Guia Geral | Entenda a conta detalhada da fatura de TV | 2020

Quer entender melhor sua fatura da TV por assinatura? Vamos te explicar todos os detalhes da sua conta de TV. Entenda os valores que são cobrados e todos os serviços que estão inclusos no seu plano de TV por assinatura.



Fatura da TV por assinatura

Os assinantes da TV por assinatura podem não saber, mas é possível solicitar a fatura detalhada do plano de TV para que a conta venha com um maior nível de detalhes, especificando os valores cobrados e os serviços prestados pelas operadoras de TV.

Além disso, os clientes de TV por assinatura podem tornar esse processo ainda mais fácil, ativando a fatura digital ou, como também conhecida, a conta digital. Saiba aqui quais são as informações na sua conta e como ativar a fatura digital.

O que é fatura detalhada da TV por assinatura?

fatura detalhada

Depois de alguns anos com problemas relacionados com as contas e faturas enviadas aos clientes, as operadoras resolveram aumentar o nível de detalhe das informações que são impressas. A fatura detalhada nada mais é que uma conta com mais detalhes dos serviços contratados e de todas as cobranças feitas pela operadora.

Algumas empresas ainda optam por enviar contas resumidas para o usuário que muitas vezes fica sem entender os motivos dos valores cobrados. Veja como acessar a conta detalhada e solicitar a fatura digital.

Como ativar a fatura digital da TV por assinatura?

Para solicitar a fatura detalhada você poderá contar com as centrais de atendimento ou com os aplicativos e sites das operadoras. Dessa maneira, você vai poder ter mais informações sobre os serviços e valores cobrados, além de poder controlar seus gastos e economizar, solicitando o cancelamento de algum dos serviços ou identificando alguma cobrança indevida.

Saiba agora como solicitar a conta detalhada da sua operadora!

Veja as informações da conta detalhada da sua operadora:

Vivo Fatura Detalhada

vivo

Se você, cliente Vivo, está querendo entender melhor os valores cobrados pela operadora e as informações da sua conta Vivo, veja a seguir a lista que preparamos com todas as informações da fatura Vivo.

  • Informações da conta Vivo TV - parte frontal
  • Na parte superior da primeira página você encontrará os dados pessoais do cliente
  • Você pode ver ao lado o seu código de cliente Vivo
  • O valor total da fatura e a data do vencimento também estão na parte superior
  • Mais abaixo, você pode ver as informações dos serviços contratados e os valores correspondentes ao periódo utilizado
  • Endereço para devolução da conta, se não for possível a entrega
  • Também pode conferir os períodos de utilização na parte superior frontal da segunda página da fatura
  • Cláusulas com orientação de multas, débitos pendentes e outros
  • Canais de atendimento da Vivo
  • Mensagens importantes, como: atraso de contas, promoções e outras
  • Canhoto bancário para processar o pagamento
  • Informações da conta Vivo TV - verso
  • Informações sobre o cadastro dos serviços contratados
  • Valor final da fatura, data de vencimento e período de utilização
  • Endereço do cliente e para devoluções
  • Descrição do serviços utilizados pelo cliente durante o mês referente da conta
  • Informações do imposto (ICMS) que já está incluso no valor total
  • Formulário de cadastro de débito automático se você desejar mudar a forma de pagamento

Agora você já sabe quais informações se encontram na sua fatura Vivo. Está com alguma conta atrasada ou não sabe aonde está a conta desse mês?

Não se preocupe, te mostramos como solicitar a 2ª via Vivo e você vai poder resolver isso rápido e fácil! Saiba, que através do Meu Vivo você pode acessar suas informações de cliente e também dos serviços contratados, assim como solicitar a segunda via.

