▷ NEXTEL | Planos internet 4G, pós, família e controle | R$ 50

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A Nextel é uma operadora de telecomunicações no Brasil desde 1997 e conta com planos completos de telefonia móvel, aparelhos e serviços pensados para cada perfil de cliente. Disponibilizando serviços de voz e internet que se adaptam ao consumidor, a Nextel se destaca com pacotes de serviços simples e assertivos. Neste artigo contaremos um pouco mais sobre a Nextel Brasil.


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Nextel

Fundada em 1997, a Nextel pertence a NII Holdings, Inc., uma operadora norte americana focada na área de serviços de comunicação móvel para clientes corporativos e de alto valor na América Latina.

A Nextel se destacou no mercado graças a possibilidade de usar a tecnologia iDEN (Integrated Digital Enhanced Network) em celulares.

Anunciado em 2019, a fusão entre Nextel e Claro ainda está sob análise dos órgão responsáveis. Se consolidada, a Claro (já detentora da Net) será uma das principais operadora de telecomunicação do Brasil, fortalecendo ainda mais sua rede de clientes nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro – onde a Nextel concentra seus esforços comerciais.

Até agora as operadoras não divulgaram grandes informações sobre como vai ocorrer a fusão na vida prática, ou seja, a continuidade ou não dos planos, migração dos clientes e características das ofertas.

Cobertura da Nextel

Apesar de pioneira na tecnologia iDEN no Brasil, hoje com o avanço da tecnologia móvel, a Nextel atua como operadora 3G para voz e internet em todo o território nacional e em mais de 60 países com a cobertura internacional em roaming. Na cidade do Rio de Janeiro, já disponibiliza também a tecnologia 4G.

iDEN (Integrated Digital Enhanced Network) é uma tecnologia de telecomunicação móvel, desenvolvida pela empresa Motorola, que oferece a seus usuários os benefícios do rádio em um telefone celular. Foi considerada a primeira rede social móvel por muitos analistas da indústria de tecnologia.

A Nextel se destaca no cenário atual como a 5ª maior operadora do país, com 3,3 milhões de linhas ativas e representando o equivale a 1,4% do mercado do país. A Nextel conta com cobertura em 410 cidades, sendo 40 municípios com 4G, e conta com um acordo de roaming com a Vivo para entregar com excelência os serviço nos locais onde não atua.

Cobertura Nextel Celular (3G, 3G+ e 4G)
Tecnologia Download (velocidade) Upload (velocidade) Área de cobertura
3G 600 Kbps 200 Kbps São Paulo (DDDs 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 e 19)
Rio de Janeiro (DDDs 21, 22 e 24)
Brasília (DDD 61)
Curitiba (DDD 41)
Londrina (DDD 43)
Maringá (DDD 44)
Florianópolis (DDD 48)
Joinville (DDD 47)
Porto Alegre (DDD 51)
Caxias do Sul (DDD 54)
Belo Horizonte (DDD 31)
Divinópolis (DDD 37)
Vitória (DDD 27)
Salvador (DDD 71)
Recife (DDD 81)
Fortaleza (DDD 85)
Goiânia (DDD 62)
3G+ 600 Kbps 200 Kbps São Paulo (DDD 11)
4G 5 Mbps 380 Kbps Rio de Janeiro (DDD 21)
São Paulo (DDD 11)

A Nextel se destacou com a nota mais alta na Pesquisa de Satisfação da Anatel para o serviço Pré-Pago. Segundo os dados coletados, a Nextel foi a operadora que melhor desempenho teve no ano de 2018 em telefonia Pré-Pago nos estados de RJ e SP e deve ser levada em consideração na hora de escolher o plano de telefonia.




A Nextel disponibiliza um mapa de cobertura nacional, que representa uma demonstração teórica da presença de sinal. A cobertura efetiva depende de fatores como relevo, construções, localização do usuário, tipo de ambiente (aberto ou dentro de construções e a depender da natureza dessas construções), altura do usuário em relação ao solo, etc.

É importante checar sempre se sua região contempla o serviço.

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Planos Nextel

A operadora conta com três planos Nextel de telefonia móvel. Os planos promocionais A Regra é Clara, os planos Nextel Pós-Pago e Nextel Controle que contam com franquias de internet + ligações e SMS ilimitados + roaming nacional incluído no plano. Além disso, no plano Pós Família você pode compartilhar os minutos do seu plano Pós-Pago outros dependentes e integrantes da sua família.

Na modalidade Pré Pago, a operadora oferece o Nextel Happy, onde você terá o controle dos créditos que ativam sua internet e ligações no seu celular direto de um app, além da gestão do seu plano ser 100% digital.

Nextel Celular

A Nextel oferece dentro de sua oferta de telefonia móvel, os planos:

Nextel Controle

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  • Você recebe uma fatura com valor fixo todo mês, para ter o controle total dos seus gastos e sem surpresa no fim do mês

A partir de R$50,00

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Nextel Pós

Nextel Pós Pago


  • Ideal para quem usa muito. Oferece mais minutos, internet e opção de compartilhar os minutos do seu plano com a família

A partir de R$100,00

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Nextel Happy

Nextel Pré


  • Com recargas semanais ou mensais, o Nextel Happy te oferece planos onde você monta os serviços que deseja

A partir de R$9,99

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Nextel A Regra é Clara

A Regra é Clara


  • Ideal para todos os perfis, são ofertas promocionais completas e que você ganha de 1GB à 3GB a cada 6 meses.

A partir de R$60,00

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Cada um está pensado para um perfil de usuário, contando com diferentes condições de internet, limite de chamadas, SMS e preços.

