Vivo | Planos Vivo Fibra | Celular | Fixo | TV | Telefones e lojas

A Vivo √© a operadora com maior quota de mercado de telecomunica√ß√Ķes do Brasil. A companhia oferece planos de intenet, celular, TV por assinatura e telefone fixo. Conhecida por sua cobertura e qualidade do servi√ßo, a operadora est√° presente em todo pa√≠s. Compare e economize com os planos da Vivo!

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A Vivo √© uma das principais operadoras do nosso pa√≠s, com muita experi√™ncia na hora de oferecer planos de internet, TV por assinatura, telefonia m√≥vel e fixa. Contamos aqui tudo que voc√™ necessita saber sobre a Vivo, uma das companhias telef√īnicas mais importantes do Brasil.

operadora Vivo

Operadora Vivo | Telef√īnica Brasil

A operadora Vivo come√ßou a escrever sua hist√≥ria em 1998, quando a Telesp foi privatizada e adquirida pela Telef√≥nica, da Espanha, formando a Telef√īnica Brasil. Inicialmente, oferecendo apenas telefonia fixa no estado de S√£o Paulo, a companhia cresceu muito e quando em 2010 a Telef√≥nica adquiriu as a√ß√Ķes da Vivo, que pertenciam √† Portugal Telecom, se tornou uma das l√≠deres do mercado de telecomunica√ß√Ķes do Brasil.

A marca Vivo passou a ser usada comercialmente em 2012 e oferece telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura.

Hoje, a Vivo conecta mais de 100 milh√Ķes de usu√°rios e √© refer√™ncia em conex√£o 4G m√≥vel, em alta velocidade de internet e investe principalmente na √°rea de Servi√ßo M√≥vel Pessoal (SMP).

A telefonia m√≥vel (Servi√ßo M√≥vel Pessoal - SMP) √© um servi√ßo prestado em regime privado. Em tal regime, via de regra, a oferta de servi√ßos nas regi√Ķes do pa√≠s depende de interesse comercial das prestadoras.

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Podemos te ajudar a comparar e contratar o seu plano da Vivo!

Cobertura da Vivo

Considerando que a cobertura é um fator importante na percepção da qualidade dos serviços de telefonia e um dos quesitos para saber qual plano de celular escolher, a Vivo investe muito em ampliar sua infraestrutura e chegar à casa de mais e mais usuários.

A cobertura da Vivo alcan√ßa mais de 96,3% do pa√≠s. A operadora oferece uma rede cobertura m√≥vel de 2G, 3G, 4G e agora estreia com o 4,5G. Mas o que √© isso? Resumidamente, o 4,5G tem a tecnologia Carrier Aggregation, que aumenta muito a capacidade de transfer√™ncia. Combinando m√ļltiplas faixas de frequ√™ncia e usando algumas tecnologias da rede 5G, as velocidades podem ultrapassar 1Gb/s.

  • Novidades 4.5G
  • Maior capacidade de transmiss√£o de dados
  • Melhor fluxo de informa√ß√£o
  • Downloads ainda mais r√°pidos
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D√ļvidas sobre os planos Vivo? Ligue gr√°tis e os nossos consultores te ajudar√£o!

cobertura vivo

Como saber onde tem cobertura Vivo?

A Vivo disponibiliza um mapa de cobertura, que representa uma demonstra√ß√£o te√≥rica da presen√ßa de sinal. A cobertura efetiva depende de fatores como relevo, constru√ß√Ķes, localiza√ß√£o do usu√°rio, tipo de ambiente (aberto ou dentro de constru√ß√Ķes e a depender da natureza dessas constru√ß√Ķes), altura do usu√°rio em rela√ß√£o ao solo, etc.

√Č importante checar sempre se sua regi√£o j√° contempla o servi√ßo. Voc√™ pode verificar o mapa de cobertura, utilizando seu CEP.

