera os planos dos antigos clientes da operadora. Se você já era cliente Nextel antes da fusão, o seu pacote continua com os mesmos benefícios e valores no Claro Nxt.

‚ö° Como cliente Nextel, eu consigo obter algum combo Claro Internet com desconto depois da fus√£o?

Por enquanto não. Os clientes Claro Nxt, antigos Nextel, continuam com os mesmo benefícios atuais.

ūüďļ Como cliente Nextel, eu consigo obter algum combo Claro TV ou NET Claro TV com desconto depois da fus√£o?

Por enquanto não. Os clientes Claro Nxt, antigos Nextel, continuam com os mesmo benefícios atuais.

‚Ěď Agora que a Nextel √© da Claro, eu continuo usando app Meu Nextel? Ou devo usar o Minha Claro?

O canais de atendimento n√£o mudam. Os clientes Nextel devem usar o app Minha Claro Nxt, antigo Meu Nextel e os clientes Claro, o Minha Claro.

ūüĎČ Agora que a Nextel est√° na Claro, eu devo fazer a portabilidade da Nextel para a Claro?

Não! Nada vai mudar, você pode manter o seu plano e não precisa fazer a portabilidade Claro. A não ser que você queira mudar para algum pacote Claro. Como por exemplo, do Nextel Happy para o Claro Flex.

ūüď≤ Tenho acesso a internet p√ļblica e gratuita NET-CLARO-WIFI??

Com cliente Nextel, em breve você terá acesso a rede NET-CLARO-NEXTEL, já que a Nextel está na Claro.

ūüďú Sou cliente Claro e Nextel, vou receber uma √ļnica fatura?

Por enquanto não, você receberá duas faturas, uma da Claro e uma da Nextel.

‚úąÔłŹ Com a fus√£o Nextel e Claro, eu tenho acesso ao Passaporte Am√©rica, Europa e Mundo como cliente Nextel?

Os benefícios dos clientes Nextel continuam os mesmo que os atuais. Por enquanto, não terão acesso a estes benefícios.

‚ĚĒ Continuo tendo o PRIP mesmo com a fus√£o entre a Nextel e Claro?

Sim! Mesmo a Nextel sendo Claro, você continua com o PRIP e todos os outros benefícios da Nextel.

✅ Fiz uma portabilidade Claro para a Nextel recentemente, com a fusão o meu plano sofrerá alguma alteração?

Mesmo com a fusão da Nextel com a Claro, nada muda no seu pacote. Você continuará com o seu plano Nextel e terá os mesmos benefícios e valor contratado.

ūüíį Negociei a minha d√≠vida com a Nextel, ela continua valendo?

A negociação se mantém mesmo com a compra da Nextel por parte da Claro. Importante ressaltar que nada muda! Qualquer alteração será comunicada pela operadora com antecedência.

ūüíł Minha linha Nextel me dar√° pontos no Claro Clube?

Por enquanto não, os clientes Claro Nxt continuam com os mesmo benefícios atuais dos planos da Nextel.

‚ĚĆ Minha cidade n√£o tem cobertura Claro, o que devo fazer?

O objetivo da fusão entre a Claro e a Nextel é melhorar o serviço para os seus clientes. Por isso, não se preocupe, você continuará com a rede Nextel.

‚úĒÔłŹ O que acontecer√° com a marca Nextel agora?

A marca Nextel agora é Claro Nxt. Lembre-se de que o seu plano continuará igual com os mesmo benefícios e valor.

ūü§≥ O meu plano promocional A Regra √© Clara sofrer√° alguma altera√ß√£o?

Não! O seu plano com a promoção A Regre é Clara continuará igual e com os mesmos benefícios: preço fixo por 2 anos e internet extra a cada 6 meses.

ūüďĄ O que acontecer√° com o per√≠odo de fidelidade do meu plano Nextel?

O período de fidelidade do seu plano Nextel continuará o mesmo. Lembrando que são 12 meses desde o dia que você contratou a oferta.

ūüĎć Qual prefixo Nextel devo usar para fazer liga√ß√Ķes de longa dist√Ęncia?

Mesmo com a fus√£o da Nextel com a Claro, voc√™ deve usar o mesmo prefixo 99 da Nextel para fazer liga√ß√Ķes de longa dist√Ęncia.