Nextel Claro | Planos, Cobertura, Atendimento Nextel | 2020

A Nextel tá na Claro! A Nextel é uma operadora de telecomunicações no Brasil desde 1997 e conta com planos completos de telefonia móvel, aparelhos e serviços pensados para cada perfil de cliente. Desde de dezembro de 2019, a Nextel é da Claro, originado a marca Nextel Claro. Neste artigo contaremos um pouco mais sobre a Claro Nextel!



Agora a Nextel é Claro!
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Nextel

Nextel | A Nextel é Claro

Fundada em 1997, a Nextel pertencia a NII Holdings, Inc., uma operadora norte americana focada na área de serviços de comunicação móvel para clientes corporativos e de alto valor na América Latina.

A Nextel se destacou no mercado graças a possibilidade de usar a tecnologia iDEN (Integrated Digital Enhanced Network) em celulares.

A fusão entre Nextel e Claro foi consolidada em dezembro de 2019. Agora a Nextel é Claro! Desde então, as marcas estão passando por uma fazer de unificação de operações e produtos. Agora a operadora se denomina como Nextel Claro e está vendendo os serviços da própria operadora Claro.

A operadora Claro (já detentora da prestadora NET) é uma das principais operadora de telecomunicação do Brasil, fortalecendo ainda mais sua rede de clientes nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro – onde a Nextel concentra seus esforços comerciais.

Nextel Claro

Terminamos o ano de 2019 com a notícia: "Claro compara Nextel". Até o começo deste ano, não sabíamos o que aconteceria com os clientes Nextel após esta fusão. Nos últimos meses, a Claro Nextel começou a fazer o processo de unificação de produto.

O primeiro passo foi a Nextel adquirir os tons de vermelho da Claro no logo, nas redes sociais e na página web oficial da empresa. Com isso, os clientes e potenciais consumidores já puderam notar uma nova marca, a Nextel Claro.

Recentemente, a operadora deu um grande passo para a unificação dos serviços. Os antigos planos da Nextel foram extintos e a empresa passou a mostrar os serviços da Claro Controle no seu site.

Além disso, todos os clientes Nextel Happy estão sendo direcionados para o Claro Flex. Para isso, é necessário fazer uma portabilidade para Claro.

É importante saber que se você tem um plano antigo da Nextel, o seu serviço não sofrerá alteração e você continuará pagando o mesmo valor. Porém os novo clientes da Nextel Claro, só terão a opção de assinar as ofertas Claro.

Com todas essas mudanças, você não encontrará mais os antigos planos da Nextel e sim, os novos planos Nextel Claro, que são basicamente os planos Claro Celular. Assim a cobertura da operadora passa a ser a mesma que a cobertura da Claro.

Clientes de todo país podem contratar os pacotes Nextel Claro! Não deixe de contratar o seu plano! Continue lendo este artigo e saiba tudo sobre a Claro Nextel!

Planos Nextel Claro

No site da Nextel Claro, você pode contratar os planos Controle da Claro. Além disso, os clientes Nextel Happy estão sendo direcionados para os planos Claro Flex.

Conheça os pacotes que estão sendo comercializados no site Claro Nextel:

Nextel Claro Controle

A Nextel Claro está comercializando os produtos da Claro Controle. A vantagem dessa alteração é que os clientes passaram a ter um serviço mais completo por um preço menor. Conheça os novos planos da Nextel Claro abaixo:

Claro Nextel Controle 3GB
📲 Claro Nextel 3GB

  • 3GB
  • Ligações Ilimitadas
  • SMS Ilimitadas
  • Apps Ilimitadas

R$ 49,99/mês

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Nextel Plano
📲 Claro Nextel 11GB

  • 4GB ➕ 4GB ➕ 3GB
  • Ligações Ilimitadas
  • SMS Ilimitadas
  • Apps Ilimitadas

R$ 49,99/mês

Contratar Online
Nextel Plano
📲 Claro Nextel 15GB

  • 5GB ➕ 5GB ➕ 5GB
  • Ligações Ilimitadas
  • SMS Ilimitadas
  • Apps Ilimitadas

R$ 64,99/mês

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Para te ajudar a comparar o planos Claro Nextel com os antigos pacotes da Nextel, veja a tabela abaixo com a comparação:

Nextel Controle X Nextel Claro Controle
Característica Nextel Controle Nextel Claro Controle
Preço 6GB - R$ 50,00 10GB - R$ 49,99
Internet 6GB e 12GB 3GB, 8GB e 10GB
WhatsApp Ilimitado ❌ ✔️
Waze Ilimitado ❌ ✔️
Cabify Ilimitados ❌ ✔️
Linhas Dependentes ✔️ ❌