Consulte a cobertura da Vivo Fibra na sua região e conheça os planos disponíveis!
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Planos Vivo

Buscando oferecer um serviço completo a seus clientes, os Planos Vivo são para todos os perfis. Suas linhas de negócio são:

  • Vivo Celular
  • Vivo Internet
  • Vivo Tv
  • Vivo Fixo
  • Vivo Combo

A Vivo fechou o ano de 2018 com 73,16 milh√Ķes em total de usu√°rios, com destaque para o aumento dos clientes no modelo p√≥s-pago. A operadora chegou a 30 novas cidades com a fibra √≥ptica at√© a resid√™ncia do cliente e atualmente foca na amplia√ß√£o de redes 4G, 4,5G, e FTTH.

O que é FTTH? A tecnologia FTTH, do inglês Fiber To The Home, é responsável pela transmissão de dados até à casa do cliente. Será uma conexão mais rápida e com mais qualidade, fornecendo acesso sem fio à Internet de alta velocidade. O local de destino é indiferente: tanto pode ser uma empresa, uma casa ou um apartamento.

Quer conhecer todos os planos Vivo? Acesse e confira as melhores ofertas!
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Internet Vivo Fibra

Com foco na ampliação da rede de fibra óptica até a residência do cliente e ocupando o sétimo lugar no ranking nacional de satisfação geral da Anatel, a operadora oferece a Internet Banda Larga Vivo Fibra.

Os planos Vivo Internet são desde os mais acessíveis até os mais completos, para quem busca ter acesso ao máximo da velocidade e ideal para pessoas que ficam conectadas em vários dispositivos ao mesmo tempo e gostam de assistir via streaming e/ou outras atividades que pedem muitos dados, como jogos e filmes. Conheça as melhores ofertas dos planos Vivo Fibra:

Planos Vivo Fibra

Vivo Fibra 200 Mega
Vivo Fibra 200 Mega

Planos Vivo Fibra de 4 até 200 Mega com FunKids, Clube de Revistas, Band News, Estádio TNT Sports e Bancah Jornais.

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Plano Vivo Fibra 200MB
Vivo Fibra 300 Mega
Vivo Fibra 300 Mega

Vivo Fibra 300 Mega com Paramount+, FunKids, Clube de Revistas, Band News, Est√°dio TNT Sports e Bancah Jornais.

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Plano Vivo Fibra 300MB

Os planos Vivo Fibra prometem estabilidade na conexão de Internet com velocidades desde 4MB a 600MB, além de contar com o Wifi grátis e diversos serviços digitais. Os serviços da Vivo Fibra podem variar segundo seja a disponibilidade dos planos em cada localidade. A operadora Vivo segue expandindo a sua rede de fibra óptica para chegar a mais e mais residências. Consulte as melhores ofertas da Vivo para a sua região ligando grátis para 0800 574 1515 e falando com os nossos consultores.

Teste a velocidade da sua Vivo Internet e saiba como melhor√°-la!
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Vivo Internet Empresas

Para empresas, a Vivo Fibra oferece um plano voltado para cada empresa e necessidade. Feita para pequenos, m√©dios e grandes neg√≥cios, os servi√ßos Vivo Internet para empresas s√£o mais econ√īmicos do que os para pessoas f√≠sicas.

vivo e GVT

Vivo e GVT

Em 2016, Vivo e GVT se tornaram uma só. Essa integração de marcas busca tornar os serviços mais completos e práticos.

Mas como isso funciona? Quem já tinha a banda larga da GVT agora também podem utilizar os serviços da Vivo através do seu combo. Essa união também beneficiou na ampliação da cobertura dos serviços, já que agora as localidades que antes não eram atendidas pela Vivo, chegam com sinal GVT.

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Monte o seu Combo da Vivo com a nossa ajuda sem pagar nada a mais por isso!

Vivo Celular

Os planos de celular da Vivo estão pensados para atender diversos perfis de usuários. Desde do planos mais básicos do Vivo Pré, passando pelos populares planos Vivo Controle, até mesmo aos mais novos planos da Vivo Pós com assinatura inclusa do deu aplicativo favorito nos planos Vivo Selfie. Um grande diferencial dos planos da Vivo é o Vivo Easy, plano completamente digital e personalizado, montado pelo próprio cliente. A Vivo oferece dentro de sua oferta Vivo Móvel, os planos:

Planos Vivo Celular | 2021

Vivo Controle
Vivo Controle

Conex√£o com velocidade 4.5G, Liga√ß√Ķes, SMS, Apps e Redes Sociais Ilimitadas.