Vivo Fatura Digital

vivo

Te explicamos agora como solicitar a Vivo Fatura Digital e facilitar o processo de pagamento. Os clientes da operadora Vivo podem solicitar a fatura digital através dos seguintes meios:

  • Pelo site da Vivo
  • Pelo app Meu Vivo
  • Por telefone

Como acessar a Vivo Fatura Digital

Veja nosso passo a passo de como acessar sua conta digital pelo site da Vivo:

  • Acesse o site da Vivo
  • Entre na sua conta com o e-mail e senha cadastrada
  • No menu esquerdo, localize e clique na opção "Minha Conta"
  • Selecione a opção "2ª via de conta"
  • Faça o Download em PDF
  • Veja exatamente tudo que foi consumido e valores

Como dissemos antes, também é possível ver a fatura digital pelo aplicativo Meu Vivo, veja como:

  • Faça o download do aplicativo no Android, iPhone ou Windows Phone
  • Cadastre-se no app
  • Acesse a sua conta com o e-mail e senha cadastrada
  • Vá para o menu do Meu Vivo
  • Selecione a opção "Minha Conta"
  • Veja exatamente tudo que foi consumido e valores

Outra opção é contactando a Central de Atendimento da Vivo e solicitar ao atendente sua fatura detalhada e, se você quiser, solicite também que sua fatura seja digital. Ligue para *8486.

Você ainda tem mais uma opção: Pode receber sua fatura digital por e-mail ou via SMS.

  • Acesse o Meu Vivo com o e-mail e senha cadastrada
  • Vá para o menu do Meu Vivo
  • Selecione a opção "Minha Conta"
  • Ative a opção "Conta Online"

Seguindo os passos, você vai passar a receber sua fatura digital sem problemas.

Precisando de mais informações sobre a Vivo?

Claro Fatura Detalhada

claro

Os clientes da operadora Claro contam com uma das faturas mais detalhadas se a comparamos com as das demais operadoras. Na conta da Claro você vai poder encontrar até os pontos acumulados no Claro Clube.

Confira a lista a seguir e saiba quais são as informações na sua conta da Claro:

  • Informações da conta da Claro
  • Informações cadastrais e pessoais do titular da conta: endereço e nome completo
  • Canais de atendimento da Claro
  • Quantidade de pontos no Claro Clube, se você estiver cadastrado
  • Descrição dos serviços utilizados: período de uso, data de vencimento e valor a pagar
  • Valor pago na última fatura
  • Detalhamento dos serviços do seu plano
  • Informações sobre política de pagamentos, taxas, multas e outras mensagens da Claro
  • Dados para pagamento: nome do titular, código para ativar o débito automático, período de uso do serviço, valor total, data de vencimento e código de barra para pagamento
  • Cobranças extras se tiver multas e juros
  • Informações da operadora: mensagens importantes, faturas atrasadas e outras
  • Formulário de cadastro de débito automático se você desejar mudar a forma de pagamento
  • Nota fiscal com a soma de todos os serviços prestados

Se esqueceu de pagar a conta? Veja todas as maneiras de tirar a segunda via da Claro.

Para ver a fatura detalhada da Claro de forma rápida, você pode utilizar o aplicativo Minha Claro e ter todas as informações sobre os serviços contratados.

Como acessar a Fatura Detalhada

Veja nosso passo a passo de como acessar a fatura detalhada da Claro:

  • Cadastre-se no site ou no app Minha Claro
  • Acesse o Minha Claro com o e-mail e senha cadastrada
  • Localize a opção "Faturas"
  • Selecione a opção "Minhas Faturas"
  • Clique em "Fatura Detalhada"
  • Veja exatamente tudo que foi consumido e os valores

Uma outra opção é através dos telefones de atendimento da Claro solicitando ao atendente.

Claro Fatura Digital

claro

Para ter a fatura digital via e-mail ou SMS, acesse o Minha Claro e siga os passos:

  • Acesse o Minha Claro com o e-mail e senha cadastrada
  • Localize a opção "Faturas"
  • Selecione a opção "Fatura Digital"
  • Receba sua conta todos os meses por e-mail
Precisando de mais informações sobre a Claro?

Oi Conta Detalhada

oi

Para que você possa entender melhor a sua conta Oi, listamos abaixo todas as informações que vem na sua fatura. Dessa maneira você pode acompanhar melhor os seus gastos e quanto te cobram pelos serviços contratados.