Chip Nextel
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Nextel Happy

Seguindo as novas tendências de serviços e planos digitais, a operadora criou o Nextel Happy, um plano gestionado a partir do aplicativo de celular, desde a a contratação até possíveis alterações de pacotes.

Com opções semanais ou mensais, o Nextel Happy te oferece planos sob medida, que te permitem, por exemplo, incluir ou não minutos para ligações.

Recarga Nextel
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Oferta exclusiva da Nextel para sua empresa!


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Nextel Empresas

A Nextel é uma operadora de telecomunicações que focou sua oferta na telefonia móvel, contemplando nela pacotes de dados (e mais benefícios) para pessoas físicas, como detalhamos acima. Porém, não deixa o mercado empresarial de fora. Conheça os planos Nextel empresas.

Como empresa-cliente, você poderá encontrar a oferta P (pequena empresa), M (empresa média) e G (grande), todas com sinal 4G e/ou 3G disponíveis e ligações ilimitadas.

Nextel Controle empresa

Nextel Controle Empresas


  • Ideal para empresas que não tem a necessidade de acessar tanto a internet, usa aplicativos simples e o consumo não é tão alto

A partir de R$50,00

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Nextel Pós empresa

Nextel Pós Empresa


  • Ideal para empresas que necessitam de um pacote de dados completo, com a possibilidade de compartilhar com até 4 dependentes.

A partir de R$100,00

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Nextel A Regra é Clara empresa

A Regra é Clara Empresa


  • Plano promocional, válido por 24 meses a partir da data de contratação, que poderá ser renovada automaticamente por mais 24 meses.

A partir de R$60,00

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Meu Nextel

O Meu Nextel é uma solução digital da operadora, onde você pode via Web ou App (disponível para Android e iOS), auto-gerenciar sua conta e planos. Ele te permite controlar os gastos, incluir serviços ao seu plano ou acessar as informações sobre sua conta sempre que precisar.

  • O que eu posso fazer no Meu Nextel?
  • Consulta de saldo e pacote de dados
  • 2ª via de fatura
  • Alterações cadastrais e de método de pagamento
  • Bloqueio de conta por perda ou roubo
  • Contratação de pacote extra de dados
  • Consulta de consumo

Nextel Fatura

Se você precisa pagar um dos seus planos mas por algum motivo externo não está com sua fatura em mãos, a Nextel te permite acessar sua fatura online. Através do Meu Nextel você pode acessar a segunda via da conta Nextel.

Caso prefira, você também pode optar por receber a fatura Nextel por e-mail. Para tal, basta acessar o Meu Nextel e realizar o cadastro. As principais vantagens são:

  • Receba sua conta de onde estiver, sem atrasos e possíveis extravios
  • Consulte sua conta a qualquer momento
  • Evita o desperdício de papel

Portabilidade Nextel

Portabilidade Nextel

O processo de Portabilidade é um processo que permite levar sua linha e número de uma operadora a outra. Uma das suas grandes vantagens é poder conservar seu número de telefone apesar de mudar de operadora.

Se você tem interesse pelos planos da Nextel, poderá solicitar a portabilidade e aproveitar todas as promoções, vantagens e benefícios exclusivos da operadora.

No processo de Portabilidade Nextel você não precisa se preocupar em avisar sua antiga operadora, pois sua linha será cancelada automaticamente e reativada na Nextel.

Nextel Cancelamento

Se você precisa cancelar o seu plano Nextel, seja porque ele já não atende seu perfil ou porque já não cabe no seu orçamento, saiba que é possível realizar o cancelamento por diversos canais de atendimento. O que é importante ter é em conta é que, para poder realizar o cancelamento do seu plano Nextel, é necessário verificar se não existe nenhuma fatura sem pagar, atrasada ou qualquer outra pendencia que possa atrapalhar o cancelamento.


Quais as vantagens da Nextel?

Vantagens Nextel

Buscando por apenas plano de celular? A Nextel pode ser uma boa escolha. Com planos que contemplam ligações ilimitadas e internet à vontade, é um grande diferencial em relação aos planos das operadoras concorrentes. Além disso, a operadora foi considera a melhor operadora de telefonia Pré Paga nos estados de RJ e SP, além de ganhar a 3ª posição no ranking da Anatel de planos Pós-pago.

Porém, se você necessita de outros serviços de telecomunicações combinados à telefonia móvel, atenção: Depois de conhecer os planos da Nextel, você perceberá que se o que você procura é uma operadora completa, a operadora não vai ser a melhor escolha. Como os planos da marca atendem apenas perfis que buscam pacotes de celular e plano de dados de internet dentro da cobertura 3G e 4G, não possibilitando a inclusão de outros serviços, o que dificulta na hora de controlar os custos.

Atendimento Nextel

O atendimento ao cliente da Nextel inclui vários canais de comunicação. Conheça todos os canais disponibilizados pela operadora em nosso artigo de atendimento Nextel.

Se você quer falar com um atendente, consulte a lista que deixamos abaixo e ligue para o número do serviço que você precisa.

horario atendimento Nextel

Horário Atendimento Nextel

24h / 7 dias da semana

Ouvidoria Nextel

Segundas - Sextas: 08h00-20h00
Sábados: 08h00-17h00.

CENTRAL DE ATENDIMENTO NEXTEL
Telefone Nextel para clientes: 1050
Telefone Nextel para não clientes: (11) 4004-6611
WhatsApp da Nextel: (11) 94774-1050
Nextel Ouvidoria: (11) 94774-1050
TELEFONE NEXTEL PLANOS PÓS PAGO
Telefone para Nextel Pós: *610
TELEFONE NEXTEL PLANOS CONTROLE
Telefone para Nextel Controle: *613
TELEFONE NEXTEL ATENDIMENTO ESPECIALIZADO TÉCNICO
Telefone para Atendimento Especializado: *611

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