Planos Vivo Controle
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Vivo Pós
Vivo Pós

Muita Internet com conex√£o 4.5G, SMS, Liga√ß√Ķes, Apps e Redes Sociais ilimitadas

Planos Vivo Pós-pago
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Vivo Selfie
Vivo Selfie

50GB de Internet + Spotify, Disney Plus, Netflix, Premiere ou Telecine

Planos Vivo Selfie
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Como j√° comentamos, cada um est√° pensado para um perfil de usu√°rio, contando com diferentes condi√ß√Ķes de internet, limite de chamadas, SMS e pre√ßos.

Os benefícios dos planos Vivo Celular são:

  • WhatsApp ilimitado
  • Liga√ß√Ķes locais e de longa dist√Ęncia ilimitadas para outras operadoras
  • B√īnus de internet ao aderir √† conta digital nos planos controle e p√≥s
  • Compartilhamento de internet pelo app Meu Vivo
  • Inclus√£o gr√°tis de dependentes ao plano

O Vivo 4G conta com uma cobertura em crescimento no país, e é possível usá-lo em qualquer um dos planos da Vivo Celular.

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Contrate seu plano Vivo sem sair de casa!

Vivo TV

A operadora Vivo oferece a TV por assinatura com mais canais HD do mercado. Com investimento em aplicativos online e transforma√ß√£o digital, a Vivo TV permite milh√Ķes de usu√°rios a conectarem-se atrav√©s de seus servi√ßos.

Reconhecida por uma entrega acima da média, os planos Vivo TV garantem estabilidade de conexão em algumas localidades, já que leva o sinal dos seus canais tanto por cabo quanto via satélite para os usuários. Ela possui também o Vivo Fibra na sua rede de cabeamento, garantindo mais estabilidade no sinal. Isso permitirá que você seja capaz de assistir seus programas favoritos mesmo em dias de tempestade, pode imaginar?

Porém, vale lembrar que este serviço depende de disponibilidade, sendo necessário que você verifique se ele pode ser contratado em sua localidade.

Planos Vivo TV | 2021

Vivo TV Super HD
TV Super HD

‚ěē de 42 canais

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Plano Vivo TV Super
Vivo TV Ultimate HD
TV Ultimate HD

‚ěē de 89 canais

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Plano Vivo TV Ultimate
Vivo Pré
TV Full HD

‚ěē de 100 canais

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Plano Vivo TV Full

Vivo Play

O Vivo Play √© um servi√ßo de v√≠deo on demand e exclusivo para assinantes da Vivo TV. Multi dispositivo, ele te permite assistir a mais de 20 mil t√≠tulos pela locadora virtual direto na Vivo TV por assinatura. Com o Vivo Play voc√™ poder√° acessar gratuitamente os conte√ļdos contemplados no seu plano Vivo TV e assistir a qualquer hora, de qualquer lugar, usando seu smartphone, tablet ou computador.

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Conheça todos os perfis de usuário antes de se decidir pelo seu plano Vivo TV!
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Vivo Fixo

Chegando a diversos territórios de pouco acesso no país, a Vivo é uma empresa com uma excelente cobertura no país e oferece uma qualidade em serviços acima da média.

Logo, se voc√™ precisa de um telefone fixo na sua resid√™ncia, o Vivo Fixo pode te surpreender. A Vivo te oferece um plano com liga√ß√Ķes locais ilimitadas de fixo para fixo de qualquer operadora. Esse plano te dar√° a tranquilidade de poder fazer liga√ß√Ķes locais a vontade e sua conta n√£o vir√° enorme no pr√≥ximo m√™s.

Conheça os planos Vivo Fixo e escolha o melhor para as suas necessidades.

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Conheça as melhores ofertas da Vivo para a sua região!

vivo combo

Vivo Combo

Os Combos s√£o sem d√ļvidas planos mais vantajosos quando se trata de ofertas de grandes empresas de Telecom, j√° que estas t√™m um leque de ofertas muito amplo. A Vivo oferece ao usu√°rio Vivo Combo vantagens econ√īmicas e de comodidade ao contratar pacotes com v√°rios servi√ßos, al√©m de te livrar da taxa de instala√ß√£o.