  • Informações na conta da Oi - primeira página
  • Dados do cliente: nome completo, endereço e outros
  • Valor mensal do plano contratado
  • Valor dos serviços adicionais, se contratado
  • Multas e juros, se houver
  • Gráfico com comparativa de uso dos últimos meses
  • Código de barra para fazer o pagamento da conta
  • Informações na conta da Oi - segunda página
  • Informações sobres impostos cobrados - inclusos no valor total da conta
  • Canais de atendimento da Oi
  • Nota fiscal da cobrança
  • Informações na conta da Oi - terceira página
  • Detalhes e mais informações dos serviços utilizados

Ainda com dúvidas? Precisa entrar em contato com a operadora? Aqui você pode encontrar todas as informações sobre a operadora Oi e caso você esteja precisando de alguma ajuda para conseguir pagar sua conta, veja como solicitar a segunda via da conta Oi.

Oi Conta Digital

oi

Saiba que a operadora Oi possibilita aos seus clientes o acesso à conta detalhada através dos seus canais de autoatendimento. Se você já é cliente Oi e utiliza o aplicativo Minha Oi, saiba como ver sua Oi conta detalhada:

  • Baixe o app "Minha Oi"
  • Escolha o opção de serviço que deseja ver a fatura detalhada
  • Vá a aba "Meus produtos"
  • Selecione a opção "Contas"
  • Clique em "Conta Detalhada em PDF"
  • Veja tudo que foi consumido e os valores

Você prefere falar com a Oi? Então ligue para 103 31 e pergunte ao atendente sobre a sua conta detalhada da Oi.

Como ativar a Oi Fatura Digital

Grande parte dos clientes dos serviços de telecomunicações já não querem mais receber suas contas impressas e por isso optaram pela fatura digital, recebendo todos os meses as cobranças por e-mail.

Se você é cliente Oi e quer saber como ativar sua fatura digital, anote nosso passo a passo e solicite agora mesmo pelo site ou pelo aplicativo Minha Oi!

  • Acesse o site "Minha Oi" com o CPF ou e-mail e a senha cadastrada
  • Vá ao menu de "Contas e Pagamentos"
  • Clique em "EU QUERO!"
  • Selecione o produto que deseja cadastrar
  • Informe o e-mail e o número para receber a conta
  • Clique em "Ativar Conta Online"
  • Receba sua conta todos os meses por e-mail e SMS

Quer ativar sua fatura digital pelo aplicativo Minha Oi? Veja como:

  • Acesse o app "Minha Oi"
  • Clique em "Pós, Combo, TV, Internet e Fixo"
  • Entre na sua conta com o CPF ou e-mail e a senha cadastrada
  • Selecione a opção "Contas"
  • Clique em "Ativar Conta Online"
  • Confirme o e-mail e o número para receber a conta
  • Clique em "Ativar"
  • Receba sua conta todos os meses por e-mail e SMS
Precisando de mais informações sobre a Oi?

Fatura Detalhada Net

net

Procurando pela conta detalhada da Net? Você vai poder conferir aqui quais são as informações que estão na sua fatura Net.

  • Informações na conta da Net
  • Dados do cliente: nome e sobrenome, endereço, CPF e outros
  • Código do cliente
  • Valor mensal do plano contratado
  • Data de vencimento da fatura
  • Formas de pagamento
  • Informações importantes sobre o contrato
  • Descrição dos serviços contratados
  • Código de barra para fazer o pagamento da conta
  • Informações sobres impostos cobrados - inclusos no valor total da conta
  • Canais de atendimento da Net

Acesse a Minha Net e tenha todas as informações da sua TV por assinatura, além de poder realizar a solicitação da 2ª da sua conta, entre outros serviços da operadora Net.

Fatura Digital Net

Os clientes Net poderão ativar o recebimento da fatura digital Net por e-mail, assim como autorizar o pagamento por débito automático ou pelo cartão de crédito, facilitando e simplificando o pagamento. A operadora oferecia aos clientes que ativassem a conta digital o desconto de R$ 10,00 por mês. Como esses descontos e promoções são temporários, lembre de verificar a sua disponibilidade. Agora saiba como solicitar a fatura digital da Net e autorizar o pagamento via débito automático:

  • Acesse o "Minha Net" com seu login e senha
  • Clique em "Fatura"
  • Escolha a opção "Forma de Pagamento"
  • Selecione a opção do débito em conta
  • Informe os dados solicitados
Precisando de mais informações sobre a Net?