Como você pode notar, o valor dos planos de celular Nextel Claro diminuiu e os serviços oferecidos melhoraram.

nextel empresas

De Nextel Empresas para Nextel Claro Empresas

A Nextel é uma operadora de telecomunicações que focou sua oferta na telefonia móvel, contemplando nela pacotes de dados (e mais benefícios) para pessoas físicas, como detalhamos acima. Porém, não deixa o mercado empresarial de fora. Os planos empresariais da Nextel também foram extintos e agora você pode contratar os serviços Claro Empresas.

Como Contratar Plano Nextel?

Para fazer um plano da Nextel basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Analise e compare as melhores ofertas dos planos
  2. Escolha o que você prefere e acesse o site de planos da Nextel
  3. Preencha o formulário para que um atendente te ligue. Agora é só esperar a ligação!
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Meu Nextel

O Meu Nextel é uma solução digital da operadora, onde você pode via Web ou App (disponível para Android e iOS), auto-gerenciar sua conta e planos. Ele te permite controlar os gastos, incluir serviços ao seu plano ou acessar as informações sobre sua conta sempre que precisar.

  • O que eu posso fazer no Meu Nextel?
  • Consulta de saldo e pacote de dados
  • 2ª via de fatura
  • Alterações cadastrais e de método de pagamento
  • Bloqueio de conta por perda ou roubo
  • Contratação de pacote extra de dados
  • Consulta de consumo

Nextel Claro Fatura

Se você precisa pagar um dos seus planos mas por algum motivo externo não está com sua fatura em mãos, a Nextel Claro te permite acessar sua fatura online. Através do Meu Nextel você pode acessar a segunda via da conta Claro Nextel.

Caso prefira, você também pode optar por receber a fatura Nextel Claro por e-mail. Para tal, basta acessar o Meu Nextel e realizar o cadastro. As principais vantagens são:

  • Receba sua conta de onde estiver, sem atrasos e possíveis extravios
  • Consulte sua conta a qualquer momento
  • Evita o desperdício de papel
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Portabilidade Nextel

Portabilidade Nextel Claro

O processo de Portabilidade é um processo que permite levar sua linha e número de uma operadora a outra. Uma das suas grandes vantagens é poder conservar seu número de telefone apesar de mudar de operadora.

Se você tem interesse pelos planos da Nextel, poderá solicitar a portabilidade e aproveitar todas as promoções, vantagens e benefícios exclusivos da operadora.

No processo de Portabilidade Claro Nextel você não precisa se preocupar em avisar sua antiga operadora, pois sua linha será cancelada automaticamente e reativada na Nextel Claro.

Nextel Claro Cancelamento

Se você precisa cancelar o seu plano Nextel, seja porque ele já não atende seu perfil ou porque já não cabe no seu orçamento, saiba que é possível realizar o cancelamento por diversos canais de atendimento. O que é importante ter é em conta é que, para poder realizar o cancelamento do seu plano Claro Nextel, é necessário verificar se não existe nenhuma fatura sem pagar, atrasada ou qualquer outra pendencia que possa atrapalhar o cancelamento.

Quer conhecer outras operadoras de telecomunicações?
Quero sim!

Quais as vantagens da Nextel?

Vantagens Nextel Claro

Buscando por apenas plano de celular? A Claro Nextel pode ser uma boa escolha. Com planos que contemplam ligações ilimitadas e internet mais rápida do país, é um grande diferencial em relação aos planos das operadoras concorrentes.

Quando a operadora era apenas Nextel, uma das desvantagens era que você não podia contratar combos. Agora que a Nextel tá na Claro, é possível contratar todos os serviços juntos e na mesma fatura.

Sendo esta uma das principais vantagens, com a fusão entre a Claro e Nextel, você pode assinar os planos Claro e pacotes NET em uma só fatura. Vale ressaltar que os combos são para os novos clientes. Se você já tem o seu plano Nextel, os seus benefícios atuais não mudam e você não pode adicionar outros produtos na sua fatura Nextel.

Atendimento Nextel

O atendimento ao cliente da Nextel inclui vários canais de comunicação. Conheça todos os canais disponibilizados pela operadora em nosso artigo de atendimento Nextel.

Se você quer falar com um atendente, consulte a lista que deixamos abaixo e ligue para o número do serviço que você precisa.