Os planos Vivo Combo √© a associa√ß√£o de planos de banda larga com os demais servi√ßos oferecidos pela operadora, como Vivo Telefone, Vivo Fixo, Vivo TV. A grande jogada ao contratar os in√ļmeros combos oferecidos pela empresa √© poder montar um pacote que se adeque √†s suas necessidades, al√©m das vantagens econ√īmicas que envolvem descontos e fatura √ļnica. Com um Combo da Vivo voc√™ poder√° montar um pacote que se adeque √†s suas necessidades. Conhe√ßa e compare os planos do Vivo Combo.

Planos Vivo Combo

Vivo Combo Internet e TV
Vivo Fibra e TV

Internet Vivo Fibra e TV por assinatura com conte√ļdos para toda a fam√≠lia.

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Vivo Internet e TV
Vivo Pós
Fibra, TV e Fixo

Vivo Combo 3 em 1: Internet Vivo Fibra, TV por assinatura e telefone fixo.

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Vivo Combo 3 em 1
Vivo Selfie
Internet e Fixo

O melhor da Internet Vivo Fibra e do telefone fixo da Vivo em uma só conta.

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Vivo Fibra e Fixo

Meu Vivo

Meu Vivo √© a solu√ß√£o de autogerenciamento da sua conta Vivo. √Č uma plataforma, dispon√≠vel web ou para iOS e Android, que te permite acessar de um jeito muito mais r√°pido e pr√°tico os servi√ßos do seu plano Vivo M√≥vel, Vivo Internet, Vivo Fixo e Vivo TV.

Com o Meu Vivo você não gastará dados de internet e ainda conseguirá gerenciar e receber um autoatendimento do seu plano quando e onde quiser.

vivo segunda via

Vivo Segunda Via

Precisa pagar a fatura e não sabe como? Nós te explicamos: na Vivo você acessar através do site Vivo ou app Meu Vivo e poderá ver a 2ª Via da sua conta Vivo para pagar na hora ou enviar para seu e-mail.

Além disso, se você tem tido problemas para receber sua conta, você pode convertê-la em Vivo Conta Digital. Conheça e veja se a Vivo Conta Digital pode ser uma boa opção para você.

Vivo Recarga

As Recargas Vivo para clientes Vivo Pré Pago são fáceis e estão disponíveis em milhares de pontos de venda. Válidas somente no Brasil, os valores de recarga estão entre R$7,00 até R$300,00. A validade muda de acordo com o valor ingressado e as recargas podem ser feitas por canais Digitais e em Pontos de Venda a partir do valor mínimo.

Para saber quanto resta seu saldo, basta ligar gr√°tis do seu Vivo para *7000 ou enviar um SMS gr√°tis com a palavra RECARGA para 1515. Voc√™ sempre poder√° consultar qualquer d√ļvida sobre o Vivo Recargas no seu app Meu Vivo.


portabilidade vivo

Portabilidade Vivo

O processo de Portabilidade √© um servi√ßo que permite levar sua linha de uma operadora a outra. Uma das suas grandes vantagens √© poder conservar seu n√ļmero de telefone apesar de mudar de operadora.

A Vivo Portabilidade, voc√™ pode solicitar a qualquer momento e trocar de operadora quantas vezes quiser, sem necessidade de comunicar a sua operadora atual. Em um prazo de 3 dias √ļteis a portabilidade estar√° validada. O procedimento para Vivo Telefone √© gr√°tis, j√° para Vivo Fixo ser√° cobrada a instala√ß√£o.

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Ganhe at√© 5GB de b√īnus fazendo a Portabilidade para a Vivo!

Vivo Valoriza

Vivo Valoriza é o programa de fidelidade da Vivo. Ao usar constantemente os serviços e planos Vivo, os assinantes de Vivo Controle e Vivo Pós Pago podem ir acumulando pontos e logo resgatá-los como entradas de cinema, teatro, restaurantes, etc.