Boleto Fácil Sky

sky

Por ser mais extenso que o habitual, o boleto da Sky não é tão fácil de se entender, já que conta com muitas informações.

  • Informações na conta da Sky
  • Número da conta Sky e código do cliente
  • Resumo da fatura, com principais informações
  • Valor mensal do plano contratado
  • Data de lançamento, emissão e vencimento da fatura
  • Informações dos serviços contratados
  • Descontos ou bônus
  • Valor de multas ou juros
  • Detalhes dos serviços utilizados
  • Período da cobrança
  • Informações para débito automático
  • Bancos para realizar o pagamento da conta
  • Código de barra para fazer o pagamento da conta
  • Nota fiscal e impostos cobrados - inclusos no valor total da conta
  • Promoções Sky
  • E ao final, uma mensagem da Sky para seus clientes

Como ativar o Boleto Digital da Sky

  • Acesse o "Minha Sky" e faça login
  • Clique no menu principal a opção "contas"
  • Escolha a opção "conta digital"
  • Cadastre seu e-mail para recebimento da conta
Precisando de mais informações sobre a Sky?

Fatura Detalhada Algar

algar telecom

Por ser mais extenso que o habitual, o boleto da Sky não é tão fácil de se entender, já que conta com muitas informações.

  • Informações na conta da Algar
  • Nome e endereço do cliente
  • Número da conta e código do cliente
  • Resumo da fatura, com número da fatura, valor e vencimento
  • Atendimento da operadora Algar
  • Histórico das faturas antigas
  • Informações dos serviços contratados
  • Detalhes dos serviços utilizados
  • Código de barra para fazer o pagamento da conta

Como ativar a Conta Digital Algar

  • Acesse a área do cliente e faça login
  • Clique no menu à esquerda e escolha a opção "Conta Eletrônica"
  • Escolha os serviços que quer na conta digital e clique em "Sim"
Precisando de mais informações sobre a Algar?

Fatura Detalhada Multiplay

multiplay

Por ser mais extenso que o habitual, o boleto da Sky não é tão fácil de se entender, já que conta com muitas informações.

  • Informações na conta da Multiplay
  • Nome e endereço do cliente
  • Atendimento da operadora Multiplay
  • Número da conta e código do cliente
  • Código de barra para fazer o pagamento da conta
  • Nota fiscal e impostos cobrados - inclusos no valor total da conta
  • Resumo da fatura, com número da fatura, valor e vencimento
  • Informações dos serviços contratados
  • Detalhes dos serviços utilizados

Fatura Detalhada Nossa TV

Nossa TV

Por ser mais extenso que o habitual, o boleto da Sky não é tão fácil de se entender, já que conta com muitas informações.

  • Informações na conta da Nossa TV
  • Dados e código do cliente
  • Dados da operadora
  • Resumo da fatura, com número da fatura, valor e vencimento
  • Atendimento da operadora Nossa TV
  • Nota fiscal e impostos cobrados - inclusos no valor total da conta
  • Informações dos serviços contratados
  • Canhoto para pagamento do boleto
  • Código de barra para fazer o pagamento da conta

Fatura Detalhada Cabo Telecom

cabo telecom

Por ser mais extenso que o habitual, o boleto da Sky não é tão fácil de se entender, já que conta com muitas informações.

  • Informações na conta da Cabo Telecom
  • Informações do cliente
  • Dados da operadora
  • Resumo da fatura, com número da fatura, valor e vencimento
  • Atendimento da operadora Cabo Telecom
  • Informações dos serviços contratados
  • Nota fiscal e impostos cobrados - inclusos no valor total da conta
  • Informações dos serviços contratados
  • Canhoto para pagamento do boleto
  • Código de barra para fazer o pagamento da conta
Precisando de mais informações sobre a Cabo Telecom?

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