CENTRAL DE ATENDIMENTO NEXTEL
Telefone Nextel para clientes: 1050
Telefone para Nextel Pós pago: *610
WhatsApp da Nextel: (11) 94774-1050 *apenas mensagem de texto
Telefone Nextel Planos Controle: *613
Telefone Nextel para não clientes: (11) 4004-6611
Telefone para Atendimento Especializado: *611
horario atendimento Nextel

Horário Atendimento Nextel

24h / 7 dias da semana

Ouvidoria Nextel

Segundas - Sextas: 08h00-20h00
Sábados: 08h00-17h00.

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faq nextel claro

FAQ - Nextel Claro

A Nextel está na Claro! O plano Nextel continua igual, ou seja, com o mesmo valor e benefícios. As mudanças foram na rede que agora é a mesma da Claro, em outras palavras, maior cobertura e internet mais rápida (4.5G até 10x mais rápida). Além disso, quem não tinha um plano Nextel, agora só poderá contratar os planos da Claro. É importante saber que os canais de atendimento da Nextel continuam os mesmo: Telefone Nextel, Meu Nextel e outros.

A Claro comprou a Nextel! Agora os planos Nextel têm o mesmo sinal que os planos Claro. Por isso, que no seu celular está aparecendo "Claro" no canto da tela. Porém, isso não é motivo para se preocupar, porque você continua com os mesmos benefícios, mesmo canais de atendimento e o valor do seu plano não muda.

As suas linhas Nextel Empresas não mudam, você continuará com os mesmo benefícios e valores. A única mudança está na rede do serviço, que agora é a mesma que a Claro. Com as linhas Nextel Claro Empresas, você tem uma cobertura mais ampla e uma internet até 10x mais rápida.

Sim! Todos os clientes Nextel continuam falando com os mesmo canais de atendimento da Nextel.

Não! Com a fusão, você contará com uma internet ainda melhor e mais rápida. A rede da Claro 4.5G é até 10x mais rápida que as sua antiga rede.

Mesmo a Nextel estando na Claro, a sua fatura Nextel continua a mesma. Você continua com os mesmos canais de atendimento (Telefone Nextel e Meu Nextel). Além disso, nenhuma informação da sua conta será alterada. A única mudança é que as duas marcas estarão juntas na sua fatura.

Sim! A compra da Nextel por parte da Claro não altera os planos dos antigos clientes da operadora. Se você já era cliente Nextel antes da fusão, o seu pacote continua com os mesmos benefícios e valores no Nextel Claro.

Por enquanto os clientes Nextel continuam com os mesmo benefícios atuais.

Por enquanto os clientes Nextel continuam com os mesmo benefícios atuais.

O canais de atendimento não mudam. Os clientes Nextel devem usar o app Meu Nextel e os clientes Claro, o Minha Claro.

Não! Nada vai mudar, você pode manter o seu plano e não precisa fazer a portabilidade Claro. A não ser que você queira mudar para algum pacote Claro. Como por exemplo, do Nextel Happy para o Claro Flex.

Com cliente Nextel, em breve você terá acesso a rede NET-CLARO-NEXTEL, já que a Nextel está na Claro.

Por enquanto não, você receberá duas faturas, uma da Claro e uma da Nextel.

Os benefícios dos clientes Nextel continuam os mesmo que os atuais. Por enquanto, não terão acesso a estes benefícios.

Sim! Mesmo a Nextel sendo Claro, você continua com o PRIP e todos os outros benefícios da Nextel.

Mesmo com a fusão da Nextel com a Claro, nada muda no seu pacote. Você continuará com o seu plano Nextel e terá os mesmos benefícios e valor contratado.

A negociação se mantém mesmo com a compra da Nextel por parte da Claro. Importante ressaltar que nada muda!

Por enquanto não, os clientes Nextel continuam com os mesmo benefícios atuais dos planos da Nextel.

O objetivo da fusão entre a Claro e a Nextel é melhorar o serviço para os seus clientes. Por isso, não se preocupe, você continuará com a rede Nextel.

A marca Nextel continuará e agora está na Claro. Lembre-se de que o seu plano continuará igual com os mesmo benefícios e valor.

Não! O seu plano com a promoção A Regre é Clara continuará igual e com os mesmos benefícios: preço fixo por 2 anos e internet extra a cada 6 meses.

O período de fidelidade do seu plano Nextel continuará o mesmo. Lembrando que são 12 meses desde o dia que você contratou a oferta.

Mesmo com a fusão da Nextel com a Claro, você deve usar o mesmo prefixo 99 da Nextel para fazer ligações de longa distância.