O Vivo Valoriza conta com super parcerias como o Cinemark, dando direito a você cliente a meia entrada nos cinemas. Você pode conhecer as ofertas acessando o site Vivo Valoriza ou no app Meu Vivo.

Confira como você pode se beneficiar do Vivo Valoriza
Saiba mais!

Lojas Vivo

Nas lojas Vivo voc√™ pode resolver uma s√©rie de processos. Problemas t√©cnicos, troca de aparelho por um mais novo, informa√ß√Ķes sobre planos, tarifas, novos servi√ßos, cobertura, requerimentos, bloqueio de linha, saldo, segunda via de conta, recarga, etc. Todos esses atendimentos podem ser feitos atrav√©s de canais digitais ou via telefone, mas, se voc√™ √© um cliente mais tradicional e quer um atendimento pessoal e individualizado, nas lojas Vivo resolver√£o seu problema ou d√ļvida.

Abaixo, te deixamos todas as informa√ß√Ķes das Lojas Vivo mais pr√≥ximas, basta clicar no seu estado.

Atendimento Vivo

Atendimento Vivo

O serviço de atendimento ao cliente - Vivo telefone - está adaptado aos dias atuais e inclui vários canais de comunicação.

Voc√™ poder√° entrar no site e no menu principal ir a se√ß√£o "Atendimento", onde encontrar√° diversas informa√ß√Ķes sobre os Planos Vivo, Vivo Conta e t√≥picos gerais, como Vivo Portabilidade, Vivo Play, 2¬™ Via Conta Vivo.

A forma mais c√īmoda ao cliente √© atrav√©s do Meu Vivo, web e app dispon√≠vel para iOs e Android de autoatendimento Vivo, que te permite consultar detalhes da conta, consultar consumo, as faturas, os planos Vivo e as promo√ß√Ķes vigentes.

A Vivo tamb√©m disponibiliza uma s√©rie de telefones para Aten√ß√£o ao Cliente, com o objetivo de solucionar rapidamente d√ļvidas e problemas t√©cnicos. Abaixo, detalhamos os n√ļmeros de telefone da Vivo a disposi√ß√£o de seus clientes:

telefone vivo

Atendimento Vivo 24h / 7 dias da semana - todas as liga√ß√Ķes abaixo s√£o gratuitas

ūüí¨ Atendimento Vivo ūüďě Telefone Vivo de Atendimento
Assinar Plano Vivo Contratar Online
0800 Vivo para Contratar Plano 0800 574 1515
Whatsapp Vivo (11) 99915 1515
Ouvidoria Vivo 0800 775 12 12
Vivo Fixo Telefone 103 15
Telefone para Vivo TV HDTV 106 15
Telefone para Vivo Tv Plus 106 66
Telefone para Vivo Móvel para Clientes *8486
Telefone para Vivo Móvel para não clientes 1058
Telefone para Vivo Móvel Direto de aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos 142
Telefone para Vivo TV Fibra 106 15
Guia do assinante Vivo TV 102
Telefone para Vivo Internet Fibra 103 15
Telefone para Vivo Fixo, TV ou Internet 0800 574 1515
Telefone para Vivo Móvel Empresas 0800 774 0006
Telefone clientes Vivo Empresa 103 15
Telefone Vivo Regulariza 0800 774 15 15
Den√ļncia vandalismo contra Vivo - Liga√ß√£o an√īnima e gratuita 0800 144 444

FAQ Operadora Vivo - Perguntas frequentes sobre a Vivo

Qual o n√ļmero do telefone de Atendimento da Vivo?

O n√ļmero do atendimento para clientes Vivo Fibra √© o 103 15 e o telefone Vivo para contratar um plano Vivo √© o 0800 574 1515.

Como contratar um plano da Vivo?

Ligue gr√°tis para o 0800 574 1515 e fale com um consultor Vivo ou compare e contrate online aqui!.

Como consultar a cobertura da Vivo?

Consulte aqui a cobertura e disponibilidade dos planos Vivo na sua regi√£o!

D√ļvidas? Veja as perguntas frequentes sobre a Vivo!
FAQ Vivo